Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MB Bank

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc | Excel đặc biệt quan trọng cho báo cáo tín dụng, theo dõi KPI |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Tín dụng cá nhân, cho vay sản xuất kinh doanh, tiêu dùng, BĐS |
| Quy trình tín dụng | Ưu tiên | Hiểu quy trình thẩm định, giải ngân, quản lý nợ |
| Phân tích tài chính cơ bản | Cần có | Đọc báo cáo tài chính, đánh giá khả năng trả nợ |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng | Cần có | Core banking, các hệ thống nội bộ MB Bank |

### 💬 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách thể hiện trong CV |
|---------|----------------|------------------------|
| Giao tiếp & Tư vấn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng |
| Kỹ năng đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thương lượng điều kiện vay, xử lý khách hàng khó |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý nhiều khách hàng cùng lúc, đạt KPI |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý áp lực khi khách hàng trả nợ chậm |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Network khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới |
| Chịu áp lực | ⭐⭐⭐⭐ | KPI kinh doanh hàng tháng/quý |

### 📜 Chứng chỉ gợi ý

Nên có:
- Chứng chỉ phân tích tài chính (CFA level 1 - là lợi thế)
- Chứng chỉ Chứng khoán (nếu có nghiệp vụ bán chéo sản phẩm)
- Chứng chỉ Tin học MOS (chứng minh Excel nâng cao)

Có thể học thêm:
- Khóa đào tạo về bảo hiểm nhân thọ (MB Bank có công ty bảo hiểm MB Ageas)
- Các khóa Sales Psychology online (Udemy, Coursera)

### 📊 So sánh: Ứng viên Fresher vs Có kinh nghiệm

| Tiêu chí | Fresher/Tốt nghiệp mới | 1-3 năm kinh nghiệm |
|----------|------------------------|---------------------|
| Lương khởi điểm | 9-15 triệu | 15-25 triệu |
| KPI kỳ vọng | Thấp hơn, có thời gian học việc | Bắt đầu ngay với KPI đầy đủ |
| Lộ trình thăng tiến | 6-12 tháng nắm vững → phó phòng | 3-6 tháng đã có thể lên senior |
| Ưu tiên | Tính cách, khả năng học hỏi | Kinh nghiệm bán hàng, danh mục KH |

---

Địa điểm đặc thù: Cần Thơ là trung tâm ĐBSCL - đây là thị trường có đặc điểm riêng:
- Tập trung nhiều doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh
- Nhu cầu vay vốn nông nghiệp, thủy sản cao
- Quan hệ xã hội và "tiếng nói" có giá trị trong kinh doanh

Ứng viên có network địa phương hoặc hiểu văn hóa kinh doanh miền Tây sẽ rất được ưu tiên.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - MB Bank Chi nhánh Hậu Giang

### 📋 Quy trình phỏng vấn thông thường

Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & HR Phone Screening
- Thời gian: 15-20 phút
- Người phỏng vấn: Nhân sự tuyển dụng
- Nội dung: Xác nhận thông tin, động lực ứng tuyển, mức lương kỳ vọng

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn
- Thời gian: 30-45 phút
- Người phỏng vấn: Quản lý Chi nhánh / Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân
- Địa điểm: Tại chi nhánh Hậu Giang, Cần Thơ
- Nội dung: Kiến thức sản phẩm, tình huống bán hàng, case study

Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (có thể có)
- Thời gian: 20-30 phút
- Người phỏng vấn: Giám đốc Chi nhánh / Đại diện Khối

### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng 1 - HR:
1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc?"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
3. "Bạn kỳ vọng mức lương bao nhiêu?"
4. "Bạn biết gì về các sản phẩm của MB Bank?"
5. "Bạn có kinh nghiệm bán hàng không? Kể về thành công/thất bại gần nhất?"

Vòng 2 - Chuyên môn:
1. "Một khách hàng muốn vay 500 triệu để nuôi tôm nhưng không có tài sản đảm bảo, bạn sẽ tư vấn như thế nào?"
2. "Làm sao để bán chéo sản phẩm cho khách hàng vay vốn hiện tại?"
3. "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào tại khu vực Cần Thơ?"
4. "Xử lý thế nào khi khách hàng trả nợ chậm?"
5. "Mô tả quy trình từ tiếp khách hàng đến giải ngân?"
6. "KPI của vị trí này là gì? Bạn có tự tin đạt được không?"

