MBB
MBBank

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Khu vực Đà Nẵng - Phường Hòa Xuân

Đà Nẵng KHCN
Nhân viên 9.000.000 - 35.000.000 Hạn nộp: 26/04/2030

Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc | Thành thạo tối thiểu Excel (hàm cơ bản, pivot table, vlookup) |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Tín dụng cá nhân, cho vay kinh doanh, vay mua nhà, vay tiêu dùng |
| Quy trình tín dụng | Cần hiểu | Quy trình thẩm định, giải ngân, quản lý nợ |
| Phân tích tài chính cá nhân | Cần thiết | Đọc báo cáo tài chính khách hàng, định giá tài sản bảo đảm |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng | Cần biết | Core banking, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách thể hiện trong phỏng vấn |
|---------|---------------|------------------------------|
| Kỹ năng bán hàng & đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Kể câu chuyện thành công chốt deal, thuyết phục khách |
| Giao tiếp hiệu quả | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trả lời trôi chảy, gây ấn tượng đầu tiên tốt |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý khách hàng khó tính, áp lực KPI |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Networking, chăm sóc khách hàng dài hạn |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý nhiều khách hàng cùng lúc, sắp xếp lịch |
| Giải quyết vấn đề | ⭐⭐⭐ | Xử lý khiếu nại, thẩm định nhanh hồ sơ |

### 3. Chứng chỉ & Bằng cấp Gợi Ý

- Nên có:
- Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA level 1) — khó, nhưng rất giá trị
- Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng (nếu có)
- Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (đối với bán chéo sản phẩm)
- Chứng chỉ Tin học (MOS) — tăng điểm cộng

- Có thể tự học trước:
- Các sản phẩm cho vay của MB Bank (website: mbbank.com.vn)
- Quy trình thẩm định tín dụng cá nhân cơ bản
- Luật Các tổ chức tín dụng (hiểu biết cơ bản)

### 4. So sánh Mức Lương Thị Trường

| Cấp bậc | Lương MB | Mức thị trường CB/CV Tín dụng Đà Nẵng | Đánh giá |
|---------|----------|---------------------------------------|----------|
| Junior (0-2 năm) | 9-25 triệu | 7-15 triệu | Trên thị trường |
| Mid-Level (2-5 năm) | 12-30 triệu | 10-22 triệu | Trên thị trường |
| Professional (5+ năm) | 15-35 triệu | 14-28 triệu | Cạnh tranh |

> Lưu ý: Lương chưa bao gồm thưởng KPI, hoa hồng bán hàng, lương tháng 13. Thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% so với lương cứng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng Dẫn Phỏng Vấn MB Bank — CV KHCN Đà Nẵng

### Quy Trình Phỏng Vấn Dự Kiến

Thông thường MB Bank tuyển dụng vị trí này qua 2-3 vòng:

```
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Quản lý chi nhánh)

Vòng 3 (có thể): Phỏng vấn với HR/Phó giám đốc kinh doanh
```

---

### Vòng 1: Sàng Lọc Hồ Sơ
- Hình thức: HR gọi điện hỏi kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng
- Thời gian: 10-15 phút
- Dự kiến câu hỏi:
- "Bạn có kinh nghiệm ở vị trí bán hàng/Tín dụng không?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn biết gì về sản phẩm tín dụng của MB Bank?"
- "Tại sao bạn muốn ứng tuyển vào MB Bank?"

---

### Vòng 2: Phỏng Vấn Chuyên Môn
- Hình thức: Gặp trực tiếp tại chi nhánh Hòa Xuân, Đà Nẵng
- Thời gian: 30-60 phút
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng KHCN / Quản lý chi nhánh

Câu hỏi hay gặp:

1. Về kinh nghiệm bán hàng:
- "Kể về một deal bán hàng thành công gần đây nhất của bạn"
- "Bạn đã làm gì khi không đạt KPI?"
- "Bạn có khách hàng tiềm năng sẵn sàng giới thiệu không?"

2. Về sản phẩm tín dụng:
- "Phân biệt vay kinh doanh và vay tiêu dùng?"
- "Các yếu tố nào bạn xem xét khi thẩm định hồ sơ vay mua nhà?"
- "Tỷ lệ DTI (Debt-to-Income) cho phép là bao nhiêu?"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không đủ điều kiện vay?"

