Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng cứng)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chuẩn bị |
|---------|---------------|----------------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc - Thành thạo | Excel (hàm VLOOKUP, Pivot Table, tính toán lãi suất), Word (soạn thảo hợp đồng, báo cáo), Outlook (quản lý email, lịch hẹn) |
| Hiểu biết sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc - Hiểu cách áp dụng | Tín dụng cá nhân, vay kinh doanh, vay mua BĐS, vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm nhân thọ |
| Quy trình tín dụng ngân hàng | Ưu tiên - Nếu có kinh nghiệm | Quy trình thẩm định, định giá tài sản bảo đảm, phân tích BCTC (đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ) |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng | Ưu tiên - Tùy hệ thống MB | Core Banking MB, phần mềm chấm công, CRM |

### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Ý nghĩa trong JD | Cách thể hiện khi phỏng vấn |
|---------|------------------|-------------------------------|
| Giao tiếp hiệu quả | Rất quan trọng - Đàm phán, tư vấn sản phẩm | Kể câu chuyện cụ thể về việc tư vấn thành công cho khách hàng |
| Kiểm soát cảm xúc | Quan trọng - Xử lý khách hàng khó tính, áp lực KPI | Chia sẻ tình huống xử lý tranh chấp hoặc khách hàng không hài lòng |
| Kỹ thuật đàm phán | Quan trọng - Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm | Kỹ thuật SPIN Selling, xử lý phản đối (objection handling) |
| Quản lý mối quan hệ | Quan trọng - Chăm sóc khách hàng trước/sau bán | Khả năng xây dựng network, duy trì mối quan hệ lâu dài |
| Chịu áp lực | Cần thiết - KPI bán hàng, thị trường tỉnh lẻ | Thể hiện khả năng làm việc dưới áp lực doanh số |

### 📜 Chứng chỉ gợi ý

- Chứng chỉ phân tích tín dụng (nếu có) - RFC, CFA (cơ bản)
- Chứng chỉ bảo hiểm (nếu có) - Bộ Tài chính cấp
- Chứng chỉ hành nghề phân tích đầu tư chứng khoán (nếu có)
- Chứng chỉ tiếng Anh - Toeic 450+ là điểm cộng
- Excel nâng cao - Chứng chỉ MOS là lợi thế

### 📊 So sánh mức lương thị trường tại Thanh Hóa

| Cấp bậc | Mức lương JD đưa ra | Ước tính thị trường tỉnh lẻ | Ghi chú |
|---------|---------------------|------------------------------|---------|
| Junior (0-1 năm) | 9 - 25 triệu | 7 - 12 triệu | Lương cứng thấp, phụ thuộc hoa hồng |
| Mid-Level (1-3 năm) | 12 - 30 triệu | 10 - 18 triệu | Mức lương MB khá cạnh tranh |
| Professional (3+ năm) | 15 - 35 triệu | 12 - 25 triệu | Cần có danh mục KH lớn |

> 💡 Nhận xét: Mức lương MB Bank tại Thanh Hóa tương đối hấp dẫn so với thị trường địa phương. Phần lương thực nhận phụ thuộc nhiều vào KPI doanh số (đặc biệt là tín dụng và cross-sell).

### 🎯 Điểm khác biệt của JD này
- Vị trí tại Tĩnh Gia, Thanh Hóa - khu vực công nghiệp đang phát triển mạnh → cơ hội tiếp cận khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc → cơ hội cho người mới vào nghề ngân hàng
- Tập trung nhiều vào tín dụng (sản xuất kinh doanh, BĐS, dự án) → cần kiến thức thẩm định tài sản bảo đảm
- MB Bank là ngân hàng quân đội, có VPBank và TPBank là đối thủ cạnh tranh trực tiếp tại Thanh Hóa

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn

### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến (MB Bank)

Thông thường có 2-3 vòng:

| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|---------|-----------|------------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR Phone Screening | 15-20 phút | Phòng Nhân sự |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng phòng KHCN / Giám đốc Chi nhánh |
| Vòng 3 | (Có thể) Phỏng vấn cấp cao | 20-30 phút | Giám đốc Khối / Ban lãnh đạo |

### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 - HR Screening (điện thoại/online):
1. "Bạn giới thiệu ngắn gọn về bản thân?"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
3. "Bạn có hiểu biết gì về vị trí Chuyên viên KHCN?"
4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể làm việc tại Tĩnh Gia, Thanh Hóa không?"

#### Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn:
1. "Bạn hiểu gì về các sản phẩm tín dụng cá nhân? So sánh vay tín chấp và vay thế chấp?"
2. "Khi khách hàng nói 'lãi suất ngân hàng khác thấp hơn', bạn xử lý thế nào?"
3. "Mô tả quy trình thẩm định một hồ sơ vay thế chấp mà bạn từng biết/thực hiện?"
4. "Bạn sẽ làm gì để phát triển danh mục khách hàng mới tại khu vực Tĩnh Gia?"
5. "Khi khách hàng không trả được nợ, bạn xử lý ra sao?"
6. "Một tháng bạn cần bán được bao nhiêu hồ sơ vay để đạt KPI? Bạn sẽ tìm khách hàng ở đâu?"
7. "Bạn có kinh nghiệm cross-sell sản phẩm bảo hiểm, thẻ tín dụng không?"
8. "Tình huống: Khách hàng muốn vay 500 triệu nhưng thu nhập không đủ. Bạn xử lý thế nào?"

#### Vòng 3 - Cấp cao (nếu có):
1. "5 năm tới, bạn hình dung mình ở vị trí nào trong ngành ngân hàng?"
2. "Bạn đánh giá thế nào về chiến lược chuyển đổi số của MB Bank?"
3. "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"

### 🧥 Dress Code & Lưu ý ngoại hình

- Trang phục: Âu phục lịch sự (nam: comple sáng màu, nữ: vest hoặc blouse công sở)
- Màu sắc: Trầm, nhã nhặn (xanh navy, đen, xám)
- Không nên: Sandals, giày thể thao, trang sức quá lòe loẹt
- Đặc biệt lưu ý: Nếu phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh Thanh Hóa, ăn mặc chỉnh tề sẽ tạo ấn tượng tốt với lãnh đạo chi nhánh

### 📝 Tips chuẩn bị trước 1-2 ngày

1. Nghiên cứu MB Bank: Lịch sử, điểm mạnh (số hóa, Ngân hàng số), các sản phẩm nổi bật (MBS, app MBBank)
2. Nghiên cứu khu vực Tĩnh Gia: Biết Tĩnh Gia có Khu công nghiệp, gần cao tốc → cơ hội khách hàng doanh nghiệp
3. Chuẩn bị sẵn các tình huống (STAR): Situation → Task → Action → Result
4. Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản: Lãi suất, cách tính dư nợ giảm dần, các loại tài sản bảo đảm
5. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: Hỏi về KPI cụ thể, định hướng sản phẩm, cơ hội đào tạo
6. Check email & điện thoại thường xuyên: JD ghi rõ sẽ liên hệ trong 01 tuần nếu phù hợp

### ⚠️ Câu hỏi ngược thông minh nên hỏi nhà tuyển dụng

- "KPI cụ thể cho vị trí này trong 3 tháng đầu là gì?"
- "Danh mục khách hàng hiện tại của chi nhánh phân bổ như thế nào?"
- "Chương trình đào tạo onboarding cho nhân viên mới kéo dài bao lâu?"
- "Cơ hội chuyển đổi giữa các chi nhánh trong tương lai như thế nào?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức

### 📚 Kiến thức nền tảng cần nắm vững

#### 1. Sản phẩm Tín dụng Cá nhân (TRỌNG TÂM)

Vay thế chấp:
- Vay mua bất động sản: Lãi suất, thời hạn, tỷ lệ cho vay tối đa (70-80% giá trị TSBĐ)
- Vay kinh doanh: Cần BCTC, kế hoạch kinh doanh, thế chấp tài sản
- Vay dự án: Thường liên quan bất động sản, cần phân tích pháp lý dự án

Vay tín chấp:
- Lương chuyển khoản qua MB: Lãi suất ưu đãi hơn
- Lãi suất cố định vs lãi suất giảm dần
- Bảo hiểm khoản vay (điểm cộng khi cross-sell)

Công thức tính lãi quan trọng:
```
- Dư nợ giảm dần: Tiền lãi = Dư nợ còn lại × Lãi suất/12
- Dư nợ ban đầu: Tiền lãi = Dư nợ ban đầu × Lãi suất/12
```

#### 2. Quy trình Tín dụng (Cần hiểu rõ nếu có kinh nghiệm)

```
Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định hồ sơ → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi & thu hồi nợ
```

- Thẩm định: Đánh giá thu nhập, tài sản, lịch sử tín dụng, mục đích vay
- Định giá TSBĐ: Nhà, đất, xe (tham khảo giá thị trường tại Thanh Hóa)
- Phát hiện rủi ro: Tín dụng đen, hồ sơ giả, nợ xấu

