Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Sa Đéc - CN. Đồng Tháp - Phường Cao Lãnh, Đồng Tháp
Mô tả công việc
- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên KHCN - MB Bank Đồng Tháp
### 📋 Quy trình phỏng vấn
Thông thường tại MB Bank có 2-3 vòng:
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|----------|-----------|------------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR | 20-30 phút | Phòng nhân sự |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng phòng/KD Chi nhánh |
| Vòng 3 (nếu có) | Phỏng vấn với Giám đốc CN | 20-30 phút | GD Chi nhánh Đồng Tháp |
---
### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
📌 Vòng 1 - HR (Sàng lọc):
1. "Giới thiệu bản thân trong 2 phút"
- Tips: Tập trung vào kinh nghiệm bán hàng, giao tiếp - phù hợp với JD
- Tránh đọc lại CV, hãy kể câu chuyện
2. "Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank?"
- Nghiên cứu trước: MB Bank là ngân hàng TMCP lớn, tập trung chuyển đổi số
- Đề cập đến cơ hội thăng tiến, môi trường trẻ trung
3. "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KHCN?"
- Mô tả ngắn: Tư vấn, bán sản phẩm, chăm sóc KH cá nhân
- Nhấn mạnh kỹ năng bán chéo và phát triển KH mới
4. "Mức lương mong muốn của bạn?"
- JD đã cho range: 9-35 triệu
- Có thể nói: "Em kỳ vọng 12-15 triệu, tùy theo năng lực và mức độ phù hợp"
5. "Bạn có kinh nghiệm gì về bán hàng?"
- Kể cả công việc part-time, bán hàng online, thực tập
---
📌 Vòng 2 - Trưởng phòng KD (Chuyên môn):
1. "Bạn đánh giá thế nào về thị trường ngân hàng bán lẻ tại Đồng Tháp?"
- Nghiên cứu: Đồng Tháp có dân số ~1.8 triệu, nông nghiệp là chính
- Tiềm năng: Tín dụng nông nghiệp, bất động sản, tiêu dùng
2. "Nếu khách hàng nói 'lãi suất ngân hàng khác thấp hơn', bạn xử lý sao?"
- Framework: Lắng nghe → Hiểu nhu cầu → Định vị giá trị khác biệt (dịch vụ, tiện lợi, quan hệ)
- Không so sánh lãi suất trực tiếp
3. "Mô tả quy trình tư vấn một khách hàng muốn vay mua nhà"
- Bước 1: Tìm hiểu nhu cầu, tài chính
- Bước 2: Tư vấn sản phẩm phù hợp
- Bước 3: Hướng dẫn hồ sơ
- Bước 4: Thẩm định, giải ngân
- Bước 5: Chăm sóc sau bán
4. "Bạn sẽ làm gì để đạt KPI bán hàng?"
- Xây dựng danh sách KH tiềm năng
- Tận dụng mạng lưới quan hệ
- Bán chéo nhiều sản phẩm
- Chăm sóc KH cũ để giới thiệu mới
5. "Khi khách hàng khó tính, bạn xử lý thế nào?"
- Kiểm soát cảm xúc (theo yêu cầu JD)
- Lắng nghe, thể hiện empati
- Tìm giải pháp win-win
6. "Bạn biết gì về các sản phẩm của MB Bank?"