Vòng 3 - Cấp cao:
1. "5 năm tới, bạn thấy mình ở đâu trong MB Bank?"
2. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển Khối Khách hàng Cá nhân của MB?"
3. "Thế mạnh cạnh tranh của MB Bank so với VPBank, TPBank tại ĐBSCL?"

### ✅ Tips chuẩn bị

Nghiên cứu trước:
- Đọc kỹ JD, nhớ các sản phẩm: tín dụng cá nhân, cho vay sản xuất kinh doanh, BĐS, tiêu dùng
- Tìm hiểu MB Bank: mã CK (MBB), quy mô, thế mạnh, slogan "Digital Bank"
- Nắm thông tin chi nhánh Hậu Giang: vị trí, thị trường mục tiêu

Chuẩn bị câu chuyện:
- 1 câu chuyện thành công trong bán hàng
- 1 câu chuyện xử lý khách hàng khó
- 1 câu chuyện về sai lầm và bài học

Questions & Answers mẫu:
- "Tôi có thể hỏi điều gì đó?" → Hỏi về KPI cụ thể, định hướng phát triển, đội nhóm

### 👔 Dress Code & Hình thức

| Điều kiện | Yêu cầu |
|-----------|---------|
| Phỏng vấn trực tiếp | Vest/nhữ, áo sơ mi trắng, quần âu, giày da |
| Phỏng vấn online | Áo sơ mi/căng-ten gọn gàng, nền lịch sự, ánh sáng tốt |
| Phong thái | Tự tin, thân thiện, nhiệt tình - banking cần khí chất "bán hàng" |

Lưu ý: MB Bank văn hóa trẻ trung, không cần quá formal nhưng vẫn phải lịch sự chuyên nghiệp.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị - Lộ trình 1-2 tuần

### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững

1. Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ (trọng tâm)

| Sản phẩm | Đặc điểm chính | Đối tượng |
|----------|----------------|----------|
| Vay tín chấp cá nhân | Không TSĐB, lãi suất cao hơn, hạn mức thấp | Lương, tiêu dùng nhỏ |
| Vay thế chấp | Có TSĐB (nhà, đất, xe), lãi suất thấp | Mua nhà, BĐS, kinh doanh lớn |
| Cho vay sản xuất kinh doanh | Theo phương án SXKD, có thể không cần TSĐB nếu đủ điều kiện | Hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ |
| Vay tiêu dùng | Mua xe, điện máy, du học | Cá nhân có thu nhập ổn định |
| Thẻ tín dụng | Quản lý dòng tiền, chi tiêu | Khách hàng trẻ |
| Bảo hiểm nhân thọ | MB Ageas, bán chéo | Khách hàng vay vốn |

2. Quy trình tín dụng cơ bản

```
Tiếp xúc khách hàng → Tư vấn sản phẩm → Thu thập hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý nợ → Thu hồi nợ
```

Cần hiểu: Hồ sơ gồm những gì? Thẩm định những tiêu chí nào? Quy trình phê duyệt ra sao?

3. Luật & quy định liên quan
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay tiêu dùng)
- Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Quy định về lãi suất cho vay

### 📖 Tài liệu tham khảo

Miễn phí:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn (phần sản phẩm, tín dụng)
- Fanpage MB: "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" - theo dõi hoạt động, văn hóa
- Website NHNN: sbv.gov.vn (văn bản pháp luật)
- Groups Facebook: "Ngân hàng Việt Nam", "Việc làm ngân hàng Cần Thơ"

Sách gợi ý:
- "Từ điển Marketing" - Philip Kotler (đọc chương về bán lẻ ngân hàng)
- "Nghề Sales Bảo Hiểm" - các tài liệu online về kỹ năng bán hàng

### 📅 Lộ trình chuẩn bị 7-14 ngày

Ngày 1-2: Nghiên cứu tổng quan
- [ ] Tìm hiểu MB Bank: lịch sử, quy mô, chiến lược, mã CK MBB
- [ ] Đọc kỹ JD, liệt kê 5 điều JD yêu cầu cao nhất
- [ ] Tìm hiểu thị trường Cần Thơ/ĐBSCL: đặc điểm kinh tế, ngành nghề chính