3. Về kỹ năng mềm:
- "Mô tả cách bạn xây dựng quan hệ với khách hàng mới"
- "Bạn làm gì khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ?"
- "Cách bạn quản lý danh mục khách hàng như thế nào?"

4. Về MB Bank:
- "Bạn biết gì về MB Bank?"
- "Sản phẩm nào của MB Bank bạn thấy ấn tượng nhất?"
- "Tại sao không chọn các ngân hàng khác ở Đà Nẵng?"

---

### Vòng 3: Phỏng Vấn HR/Hội đồng (nếu có)
- Nội dung: Đánh giá văn hóa, động lực, phù hợp với tổ chức
- Câu hỏi thường gặp:
- "5 năm tới bạn hình dung mình ở đâu?"
- "Bạn làm việc dưới áp lực như thế nào?"
- "Mức lương kỳ vọng và thời gian bắt đầu?"

---

### Tips Chuẩn Bị Quan Trọng

Nghiên cứu trước:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn → mục Sản phẩm → Tín dụng cá nhân
- Đọc về chiến lược "Make Banking Simple" của MB
- Biết điểm mạnh: app MBBank, ngân hàng số, quy mô tập đoàn Masan

Chuẩn bị số liệu cụ thể:
- KPI cụ thể đã đạt được (số hồ sơ, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi)
- Case study thành công: khách hàng nào, sản phẩm gì, giá trị bao nhiêu

Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
- "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?"
- "Quy mô đội nhóm hiện tại?"
- "Cơ hội đào tạo chuyên sâu về tín dụng?"

Dress code:
- Ăn mặc lịch sự chuẩn form (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi/cam tay, chân váy/quần âu)
- Tránh đồ quá màu mè, giày sandal

Những điều KHÔNG NÊN:
- Nói xấu công việc/công ty cũ
- Đưa ra mức lương quá cao so với thị trường Đà Nẵng
- Tỏ ra không biết gì về sản phẩm MB Bank

Lộ trình ôn thi

## Lộ Trình Ôn Tập & Chuẩn Bị 1-2 Tuần

### Tuần 1: Nền tảng Kiến thức

Ngày 1-2: Tổng quan MB Bank & Ngành Ngân hàng
- [ ] Tìm hiểu lịch sử, quy mô MB Bank (thành lập 1994, niêm yết 2011)
- [ ] Đọc báo cáo tài chính gần nhất của MB (doanh thu, lợi nhuận, thị phần)
- [ ] Nắm các sản phẩm chính: thẻ, vay, tiền gửi, bảo hiểm, đầu tư
- [ ] Đọc về chiến lược ngân hàng số của MB (app MBBank, Smart Pay)

Ngày 3-4: Sản phẩm Tín dụng Cá nhân
- [ ] Vay mua nhà, đất (lãi suất, thời hạn, tỷ lệ cho vay tối đa)
- [ ] Vay kinh doanh (thế chấp, tín chấp, cầm cố)
- [ ] Vay tiêu dùng (nhanh, không tài sản bảo đảm)
- [ ] Thẻ tín dụng, khoản vay cá nhân
- [ ] Bảo hiểm nhân thọ (vì MB có tập đoàn liên kết)

Ngày 5-6: Quy trình Tín dụng & Thẩm định
- [ ] Quy trình từ tiếp nhận → thẩm định → phê duyệt → giải ngân
- [ ] Các tiêu chí thẩm định: thu nhập, tài sản, lịch sử tín dụng, DTI
- [ ] Phân tích báo cáo tài chính cá nhân cơ bản
- [ ] Hiểu quy định về Group lending, bảo đảm tài sản

Ngày 7: Kỹ năng Bán hàng & Giao tiếp
- [ ] Ôn kỹ thuật SPIN Selling (hỏi tình huống, vấn đề, tác động, nhu cầu)
- [ ] Chuẩn bị câu chuyện thành công (STAR: Situation, Task, Action, Result)
- [ ] Luyện tập trả lời mềm dẻo các câu hỏi khó

---

### Tuần 2: Luyện Tập Chuyên Sâu

Ngày 8-9: Giả lập Phỏng vấn
- [ ] Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương
- [ ] Nhờ người thân đóng vai phỏng vấn
- [ ] Tập trung vào 5 câu chuyện thành công quan trọng nhất