- Nghiên cứu trước: App MBBank, thẻ, vay, tiết kiệm, bảo hiểm
- Điểm mạnh: Công nghệ, app mobile
---
### 👔 Dress Code & Chuẩn bị
Trang phục:
- Nam: vest, caravat (nếu có), giày da
- Nữ: áo sơ mi, quần âu/váy công sở, giày gót thấp
- Màu sắc trung tính: xanh đen, xám, trắng
- Gọn gàng, lịch sự
Chuẩn bị mang theo:
- CV bản cứng (2-3 bản)
- Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng nếu có)
- CMND/CCCD
- Sổ ghi chú, bút (để ghi lại thông tin)
Tips hành vi:
- Đến sớm 10-15 phút
- Tắt điện thoại hoặc để chế độ rung
- Bắt tay chắc, mỉm cười, giao tiếp mắt
- Lịch sự với nhân viên lễ tân
---
### ⏰ Timeline chuẩn bị 1-2 tuần
| Ngày | Hoạt động |
|------|----------|
| Ngày 1-2 | Nghiên cứu MB Bank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa) |
| Ngày 3-4 | Chuẩn bị CV, cover letter |
| Ngày 5-6 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn |
| Ngày 7-8 | Tìm hiểu thị trường Đồng Tháp, đối thủ cạnh tranh |
| Ngày 9-10 | Chuẩn bị trang phục, phụ kiện |
| Ngày 11-12 | Mock interview với bạn bè |
| Ngày 13-14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần |
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KHCN - MB Bank
### 📚 Kiến thức nền cần ôn
1. Nghiệp vụ Tín dụng Cá nhân
| Chủ đề | Nội dung cần nắm |
|--------|------------------|
| Các loại hình cho vay | Vay tín chấp, thế chấp, từng lần, theo hạn mức |
| Quy trình cho vay | Tiếp nhận → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Giám sát → Thu hồi |
| Thẩm định tài chính | Đọc BCTC, phân tích dòng tiền, đánh giá khả năng trả nợ |
| Lãi suất | Cách tính lãi, các loại lãi suất, biến động thị trường |
| Bảo đảm tiền vay | Tài sản thế chấp, cầm cố, bảo lãnh |
2. Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ
- Huy động vốn: Tiết kiệm, tài khoản thanh toán, chứng chỉ tiền gửi
- Thẻ: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ đồng thương hiệu
- Ngân hàng điện tử: App mobile, internet banking, SMS banking
- Bancassurance: Bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe
- Đầu tư: Quỹ đầu tư, trái phiếu, cổ phiếu (nếu có)
3. Luật & Quy định liên quan
- Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 (sửa đổi)
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- KYC (Know Your Customer)
4. Kỹ năng Bán hàng
- SPIN Selling: Situation, Problem, Implication, Need-payoff
- AIDA: Attention, Interest, Desire, Action
- Bán chéo: Cách giới thiệu sản phẩm liên quan
- Xử lý phản đối: Các kỹ thuật phổ biến
---
### 📖 Tài liệu tham khảo
Sách:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính
- "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" - Brian Tracy
- "The Psychology of Selling" - Brian Tracy
Website:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MBBank (tải về trải nghiệm)
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn
- CafeF, Vietstock (theo dõi tin tức ngành
Video:
- Kênh YouTube MB Bank Official
- Các video về nghiệp vụ tín dụng trên YouTube
---
### 🗺️ Lộ trình chuẩn bị 1 tuần (cho người có kiến thức cơ bản)
| Ngày | Chủ đề | Hoạt động |
|------|--------|----------|
| Ngày 1 | Tổng quan MB Bank | Đọc website, app MBBank, hiểu sản phẩm chính |
| Ngày 2 | Sản phẩm tín dụng cá nhân | Ôn các loại vay, quy trình, lãi suất |
| Ngày 3 | Kỹ năng bán hàng | Học SPIN, AIDA, practice đặt câu hỏi |
| Ngày 4 | Thẩm định tín dụng | Ôn cách đọc hồ sơ, đánh giá rủi ro |
| Ngày 5 | Luật & quy định | Đọc nhanh Thông tư 39, AML/KYC |
| Ngày 6 | Đồng Tháp | Tìm hiểu kinh tế, đối thủ, cơ hội tại địa phương |
| Ngày 7 | Tổng ôn | Mock interview, sửa lỗi, nghỉ ngơi |
---
### 💡 Tips cho người mới bắt đầu
Nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng:
- Tập trung vào kỹ năng giao tiếp, bán hàng (chuyển từ ngành khác được)