Ngày 3-5: Kiến thức sản phẩm
- [ ] Học thuộc 5-7 sản phẩm chính của MB Bank cho KHCN
- [ ] So sánh với đối thủ (VPBank, TPBank, ACB, Sacombank)
- [ ] Chuẩn bị 1-2 câu hỏi về sản phẩm để hỏi ngược lại nhà tuyển dụng

Ngày 6-8: Chuẩn bị câu chuyện
- [ ] Viết script giới thiệu bản thân 2 phút
- [ ] Chuẩn bị 3 câu chuyện thành công/thất bại/thách thức
- [ ] Luyện trả lời 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Ngày 9-11: Luyện tập kỹ năng
- [ ] Mock interview với người thân
- [ ] Luyện tính toán nhanh: lãi suất, khả năng trả nợ
- [ ] Đọc case study về bán hàng ngân hàng

Ngày 12-14: Hoàn thiện & Review
- [ ] In ấn CV, giấy tờ liên quan
- [ ] Chuẩn bị trang phục
- [ ] Điều chỉnh tâm lý, nghỉ ngơi
- [ ] Ngày trước phỏng vấn: check lại địa điểm, giờ giấc

### 🎯 Checklist ngày phỏng vấn

- [ ] CV bản cứng (3 bản)
- [ ] Bằng cấp, chứng chỉ bản gốc + photo
- [ ] CMND/CCCD
- [ ] Điện thoại sạc đầy
- [ ] Sổ tay ghi chú
- [ ] Nước uống
- [ ] Đến sớm 15 phút

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Chuyên viên KHCN tại MB Bank