Ngày 10: Ôn Luật & Quy định
- [ ] Luật Các tổ chức tín dụng (quy định cho vay, giới hạn)
- [ ] Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay cá nhân)
- [ ] CIC (Trung tâm Thông tin Tín dụng) — hiểu cách kiểm tra

Ngày 11-12: Kiến thức Thị trường Đà Nẵng
- [ ] Tìm hiểu thị trường bất động sản Đà Nẵng (vì có vay BĐS)
- [ ] Các khu công nghiệp, cụm kinh tế: KCN Hòa Khánh, Dung Quất (Quảng Nam)
- [ ] Đặc điểm KHCN tại Đà Nẵng: công nhân, văn phòng, buôn bán nhỏ

Ngày 13: Chuẩn bị Hồ sơ
- [ ] Cập nhật CV theo format MB Bank yêu cầu
- [ ] Chuẩn bị sẵn bản photo: CMND/CCCD, bằng cấp, chứng chỉ
- [ ] Liệt kê 3-5 kỹ năng nổi bật theo JD

Ngày 14: Prep Cuối Cùng
- [ ] Nghỉ ngơi, ngủ sớm
- [ ] Chuẩn bị trang phục
- [ ] Đến sớm 15 phút ngày phỏng vấn

---

### Tài Liệu Tham Khảo

| Nguồn | Đường link/Ghi chú |
|-------|-------------------|
| Website MB Bank | mbbank.com.vn |
| App MBBank | Tải và trải nghiệm các tính năng |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Quy định cho vay cá nhân |
| Nghiên cứu thị trường BĐS ĐN | batdongsan.com.vn, cafeland.vn |
| Tin tức ngân hàng | cafef.vn, tapchicongthuong.vn |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp — Vị trí CV KHCN tại MB Bank Đà Nẵng

### Lộ Trình Thăng Tiến Điển Hình

```
Chuyên viên KHCN (Junior)
↓ (12-18 tháng)
Senior CV KHCN / Trưởng nhóm KHCN
↓ (2-3 năm)
Phó trưởng phòng / Trưởng phòng KHCN
↓ (3-5 năm)
Phó Giám đốc Chi nhánh phụ trách KHCN

Giám đốc Chi nhánh / Kênh phân phối
```

Hoặc lộ trình chuyên môn:
```
CV KHCN → Chuyên viên cao cấp (Professional) → CV Tín dụng Ưu tiên (Priority Banking)
→ Quản lý Quan hệ Khách hàng Cao cấp → Giám đốc Khách hàng Chiến lược
```

---

### Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng (VNĐ) | Thu nhập thực tế (có KPI) |
|---------|-------------|------------------|--------------------------|
| Junior | 0-2 năm | 9-13 triệu | 12-20 triệu |
| Mid-Level | 2-4 năm | 13-18 triệu | 18-28 triệu |
| Senior | 4-6 năm | 18-22 triệu | 25-35 triệu |
| Trưởng nhóm | 5-7 năm | 22-28 triệu | 30-45 triệu |
| Trưởng phòng | 7-10 năm | 28-40 triệu | 40-60 triệu |

> Lưu ý: Thu nhập thực tế phụ thuộc lớn vào KPI. Nhân viên xuất sắc tại MB có thể đạt 50-70 triệu/tháng khi về cuối năm.

---

### KPI Điển Hình Cho Vị Trí CV KHCN

| Chỉ tiêu | Mục tiêu hàng tháng | Ghi chú |
|----------|---------------------|---------|
| Số hồ sơ tín dụng mới | 10-20 hồ sơ | Tùy chi nhánh |
| Doanh số cho vay | 5-15 tỷ/tháng | Phụ thuộc sản phẩm |
| Số khách hàng mới | 15-30 KH/tháng | |
| Tỷ lệ cross-sell | ≥ 1.5 sản phẩm/KH | Bán chéo thẻ, bảo hiểm |
| Nợ xấu quản lý | ≤ 2% | Quan trọng với thăng tiến |
| NPS/CSAT khách hàng | ≥ 80% | Đánh giá chất lượng dịch vụ |