#### 3. Cross-sell và Bán chéo

- Sản phẩm đi kèm: Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, tiết kiệm, bảo hiểm nhân thọ, MBBank App
- Tỷ lệ cross-sell: Thường yêu cầu 1-2 sản phẩm/khách hàng
- Kỹ thuật: Gợi ý thẻ khi mở tài khoản, bảo hiểm khi vay

#### 4. Kiến thức về MB Bank

- Lịch sử: Ngân hàng TMCP Quân đội, thành lập 1994, niêm yết 2011
- Sản phẩm nổi bật: MBBank App, M-Connect, e-Store, Ngân hàng số
- Thị phần: Top 5 ngân hàng TMCP tại Việt Nam
- Định hướng: Chuyển đổi số mạnh mẽ, chiến lược "One MB"

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến tại MB Bank ``` Chuyên viên KHCN (Junior/Mid) ↓ (2-3 năm, KPI tốt + chứng chỉ) Chuyên viên chính / Team Leader KHCN ↓ (3-5 năm, quản lý danh mục lớn) Trưởng phòng KHCN / Quản lý Chi nhánh ↓ (5-7 năm) Giám đốc Khối / Ban lãnh đạo cấp cao hơn ``` ### 💰 Mức lương & Thu nhập thực tế | Cấp bậc | Lương cứng (ước tính) | Thu nhập từ KPI/hoa hồng | Tổng ước tính/tháng | |---------|----------------------|--------------------------|---------------------| | Junior (0-1 năm) | 8-12 triệu | 0-10 triệu | 8-22 triệu | | Mid-Level (1-3 năm) | 12-18 triệu | 5-15 triệu | 17-33 triệu | | Professional (3+ năm) | 15-22 triệu | 10-20 triệu | 25-42 triệu | > ⚠️ **Thực tế:** Thu nhập tại MB Bank phụ thuộc rất nhiều vào **KPI tín dụng**. Nhân viên có khách hàng cũ tốt + KH mới dồi dào có thể đạt mức trần 35 triệu hoặc hơn. ### 📈 KPI điển hình cho Chuyên viên KHCN - **Số lượng hồ sơ giải ngân/tháng:** 5-15 hồ sơ (tùy chi nhánh) - **Dư nợ tín dụng tăng thêm:** 1-3 tỷ/tháng - **Cross-sell:** 1-2 sản phẩm/khách hàng vay mới - **Thu hồi nợ:** Tỷ lệ nợ xấu cá nhân < 2-3% ### 🔧 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-12 tháng):** 1. Thành thạo quy trình thẩm định và phê duyệt tín dụng 2. Xây dựng danh mục khách hàng đa dạng (vay mua nhà, kinh doanh, tiêu dùng) 3. Kỹ năng cross-sell bảo hiểm và thẻ **Dài hạn (1-3 năm):** 1. Quản lý danh mục tín dụng, kiểm soát nợ xấu 2. Khả năng phân tích tài chính doanh nghiệp nhỏ (nếu muốn thăng tiến) 3. Chứng chỉ chuyên môn: CFA, FRM (nếu muốn chuyển sang đầu tư) ### ⚖️ Ưu điểm & Nhược điểm của vị trí này **✅ Ưu điểm:** - Thương hiệu MB Bank uy tín, ổn định - Phúc lợi tốt (bảo hiểm, du lịch, lương tháng 13) - Cơ hội học hỏi toàn diện về nghiệp vụ ngân hàng - Không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc → cửa ngõ vào ngành ngân hàng - Mức lương có thể cao hơn thị trường tỉnh lẻ **⚠️ Nhược điểm:** - Áp lực KPI doanh số liên tục (đặc biệt là tín dụng) - Vị trí tại Tĩnh Gia - khoảng cách xa trung tâm Thanh Hóa - Công việc "field" nhiều - cần đi thẩm định tại nhà khách hàng - Thời gian làm việc có thể kéo dài khi cao điểm phát triển KH mới - Môi trường tỉnh lẻ có thể hạn chế cơ hội học hỏi sản phẩm phức tạp hơn ### 🎯 Nên ứng tuyển nếu: - Bạn muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngân hàng nhưng chưa có kinh nghiệm - Bạn sống tại Thanh Hóa hoặc có thể di chuyển đến Tĩnh Gia - Bạn thích giao tiếp, bán hàng và không sợ áp lực doanh số - Bạn muốn một môi trường làm việc ổn định với phúc lợi tốt

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này không yêu cầu kinh nghiệm, vậy ứng viên mới ra trường có nên ứng tuyển không?