- Thể hiện khát khao học hỏi
- Kể về các trải nghiệm liên quan: phục vụ khách hàng, bán hàng
Nếu có kinh nghiệm ngân hàng khác:
- So sánh sản phẩm MB với ngân hàng cũ
- Thể hiện hiểu biết về thị trường tín dụng cá nhân
- Nhấn mạnh thành tích đạt KPI trước đó
Điểm khác biệt của MB Bank cần biết:
- Mô hình ngân hàng số (digital banking)
- App MBBank được đánh giá cao về trải nghiệm
- Tập trung vào tăng trưởng nhanh, khát vọng lớn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN tại MB Bank
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến
Level 1: Chuyên viên KHCN (Junior)
- Thời gian: 0-1 năm
- Nhiệm vụ: Học hỏi, hoàn thành KPI cơ bản
- Mục tiêu: Hoàn thành 100% KPI, thành thạo sản phẩm
Level 2: Chuyên viên cao cấp (Mid-Level)
- Thời gian: 1-2 năm
- Nhiệm vụ: Vượt KPI, quản lý danh mục lớn hơn
- Mục tiêu: Đạt Top performer, được giao KH chất lượng cao
Level 3: Chuyên viên chính (Professional)
- Thời gian: 2-3 năm
- Nhiệm vụ: Quản lý KH VIP, hỗ trợ junior
- Mục tiêu: Trở thành team leader hoặc chuyên gia sản phẩm
Level 4: Trưởng nhóm/Phó phòng
- Thời gian: 3-5 năm
- Nhiệm vụ: Quản lý team, phát triển kinh doanh phòng
- Mục tiêu: Phát triển thành Quản lý Chi nhánh hoặc chuyên viên QLNH cấp cao
Level 5: Giám đốc Chi nhánh
- Thời gian: 5-7 năm
- Nhiệm vụ: Điều hành toàn bộ hoạt động chi nhánh
- Mục tiêu: Mở rộng phạm vi, thăng tiến lên Khối
---
### 💰 Mức lương & Thu nhập thực tế
Cơ cấu thu nhập tại MB Bank:
| Thành phần | Mức | Ghi chú |
|------------|-----|---------|
| Lương cứng | 9-15 triệu | Theo cấp bậc, kinh nghiệm |
| Phụ cấp | 1-3 triệu | Điện thoại, xăng xe, ăn trưa |
| Thưởng KPI | 3-10 triệu/tháng | Tùy hoàn thành |
| Thưởng tháng 13 | 1 tháng lương | Thường vào Tết |
| Thưởng lễ | 1-3 triệu | Tết, 30/4, 2/9 |
| Hoa hồng sản phẩm | 0.5-2% | Bán bảo hiểm, thẻ... |
Tổng thu nhập thực tế:
- Entry (Junior): 12-18 triệu/tháng (khi vừa hoàn thành KPI)
- Mid-level: 18-25 triệu/tháng
- Professional: 25-40 triệu/tháng (bao gồm thưởng)
---
### 🎯 Kỹ năng cần Phát triển thêm
Ngắn hạn (0-1 năm):
1. Thành thạo sản phẩm: Hiểu rõ 80%+ sản phẩm của MB
2. Kỹ năng bán hàng: Áp dụng thành thạo SPIN, xử lý phản đối
3. Quản lý KH: Xây dựng database, chăm sóc định kỳ
Trung hạn (1-3 năm):
4. Kỹ năng lãnh đạo: Nếu muốn thăng tiến team lead
5. Kiến thức tín dụng nâng cao: Thẩm định phức tạp, xử lý nợ xấu
6. Kỹ năng đào tạo: Mentor junior, chia sẻ kinh nghiệm
Dài hạn (3-5 năm):
7. Tầm nhìn kinh doanh: Hiểu chiến lược khối, thị trường
8. Quản lý rủi ro: Nhận diện, phòng ngừa, xử lý
9. Mạng lưới quan hệ: Xây dựng uy tín trong ngành
---
### 💡 Lời khuyên thực tế từ người đi trước
Nên làm:
- ✅ Tìm hiểu kỹ sản phẩm MB Bank trước khi phỏng vấn
- ✅ Xây dựng mạng lưới KH ngay từ ngày đầu
- ✅ Ghi chép lại các câu hỏi KH hay gặp và cách xử lý
- ✅ Thể hiện sự pro-active trong việc tìm kiếm KH mới
- ✅ Quan tâm đến chất lượng dịch vụ, không chỉ số lượng
Tránh làm:
- ❌ Tập trung bán sản phẩm có hoa hồng cao mà không phù hợp
- ❌ Để KH than phiền về dịch vụ (ảnh hưởng đến đánh giá)
- ❌ Bỏ bê KH cũ để chạy theo KH mới
- ❌ Làm việc một mình, không chia sẻ với đồng nghiệp
Về Đồng Tháp:
- 📍 Cơ hội: Thị trường còn nhiều dư địa, ít cạnh tranh hơn TP.HCM
- 📍 Thách thức: Thu nhập KH thấp hơn, cần sáng tạo trong tiếp cận
- 📍 Lợi thế: Biết tiếng địa phương, hiểu văn hóa sẽ là điểm cộng lớn
---
### 🔄 Hướng phát triển sau này
Chuyên môn:
- Chuyên gia sản phẩm (Product Specialist)
- Chuyên gia thẩm định tín dụng (Credit Analyst)
- Quản lý rủi ro (Risk Manager)
Quản lý:
- Trưởng nhóm kinh doanh
- Phó phòng/Giám đốc Chi nhánh
- Giám đốc Kinh doanh Khối KHCN
Di chuyển sang:
- Ngân hàng khác (vị trí tương đương hoặc cao hơn)
- Công ty tài chính (FE Credit, HD Saison...)