---

### Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm

Ngắn hạn (0-1 năm):
1. Thành thạo phần mềm Core Banking của MB
2. Học hỏi từ các senior về kỹ thuật thẩm định nhanh
3. Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng
4. Đạt và vượt KPI để xây portfolio

Trung hạn (1-3 năm):
1. Chứng chỉ chuyên môn về tín dụng/bảo hiểm
2. Phát triển mạng lưới KHCN (referral network)
3. Kỹ năng quản lý nhóm, mentoring junior
4. Hiểu sâu về các sản phẩm cao cấp (Priority Banking)

Dài hạn (3-5 năm):
1. Chuyển sang Quản lý (Trưởng nhóm → Trưởng phòng)
2. Hoặc chuyên sâu hóa: Tín dụng SME, KH Doanh nghiệp
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
4. Cân nhắc học CFA/CPA nếu muốn chuyển sang mảng khác

---

### Đánh Giá Cơ Hội Tại MB Bank Đà Nẵng

Ưu điểm:
- ✅ Thương hiệu lớn, ổn định (Top 5 ngân hàng TMCP Việt Nam)
- ✅ Phúc lợi tốt, đãi ngộ thâm niên
- ✅ Đà Nẵng là thị trường phát triển nhanh, nhiều cơ hội
- ✅ Văn hóa trẻ trung, năng động
- ✅ Cơ hội chuyển đổi nội bộ giữa các chi nhánh/tỉnh

Thách thức:
- ⚠️ KPI kinh doanh cao, áp lực thường xuyên
- ⚠️ Cạnh tranh gay gắt trong KHCN (VPBank, TPBank, OCB cũng tuyển mạnh)
- ⚠️ Đà Nẵng so với HCM/HN: ít cơ hội chuyên sâu hơn
- ⚠️ Cần xây dựng network từ đầu nếu chưa có KHCN

Câu hỏi thường gặp

Mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ 'N/A' về kinh nghiệm và ưu tiên chứ không bắt buộc. Bạn nên: (1) Nhấn mạnh các kỹ năng bán hàng từ công việc part-time, thực tập; (2) Thể hiện kiến thức tài chính cơ bản vững; (3) Kể câu chuyện về khả năng giao tiếp, xây dựng quan hệ. Đặc biệt, MB Bank đánh giá cao tinh thần học hỏi và đam mê — hãy thể hiện điều đó trong phỏng vấn!

Mức lương 9 triệu có thể sống được ở Đà Nẵng không?

Đà Nẵng có mức sống thấp hơn HCM/HN khoảng 30-40%. Với lương 9 triệu base + KPI, thu nhập thực tế có thể đạt 12-18 triệu/tháng — khá ổn cho người độc thân. Tuy nhiên, nếu gia đình 1-2 người phụ thuộc, cần đàm phán mức 12-15 triệu base hoặc chuẩn bị tài chính kỹ. Lưu ý: phúc lợi MB rất tốt (bảo hiểm, du lịch, hỗ trợ) nên tính vào tổng compensation.

KPI cho vị trí này có khắc nghiệt không?

KPI trong ngân hàng bán lẻ luôn có áp lực nhất định. Với CV KHCN, bạn sẽ có KPI về: số hồ sơ tín dụng (10-20/tháng), doanh số cho vay, cross-sell (bán thêm thẻ, bảo hiểm), và chất lượng (nợ xấu ≤ 2%). Người mới cần 2-3 tháng để bắt nhịp. Tip: hỏi rõ KPI cụ thể khi phỏng vấn để đánh giá mức độ phù hợp với bản thân.

Ứng tuyển vị trí này cần chuẩn bị những gì cho buổi phỏng vấn?

Cần chuẩn bị 3 phần: (1) Kiến thức — hiểu sản phẩm tín dụng MB Bank, quy trình cho vay cơ bản, thị trường Đà Nẵng; (2) Câu chuyện — chuẩn bị 2-3 case study thành công về bán hàng/khách hàng; (3) Thái độ — thể hiện năng lượng, ham học hỏi, khả năng chịu áp lực. Đặc biệt, MB Bank rất chú trọng văn hóa 'Make Banking Simple' — hãy cho họ thấy bạn phù hợp với triết lý này.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác ở Đà Nẵng, chuyển sang MB có lợi gì?