Hoàn toàn nên! JD ghi rõ 'N/A' kinh nghiệm và ưu tiên (không bắt buộc) kinh nghiệm ngân hàng. Đây là cơ hội tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng tại thương hiệu lớn. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện: (1) hiểu biết cơ bản về sản phẩm tín dụng, (2) kỹ năng giao tiếp tốt qua các hoạt động sinh viên, (3) khả năng chịu áp lực và quyết tâm theo nghề.

Mức lương 9-35 triệu rất rộng, thực tế nhân viên mới thường nhận được bao nhiêu?

Với nhân viên mới (Junior), lương cứng thường dao động 8-12 triệu tại Thanh Hóa. Phần còn lại đến từ hoa hồng giải ngân và KPI. Nếu hoàn thành tốt KPI, thu nhập có thể đạt 15-20 triệu/tháng. Điểm mấu chốt: vị trí này có thu nhập 'không trần' - ai giỏi bán hàng sẽ có thu nhập rất cao. Tuy nhiên, những tháng đầu chưa có khách hàng, thu nhập có thể chỉ ở mức lương cứng.

Tĩnh Gia là khu vực khá xa, giao thông có bất tiện không?

Tĩnh Gia nằm phía đông bắc Thanh Hóa, cách trung tâm TP Thanh Hóa khoảng 50-60km. Điểm tích cực: cao tốc Hà Nội - Vinh đi qua Tĩnh Gia nên đi lại khá thuận tiện bằng ô tô. Tuy nhiên, nếu bạn ở trung tâm Thanh Hóa, mỗi ngày đi về sẽ mất 2-3 tiếng. MB Bank có hỗ trợ chi phí đi lại theo JD. Lời khuyên: nên thuê trọ gần chi nhánh hoặc cân nhắc chỗ ở tại Tĩnh Gia.

KPI cho vị trí này cụ thể như thế nào và có khả năng đạt được không?

JD không nêu KPI cụ thể, nhưng dựa trên thông tin tuyển dụng chung của MB Bank cho vị trí KHCN: KPI thường bao gồm: (1) số hồ sơ giải ngân (thường 5-10 hồ sơ/tháng), (2) dư nợ tăng thêm (khoảng 1-2 tỷ/tháng), (3) cross-sell sản phẩm (1-2 sản phẩm/khách). Tĩnh Gia là khu vực có KCN đang phát triển nên nhu cầu vay vốn cao - đây là lợi thế để đạt KPI nếu bạn chịu khó đi field, tiếp cận doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh.

Cơ hội chuyển chi nhánh hoặc thăng tiến trong MB Bank như thế nào?

MB Bank có hệ thống chi nhánh rộng khắp cả nước (300+ điểm giao dịch). Sau 1-2 năm công tác tại Tĩnh Gia với thành tích tốt, bạn có thể nộp đơn ứng tuyển nội bộ vào chi nhánh gần nhà hoặc thăng tiếc lên Trưởng nhóm. Lộ trình thăng tiến thường: Chuyên viên → Trưởng nhóm (sau 2-3 năm) → Trưởng phòng (sau 4-5 năm). MB Bank có chính sách tuyển dụng nội bộ khá mở.

Phân biệt giữa Junior, Mid-Level và Professional trong JD này là gì?

Phân loại này chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và năng lực: Junior (0-1 năm kinh nghiệm hoặc fresher) - lương 9-25 triệu; Mid-Level (1-3 năm kinh nghiệm) - lương 12-30 triệu; Professional (3+ năm kinh nghiệm, có danh mục KH lớn) - lương 15-35 triệu. Khi ứng tuyển, HR sẽ đánh giá hồ sơ và kinh nghiệm thực tế để xếp bậc. Nếu bạn tự nhận thấy mình ở cấp nào, hãy thể hiện rõ trong CV và phỏng vấn.

Môi trường làm việc tại chi nhánh MB Bank tỉnh lẻ như thế nào?

Tại chi nhánh tỉnh lẻ như Tĩnh Gia, môi trường thường gần gũi hơn thành phố lớn - đồng nghiệp ít hơn nhưng gắn bó hơn. MB Bank có văn hóa doanh nghiệp quân đội nên kỷ luật và quy trình khá nghiêm ngặt. Văn phòng trẻ trung, số hóa cao. Nhược điểm: ít đồng nghiệp cùng nghiệp vụ phức tạp để trao đổi, cơ hội học hỏi sản phẩm cao cấp hơn hạn chế hơn so với chi nhánh Hà Nội/Sài Gòn.

Nên chuẩn bị gì trong hồ sơ ứng tuyển để tăng cơ hội được gọi phỏng vấn?

JD yêu cầu khá chi tiết: thông tin cá nhân, học vấn, kinh nghiệm, và 3-5 kỹ năng nổi bật. Để nổi bật: (1) Điền đầy đủ thông tin theo mẫu MB Bank yêu cầu - không thiếu trường nào; (2) Nêu rõ kỹ năng bán hàng, giao tiếp, tin học; (3) Nếu có kinh nghiệm bán hàng (dù không phải ngân hàng) - ghi rõ thành tích cụ thể; (4) Đính kèm bằng cấp, chứng chỉ liên quan; (5) Kiểm tra email thường xuyên sau khi nộp - HR hẹn trong 01 tuần.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Đang làm ở chi nhánh MB tại Nghệ An, cũng gần Thanh Hóa. Về KPI thì đúng là áp lực thật, nhất là tháng cuối quý phải chạy đua doanh số. Nhưng bù lại lương thưởng ổn, công ty quan tâm nhân viên lắm. Ai muốn vào ngành bank thì đây là start line tốt đấy.

H

Hoa T*** 2024-10-28

Mình ứng tuyển vị trí này hồi tháng 8, được gọi phỏng vấn sau 5 ngày. Vòng HR khá dễ, hỏi về bản thân và tại sao chọn MB. Vòng 2 với giám đốc chi nhánh hỏi sâu hơn về tín dụng. Tuy nhiên mình trượt vì chưa có kinh nghiệm cross-sell nhiều. Đợt sau mình ôn kỹ hơn về bán chéo sản phẩm thì đỗ vị trí tương tự ở chi nhánh khác.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-03

Thanh Hóa mà cụ thể là Tĩnh Gia thì hơi xa xôi đấy. Mình ở TP Thanh Hóa, đi về mỗi ngày mất gần 2 tiếng đi ô tô. Nếu không có xe riêng hoặc không thuê trọ ở đó thì hơi vất vả. Ai ở Hà Nội muốn về quê làm thì ok, chứ đi lại từ TP Thanh Hóa thì mệt.

N

Nam Đ*** 2024-09-20

MB Bank đãi ngộ phúc lợi top đầu các ngân hàng rồi. Lương tháng 13, bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình, du lịch hằng năm - cái này ít ngân hàng nào làm được. Về mức lương, phần cứng chỉ khoảng 10-12 triệu, phần còn lại là KPI. Ai giỏi bán hàng thì thu nhập không lo.

b

banker2024 2024-11-08

Góp ý chút: JD nói 'thành thạo Word, Excel, Outlook' nghe có vẻ đơn giản nhưng thực tế phải dùng Excel tính lãi suất, lịch trả nợ, theo dõi dư nợ. Nếu chưa biết thì ôn lại cách dùng hàm SUM, VLOOKUP, cách lập bảng tính dư nợ giảm dần trước khi phỏng vấn. Trúng việc rồi cũng phải dùng thường xuyên.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Tĩnh Gia đang phát triển KCN đấy, nhiều doanh nghiệp vào đó lắm. Ai làm tín dụng ở đây có lợi thế riêng - khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ đang cần vốn. Miễn là chịu khó đi field, không ngại đi thẩm định tận nơi thì kiếm khách không khó. Vấn đề là ở Tĩnh Gia nhiều 'cò' tín dụng ngược, phải cẩn thận không dính vào tín dụng đen.

L

Linh P*** 2024-09-05

Mình fresher ngành Kinh tế, ứng tuyển thành công vị trí này đợt tháng 6. HR thân thiện lắm, giải thích rõ về KPI và cách tính lương. Điểm trừ duy nhất là địa điểm xa, còn lại môi trường làm việc ok, đồng nghiệp hỗ trợ nhau. Sau 3 tháng đã bắt đầu quen và bán được hồ sơ đầu tiên.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-10

Cảnh báo thật: KPI ở đây không phải đùa đâu. Tháng nào cũng phải có hồ sơ giải ngân, không thì lương thấp lắm. Mình biết có bạn không chịu được áp lực nên nghỉ sau 3 tháng thử việc. Nhưng ai trụ được qua giai đoạn đầu, có danh mục KH ổn định thì thu nhập rất tốt. Cân nhắc kỹ trước khi nộp nhé.

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Nam Thanh Hóa - Phường Tĩnh Gia, Thanh Hóa