- Công ty bảo hiểm (Bancassurance)
- Fintech (ví điện tử, P2P lending...)
Câu hỏi thường gặp
CÓ NHÉ! Tin tuyển dụng ghi 'Ưu tiên' chứ không phải 'Yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. MB Bank có chương trình đào tạo tốt, phù hợp cho người mới. Điều quan trọng là bạn cần thể hiện: (1) Kỹ năng giao tiếp, bán hàng - có thể từ công việc bán thêm part-time, (2) Khát vọng học hỏi, sẵn sàng làm việc áp lực, (3) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng - hãy nghiên cứu kỹ website MB Bank trước. Trong phỏng vấn, hãy kể về các trải nghiệm tiếp xúc khách hàng dù không liên quan ngân hàng.
Mức lương cứng Junior từ 9-15 triệu, nhưng thực nhận thường cao hơn nhờ thưởng KPI. Nếu hoàn thành 100% KPI, thu nhập có thể đạt 15-20 triệu/tháng. KPI thường gồm: số lượng KH mới, doanh số tín dụng, bán chéo sản phẩm. Áp lực có nhưng không quá cao với người chịu khó. Đồng Tháp là thị trường còn dư địa, dễ phát triển KH hơn TP.HCM. Ngoài ra còn có lương tháng 13, thưởng lễ, bảo hiểm sức khỏe...
Phòng giao dịch (PGD) thường nhỏ hơn Chi nhánh, quy mô 5-10 người. Ưu điểm: (1) Cơ hội làm việc đa dạng - một người đảm nhận nhiều việc, học hỏi nhanh hơn, (2) Gần gũi khách hàng hơn - biết rõ từng KH, (3) Áp lực KPI có thể nhẹ hơn. Hạn chế: (1) Cơ hội thăng tiến lên Quản lý có thể chậm hơn, (2) Ít cơ hội chuyên môn sâu. Tuy nhiên, nếu thể hiện tốt, bạn có thể được đề bạt hoặc chuyển lên Chi nhánh Cao Lãnh.
Giờ hành chính: Thứ 2-Thứ 6 (8h-17h), Thứ 7 làm nửa ngày. Tuy nhiên, với vị trí kinh doanh, bạn có thể cần gặp KH ngoài giờ hoặc đi thăm KH tại nhà/xưởng. Đối với PGD Sa Đéc, bạn sẽ làm việc chủ yếu tại Đồng Tháp, không cần đi công tác xa thường xuyên. Thỉnh thoảng có thể họp/đào tạo tại Chi nhánh Cao Lãnh hoặc TP.HCM. MB Bank có văn hóa linh hoạt, không quá cứng nhắc về giờ giấc nếu hoàn thành công việc.
Vòng chuyên môn đánh giá 3 khía cạnh chính: (1) Kiến thức sản phẩm - Hãy tải app MBBank, trải nghiệm và có thể kể ra ưu điểm, (2) Kỹ năng bán hàng - Chuẩn bị câu trả lời cho tình huống 'khách hàng nói lãi suất ngân hàng khác thấp hơn', (3) Hiểu biết thị trường - Nghiên cứu sơ bộ về Đồng Tháp (nông nghiệp, du lịch), đối thủ cạnh tranh (Agribank, VietinBank...). Đặc biệt, hãy chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công trong việc bán hàng hoặc tiếp xúc khách hàng để kể trong phỏng vấn.