### 📈 Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Chuyên viên KHCN (Junior/Mid)
↓ (6-12 tháng)
Senior Chuyên viên KHCN
↓ (12-18 tháng)
Phó Phòng/Trưởng nhóm Kinh doanh
↓ (2-3 năm)
Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân
↓ (3-5 năm)
Phó Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Chi nhánh nhỏ
↓ (5+ năm)
Giám đốc Khối / Quản lý cấp cao hơn
```

Thăng tiến phụ thuộc vào:
- KPI: Doanh số tín dụng, CASA (tiền gửi), bán chéo sản phẩm
- Quản lý được bao nhiêu khách hàng VIP
- Số năm kinh nghiệm và đánh giá của quản lý
- Vị trí trống trong tổ chức

### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập khác | Tổng ước tính/tháng |
|---------|------------|---------------|---------------------|
| Junior (0-1 năm) | 9-15 triệu | 5-10 triệu (thưởng) | 14-25 triệu |
| Mid-Level (1-3 năm) | 12-20 triệu | 10-20 triệu | 22-40 triệu |
| Senior (3-5 năm) | 18-25 triệu | 15-25 triệu | 33-50 triệu |
| Trưởng phòng | 25-35 triệu | 20-35 triệu | 45-70 triệu |

Lưu ý: Thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI. Nhân viên giỏi có thể đạt 50-70 triệu/tháng, nhân viên yếu có thể chỉ đạt lương cứng.

### 🌟 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-6 tháng đầu):
1. Master sản phẩm: Hiểu sâu tất cả sản phẩm MB Bank, điều kiện vay, lãi suất
2. Xây dựng network: Tích cực kết nối, gặp gỡ khách hàng mới
3. Excel nâng cao: Pivot table, VLOOKUP, báo cáo tự động
4. Kỹ năng thuyết trình: Trình bày sản phẩm trước nhóm/khách hàng

Dài hạn (1-3 năm):
1. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Xây dựng cơ sở khách hàng VIP
2. Kỹ năng lãnh đạo: Nếu muốn lên quản lý
3. Hiểu biết thị trường: Phân tích xu hướng ĐBSCL
4. Upskill công nghệ: Digital banking, fintech

### ⚠️ Cảnh báo thực tế

Điểm tích cực:
- MB Bank là ngân hàng tăng trưởng nhanh, nhiều cơ hội
- Phúc lợi tốt, thưởng hấp dẫn
- Văn hóa trẻ trung, không quá áp lực formal

Điểm cần lưu ý:
- KPI rất nặng: Áp lực doanh số tín dụng hàng tháng
- Cạnh tranh cao: Bán lẻ ngân hàng là mảng đông đúc
- Cần kiên nhẫn: Khách hàng vay vốn cần thời gian nuôi dưỡng
- Thị trường Cần Thơ: Văn hóa "xin - cho" còn tồn tại, cần khéo léo

### 🔄 Lựa chọn thay thế

Nếu chưa có kinh nghiệm, có thể cân nhắc:
- Ngân hàng nhỏ hơn (Sacombank, BIDV, Agribank chi nhánh): KPI nhẹ hơn, học hỏi nhiều hơn
- Công ty tài chính (FE Credit, Home Credit): Dễ vào, học kỹ năng bán hàng
- Bảo hiểm nhân thọ: Xây dựng network, chuyển sang ngân hàng sau

Sau 1-2 năm kinh nghiệm tại MB, có thể chuyển sang:
- Ngân hàng khác với vị trí cao hơn
- Công ty tài chính với vai trò quản lý
- Fintech, ví điện tử (MoMo, ZaloPay đang tuyển mạnh)

Câu hỏi thường gặp

Mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ ưu tiên chứ không phải bắt buộc kinh nghiệm. Điểm quan trọng nhất là thể hiện: (1) Khả năng giao tiếp, bán hàng - bạn có thể kể về kinh nghiệm bán hàng ở bất kỳ ngành nào; (2) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng - tự học trước; (3) Tính cách phù hợp - năng động, kiên nhẫn, ham học hỏi. Đặc biệt với Cần Thơ, nếu bạn có network địa phương hoặc hiểu văn hóa kinh doanh miền Tây, đó là lợi thế lớn.

Mức lương 9-35 triệu là thật hay marketing? Thu nhập thực tế bao nhiêu?

Con số 35 triệu là hoàn toàn có thật với nhân viên làm tốt, nhưng 9 triệu cũng là lương cứng thực tế cho người mới. Thực tế: Fresher thường đạt 15-20 triệu/tháng (lương + thưởng). Sau 1-2 năm, nếu KPI tốt, có thể đạt 25-40 triệu. Thu nhập phụ thuộc 60-70% vào thưởng KPI, nên bạn cần chấp nhận biến động theo tháng. Lương tháng 13 và các phúc lợi khác thêm vào khoảng 3-5 tháng lương/năm.

KPI cụ thể của vị trí này là gì? Có khả năng đạt không?

KPI cụ thể không công khai trong JD nhưng thường gồm: (1) Doanh số cho vay mới/tháng (thường 2-5 tỷ tùy cấp); (2) Số khách hàng mới khai thác; (3) CASA (tiền gửi thanh toán); (4) Tỷ lệ bán chéo (thường 1-2 sản phẩm/khách). Với thị trường Cần Thơ, bạn có lợi thế là dân số đông, nhu cầu vay vốn cao (nông nghiệp, thủy sản, du lịch). Người mới cần 2-3 tháng để "warm up", sau đó nếu chịu khó đi thực địa, gặp khách hàng trực tiếp, khả năng đạt KPI là khả thi.

Làm ở chi nhánh Hậu Giang (Cần Thơ) có khác gì làm ở TP.HCM?

Khác biệt đáng kể: (1) Thị trường nhỏ hơn nhưng ít cạnh tranh hơn; (2) Khách hàng chủ yếu là hộ kinh doanh, nông dân - cần kỹ năng giao tiếp khác, kiên nhẫn hơn; (3) Văn hóa công sở thoải mái hơn, ít áp lực "hype" hơn TP.HCM; (4) Chi phí sống thấp hơn nhiều - nhà trọ 2-3 triệu/tháng vs 5-8 triệu ở TP.HCM; (5) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít nhân sự cạnh tranh. Phù hợp nếu bạn muốn yên tâm xây dựng sự nghiệp, không chạy theo cuộc sống sôi động.

Tôi đang làm ở công ty tài chính, chuyển sang MB Bank có lợi gì?

Có 3 lợi ích chính: (1) Lương và phúc lợi tốt hơn - ngân hàng thường trả cao hơn 20-30%; (2) Thương hiệu mạnh hơn - CV đẹp hơn cho các bước tiếp theo; (3) Sản phẩm đa dạng hơn - tiếp cận nhiều loại khách hàng và sản phẩm. Tuy nhiên cần lưu ý: MB Bank KPI nặng hơn công ty tài chính, và bạn cần học lại quy trình ngân hàng (khác với cho vay tín chấp đơn giản). Thời gian thích hợp để chuyển là sau 1-2 năm ở công ty tài chính, khi đã có kinh nghiệm bán hàng và hiểu thị trường.

MB Bank có phải là ngân hàng tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng không?

Có, đặc biệt với người mới vì: (1) Quy mô lớn (top 5 ngân hàng tư nhân), có hệ thống đào tạo bài bản; (2) Văn hóa trẻ trung, dễ thích nghi; (3) Công nghệ hiện đại - làm việc với digital bank; (4) Đánh giá dựa trên KPI rõ ràng - công bằng hơn các ngân hàng nhà nước; (5) Phúc lợi thuộc top ngành. Tuy nhiên cần chuẩn bị tâm lý cho KPI nặng và cạnh tranh nội bộ. Nếu bạn muốn học hỏi nhanh, chấp nhận áp lực, đây là lựa chọn tốt.

Cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn để tạo ấn tượng tốt?

3 điều quan trọng nhất: (1) Nghiên cứu kỹ MB Bank - hỏi được về chiến lược "Digital Bank", sản phẩm nổi bật, thành tích gần đây. Điều này cho thấy bạn thật sự quan tâm; (2) Kể câu chuyện cụ thể về kỹ năng bán hàng - không phải "em giỏi giao tiếp" mà là "em đã tiếp 50 khách hàng tuần trước, chốt được 5 deals"; (3) Thể hiện động lực và kiên nhẫn - ngành này cần người chịu được tháng đầu khó khăn. Đừng nói "em muốn lương cao" mà hãy nói "em muốn học hỏi và phát triển cùng MB".

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình làm ở MB ĐBSCL được 2 năm rồi. Đúng là KPI nặng thật, tháng nào cũng phải đạt doanh số cho vay mới. Nhưng bù lại lương thưởng không phụ lòng, tháng nào làm tốt là 30-40 triệu. Đồng nghiệp ở đây dễ thở hơn Sài Gòn nhiều, ít drama hơn.

T

Tuấn A*** 2024-12-03

Ứng tuyển vòng 2 hôm qua, phỏng vấn bằng tiếng Anh luôn. May mà mình đã ôn trước, có hỏi về sản phẩm tín dụng và case bán hàng. Cv HR nói kết quả trong tuần, run quá các bác ơi.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-28

Fresher như mình, vào MB được 6 tháng. Lương tháng đầu chỉ có lương cứng 10 triệu vì chưa có KPI. Tháng thứ 3 bắt đầu có thưởng, giờ đang ở mức 18-22 triệu/tháng. Đủ sống ở Cần Thơ mà còn gửi về cho gia đình được. Tuy nhiên áp lực bắt đầu tăng vì thử thách tháng.

b

banker2024 2024-11-22

Ai đang ở Cần Thơ muốn apply vị trí này thì lưu ý: thị trường Cần Thơ khách hàng chủ yếu là dân nông thôn, họ cần được tư vấn chậm rãi, kiên nhẫn. Đừng nóng vội như ở SG. Mình chuyển từ VPBank SG qua đây, ban đầu không quen nhưng giờ thấy ok.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Lương 9-35 triệu là thật đấy, nhưng đừng hi vọng vào ngay mức cao. Mình vào lúc đầu lương 10 triệu, sau 1 năm lên 15, giờ năm thứ 2 đang 22-25 triệu. Phúc lợi MB tốt thật, cái này mình thích nhất - bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình, du lịch hàng năm.

L

Linh P*** 2024-12-08

Hỏi các anh chị: vòng phỏng vấn MB có thi IQ hay kiểm tra ma trận gì không? Mình nghe nói một số ngân hàng cho làm bài test trước. Cần ôn tập gì thêm không ạ?

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-30

Cảnh báo cho ai muốn apply: chi nhánh Hậu Giang vừa mới tái cơ cấu, có thể đang tuyển vì mở rộng hoặc thay người. Hỏi kỹ HR về tình hình thực tế của chi nhánh, KPI cụ thể, và ai là quản lý trực tiếp. Tránh vào rồi mới vỡ lẽ.

n

newbie_bank 2024-12-10

Mình mới nhận offer từ MB Cần Thơ, lương 12 triệu + thưởng KPI. Các bác cho hỏi thử thách (probation) ở MB bao lâu? Có khó qua không? Mình đang lo lắmg.

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Hậu Giang - Phường Vị Tân, Cần Thơ