MB Bank có 3 lợi thế cạnh tranh: (1) Thương hiệu top 5 — CV sau này đẹp hơn; (2) Phúc lợi vượt trội (bảo hiểm người thân, du lịch nước ngoài) — nhiều ngân hàng nhỏ không có; (3) Hệ thống đào tạo chuẩn quốc tế và lộ trình thăng tiến rõ ràng. Tuy nhiên, hãy đàm phán mức lương cao hơn 20-30% so với hiện tại vì bạn đã có kinh nghiệm. Quan trọng: thời gian thử việc và các điều khoản pháp lý cũng cần xem kỹ.

Làm CV KHCN có cần chứng chỉ chuyên môn không?

Không bắt buộc khi tuyển dụng, nhưng là 'điểm cộng' mạnh. Các chứng chỉ giá trị: (1) Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng (do các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp); (2) Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (vì bán chéo là KPI quan trọng); (3) CFA Level 1 (rất khó nhưng giá trị cao nếu muốn chuyển mảng Wealth Management). Nếu mới đi làm, hãy tập trung làm tốt công việc trước, sau đó lấy chứng chỉ để thăng tiến.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2025-01-15

Đang làm CV KHCN ở một ngân hàng TMCP tại Đà Nẵng, lương 13 triệu + KPI. Đợt tuyển MB này mình cũng nộp rồi. Phúc lợi MB thật sự hấp dẫn hơn hẳn, nhất là phần bảo hiểm cho người thân và du lịch nước ngoài. Ai đang ở Đà Nẵng muốn chuyển thì cân nhắc nhé.

Ẩn danh 2025-01-20

Mình mới gọi điện hỏi thì HR nói vẫn tuyển, lịch phỏng vấn dự kiến trong 2 tuần tới. Ai nộp rồi chú ý điện thoại nhé, họ gọi khá nhanh. Hồ sơ phải đầy đủ 5 mục không thiếu, thiếu là không được xét.

H
Huy T*** 2025-01-10

Mình làm CV KHCN tại MB Đà Nẵng được 2 năm rồi. Đợt này tuyển chi nhánh Hòa Xuân — khu này khách hàng khá đa dạng, có cả KCN nên nhu cầu tín dụng cao. Bạn nào thích bán hàng thì đây là thị trường tốt để kiếm KPI. Áp lực thì có, nhưng ai giỏi thì thu nhập 25-30 triệu/tháng không khó.

Ẩn danh 2025-01-18

Cảnh báo thật: đừng nhìn mức lương 35 triệu Professional mà mừng. Đó là mức top, người mới vào thường ở 9-15 triệu thôi. Phải đạt KPI mới có thưởng, và KPI ngân hàng bán lẻ không phải dễ. Cân nhắc kỹ nếu bạn chưa quen môi trường áp lực doanh số.

Ẩn danh 2025-01-22

Mình nộp hồ sơ 3 ngày rồi chưa thấy gọi, có ai giống không? Hay là đợt này họ tuyển chậm? Mình nộp đầy đủ thông tin theo yêu cầu rồi mà.

L
Linh P*** 2025-01-08

Bạn nào chưa có kinh nghiệm ngân hàng như mình thì yên tâm, mình ứng tuyển thành công vị trí tương tự ở MB Quảng Nam cuối năm ngoái. Quan trọng là kỹ năng bán hàng và thái độ. Mình bán hàng 2 năm ở Viettel, vào MB vẫn adapt nhanh. HR đánh giá cao ứng viên có kinh nghiệm sales dù không phải ngành ngân hàng.

Ẩn danh 2025-01-12

So sánh giữa MB và VPBank Đà Nẵng: VPBank lương base có thể cao hơn 1-2 triệu nhưng phúc lợi không bằng MB. MB đầu tư vào đào tạo và văn hóa công ty tốt hơn. Mình chọn MB sau khi đi phỏng vấn cả 2 nơi.

Ẩn danh 2025-01-25

Hướng dẫn nhanh: muốn đạt KPI nhanh ở vị trí KHCN Đà Nẵng thì tập trung vào vay kinh doanh nhỏ + vay mua đất nền. Hai sản phẩm này ở Đà Nẵng rất hot. Bạn nào có network ở khu vực Hòa Xuân, Liên Chiểu thì cơ hội càng lớn.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng MBBank trên thithu.com

Luyện thi MBBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân Tín dụng mbbank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.