MB Bank là ngân hàng thương mại tư nhân lớn, yêu cầu chuyên nghiệp. Trang phục: Nam nên mặc vest (hoặc sơ mi + blazer), caravat, giày da. Nữ: áo sơ mi, quần âu hoặc váy công sở, giày gót thấp. Màu sắc trung tính, không quá nổi bật. Ngoại hình: gọn gàng, sạch sẽ, tóc tai ngăn nắp. Không nên nhai kẹo cao su, mang nhiều phụ kiện rườm rà. Đến sớm 10-15 phút, tắt điện thoại. Đây là ấn tượng đầu tiên rất quan trọng!
MB Bank có chương trình đào tạo Onboarding 1-2 tuần đầu, giới thiệu sản phẩm, quy trình, hệ thống. Sau đó sẽ có đào tạo liên tục theo chu kỳ (hàng tháng/quý). Đặc biệt MB nổi tiếng với văn hóa 'Learning on the job' - học ngay khi làm việc cùng quản lý và đồng nghiệp. Bạn sẽ được mentor 1-1 trong giai đoạn đầu. Ngoài ra, MB Bank có nền tảng đào tạo trực tuyến với nhiều khóa học chuẩn quốc tế. Điều quan trọng là bạn cần chủ động hỏi, chủ động học hỏi.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở MB được 2 năm rồi, vị trí tương tự ở Cần Thơ. Nói thật là áp lực KPI khá nặng, nhất là tháng cuối quý. Nhưng bù lại thu nhập không tệ, mình hay đạt 20-25 triệu/tháng. Đồng nghiệp trẻ trung, vui vẻ. Đợt này đang tuyển nhiều, ứng viên cứ mạnh dạn ứng tuyển.
Mình ứng tuyển vị trí này hồi tháng 11 năm ngoài, pass được 2 vòng nhưng không trúng tuyển. Chia sẻ cho các bạn: vòng HR hỏi khá sâu về kinh nghiệm bán hàng, kể cả việc bán part-time. Vòng trưởng phòng thì tập trung vào tình huống xử lý khách hàng. Mình bị hỏi 'nếu KH không đồng ý với lãi suất' thì xử lý sao. Các bạn chuẩn bị kỹ phần này nhé!
Đang làm ở một ngân hàng khác, muốn chuyển sang MB. Ai đang làm ở MB Đồng Tháp cho mình hỏi: môi trường làm việc thế nào? Có được đào tạo sản phẩm kỹ không?
Mình làm PGD Sa Đéc được 1 năm. Đồng Tháp thị trường không quá khó như mình nghĩ. Khách hàng nông dân, hộ kinh doanh rất cần vốn, chỉ cần mình chịu khó đi vận động. Điểm trừ là văn phòng hơi nhỏ, không có chỗ để xe máy thoải mái lắm. Nhưng được cái gần nhà, đi lại tiện.
HR liên hệ mình sau 3 ngày nộp hồ sơ. Phỏng vấn vòng 1 khá nhẹ nhàng, chủ yếu hỏi về bản thân và kinh nghiệm. Vòng 2 với trưởng phòng KD thì khó hơn, có phần thi thực hành đàm phán. Tổng thể quy trình mất khoảng 2 tuần. Đã nhận offer và đi làm luôn.
Cảnh báo cho các bạn: MB Bank KPI khá cao so với một số ngân hàng khác. Trước mình làm ở ngân hàng A, chuyển sang MB thấy áp lực hơn hẳn. Nhưng bù lại, thu nhập cũng xứng đáng. Ai chịu được áp lực thì vào, còn không thì cân nhắc kỹ nhé!
Sinh viên năm cuối, chưa có kinh nghiệm, muốn hỏi vị trí này có nhận fresh graduate không? Mình học kinh tế, có làm thêm bán hàng ở coffe shop. Có cơ hội không?
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát