MBBank

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - CN. Quận 12 - Phường Tân Thới Hiệp, Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh CN. Quận 12

Nhân viên 9000000 - 35000000 Hạn nộp: 07/09/2026

Mô tả công việc

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi:

Chế độ Thưởng hấp dẫn:

Thưởng dịp lễ tết
Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

Chế độ phúc lợi vượt trội:

Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

Phát triển nghề nghiệp

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

Lương:

Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

• Có 1-3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại • Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt • Đã từng có các thành tích, danh hiệu, giải thưởng nổi bật cấp Chi nhánh/ Vùng/ Hệ thống trong quá trình công tác trước đây. • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). • Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng • Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

Bạn muốn có trở thành Banker có chuyên môn sâu hơn, Thu nhập tốt hơn và Thăng tiến nhanh hơn? Bạn chính là những người MB đang tìm!

• KHÁM PHÁ CƠ HỘI 02: Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, MB luôn có những cơ hội Fresher dành riêng cho Bạn tại Website Tuyển dụng MB: https://careers.mbbank.com.vn/ ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN:

• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
Thông tin ngoại hình: Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.

• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

• Bạn sẽ được sắp xếp 02 Cơ hội đến thẳng Chi nhánh của MB đang tuyển dụng để cùng các Anh/Chị nói về Cơ hội làm việc này sớm trong tháng 7.

• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?
Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân – MB Bank

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)

Nhóm kỹ năng	Yêu cầu cụ thể	Mức độ cần thiết
Sản phẩm tín dụng cá nhân	Hiểu rõ cho vay tiêu dùng, mua nhà, mua xe, thấu chi, thẻ tín dụng	Bắt buộc
Thẩm định khách hàng	Phân tích hồ sơ vay vốn, đánh giá khả năng trả nợ, phân tích tài sản đảm bảo	Bắt buộc
Phân tích tài chính cá nhân	Đọc hiểu bảng lương, sổ tiết kiệm, báo cáo thu nhập	Bắt buộc
Quy định pháp luật	Luật các tổ chức tín dụng, Nghị định về cho vay, quy định về tỷ lệ LDR	Quan trọng
Tin học văn phòng	Word, Excel (VLOOKUP, pivot table, conditional formatting), Outlook, PowerPoint	Bắt buộc
Phần mềm ngân hàng	Core banking, LOS (Loan Origination System), CRM	Ưu tiên
Kỹ năng bán hàng (sales skills)	Bán chéo (cross-selling), bán thêm (up-selling), telesales	Bắt buộc

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Giao tiếp thuyết phục: Đây là kỹ năng "sống còn" khi tư vấn các sản phẩm tín dụng, đặc biệt với khách hàng Quận 12 – khu vực có nhiều hộ kinh doanh nhỏ, tiểu thương.
Đàm phán và kiểm soát cảm xúc: MB yêu cầu rõ trong JD về "kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc".
Quản lý thời gian và danh mục khách hàng: Phải cân bằng giữa chăm sóc khách cũ và phát triển khách mới.
Chịu áp lực KPI: Doanh số tín dụng là áp lực lớn nhất.
Tinh thần cầu tiến: MB đánh giá cao những ứng viên có thành tích, giải thưởng.
Làm việc nhóm: Phối hợp với quản lý quan hệ khách hàng, bộ phận thẩm định, hỗ trợ sau vay.

3. Chứng chỉ ưu tiên (không bắt buộc nhưng cộng điểm lớn)

Chứng chỉ	Tổ chức	Lợi ích
Chứng chỉ hành nghề chứng khoán	UBCKNN	Nền tảng tài chính vững
CFA Level 1	CFA Institute	Lợi thế thăng tiến dài hạn
FRM	GARP	Quản trị rủi ro tín dụng
Chứng chỉ Bảo hiểm	Các công ty bảo hiểm	Phục vụ bán chéo sản phẩm bảo hiểm nhân thọ (MB Ageas Life)
CCXP (Customer Experience)	CXPA	Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp	MB Academy / SMAPS	Đào tạo nội bộ MB

4. So sánh yêu cầu với năng lực ứng viên

Tiêu chí MB yêu cầu	Mức độ quan trọng	Ứng viên nên có
1-3 năm kinh nghiệm	⭐⭐⭐⭐⭐	12-36 tháng ở vị trí tương đương
Thành tích Tốt/Rất Tốt	⭐⭐⭐⭐⭐	Bằng khen, KPI top chi nhánh
Kinh nghiệm bán hàng	⭐⭐⭐⭐⭐	Telesales, field sales, retail banking
Tin học văn phòng	⭐⭐⭐	Excel trung cấp trở lên
Kỹ năng đàm phán	⭐⭐⭐⭐	Từng đàm phán hợp đồng tín dụng
Thành tích/danh hiệu	⭐⭐⭐⭐	"Nhân viên xuất sắc", "Top sales"...

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn – Chuyên viên Khách hàng Cá nhân MB Bank Chi nhánh Quận 12

Quy trình tuyển dụng dự kiến

MB Bank thường áp dụng quy trình 3-4 vòng cho vị trí khách hàng cá nhân:

Vòng 1: Sơ loại hồ sơ (CV screening)

HR kiểm tra hồ sơ theo các tiêu chí trong JD
Ưu tiên hồ sơ có ảnh chân dung, chiều cao cân nặng (MB yêu cầu rõ)
Có thành tích/danh hiệu sẽ được review trước
⏱ Thời gian phản hồi: trong vòng 1 tuần nếu hồ sơ đạt

Vòng 2: Phỏng vấn HR (45-60 phút)

Kiểm tra thông tin cá nhân, lý do nghỉ việc
Test tính cách, khả năng giao tiếp
Câu hỏi về mong muốn thu nhập, định hướng nghề nghiệp

Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Phó Giám đốc Chi nhánh

Hỏi sâu về sản phẩm tín dụng
Case study xử lý tình huống khách hàng
Đánh giá kỹ năng bán hàng thực tế

Vòng 4 (có thể có): Phỏng vấn cuối cùng với Ban Giám đốc Chi nhánh

Đánh giá tổng thể về tầm nhìn gắn bó
Thương lượng mức lương

Câu hỏi phỏng vấn hay gặp

Vòng HR:

"Tại sao bạn rời bỏ ngân hàng/vị trí cũ?" → Trả lời chuyên nghiệp, tránh nói xấu công ty cũ
"Bạn biết gì về MB Bank?" → Nêu các con số: top 4 ngân hàng TMCP tư nhân, chiến lược số hóa MBBank App, đối tác chiến lược với Ageas, chiến dịch "Vạn trái tim, một tấm lòng"
"Mức lương mong muốn của bạn?" → Đề xuất theo khung MB đã công bố: Junior 9-25 triệu, Mid 12-30 triệu, Pro 15-35 triệu (lương gross, có thể bao gồm % hoa hồng)
"Điểm mạnh/yếu của bạn?"

Vòng chuyên môn:

"Bạn hiểu thế nào về quy trình thẩm định cho vay cá nhân?" → Trình bày: Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm tra thu nhập → Đánh giá lịch sử tín dụng (CIC) → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý sau vay
"Khi khách hàng muốn vay mua nhà nhưng không đủ điều kiện, bạn xử lý thế nào?" → Đề xuất phương án: tăng mức thu nhập từ người đồng vay, tài sản đảm bảo bổ sung, chương trình ưu đãi lãi suất, hoặc sản phẩm thay thế phù hợp
"Làm sao để đạt KPI tín dụng tại chi nhánh Quận 12?" → Phân tích đặc thù: nhiều hộ kinh doanh nhỏ, tiểu thương chợ đầu mối, nhu cầu vay vốn ngắn hạn, vay tiêu dùng cho công nhân...
"Nếu khách hàng phàn nàn về lãi suất cao hơn ngân hàng khác, bạn xử lý ra sao?"
"Bạn đã từng đạt thành tích gì nổi bật tại vị trí cũ?" → Chuẩn bị số liệu cụ thể: top 3 nhân viên tín dụng, tỷ lệ giải ngân, số khách hàng mới...
"Tỷ lệ nợ xấu là gì? Cách kiểm soát nợ xấu?"

Tips chuẩn bị

✅ Dress code: Trang trọng – sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày tây đen, tóc gọn gàng. MB đánh giá cao ngoại hình chỉn chu vì đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp khách hàng.

✅ Mang theo: 3 bản CV, bảng sao y bằng cấp, giấy khen (nếu có), sổ tay ghi chép.

✅ Trước phỏng vấn 1 ngày:

Tìm hiểu về chi nhánh Quận 12, các sản phẩm MBBank App, MBBank Priority, M-Pay
Đọc báo cáo tài chính MB 2023-2024 để hiểu tình hình kinh doanh
Đọc lại JD để "đánh dấu" các điểm mạnh của bản thân trùng khớp

✅ Tâm lý: MB đánh giá cao sự tự tin, năng lượng tích cực. Đừng quá khiêm tốn. Hãy kể thành tích bằng số liệu cụ thể.

✅ Đặc biệt với MB: Ngân hàng này có văn hóa "Win-Win", trẻ trung. Câu trả lời nên thể hiện tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, phù hợp với chiến lược "chuyển đổi số".

Lưu ý quan trọng

MB yêu cầu hồ sơ cần có ảnh chân dung, chiều cao cân nặng – đây là yếu tố ưu tiên xét duyệt. Hãy chuẩn bị CV với format rõ ràng, đầy đủ các mục: Thông tin cá nhân, Trình độ học vấn, Kinh nghiệm làm việc (ghi rõ nhiệm vụ và thành tích), 3-5 kỹ năng nổi bật, Hình ảnh chân dung.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & Chuẩn bị (1-2 tuần)

Tuần 1: Nền tảng kiến thức ngân hàng

Ngày 1-2: Kiến thức ngân hàng cơ bản

Hệ thống ngân hàng Việt Nam: NHTM Nhà nước vs NHTM Cổ phần vs NHTM Liên doanh
Vị thế MB trong hệ thống: Top 4 NH TMCP tư nhân, thuộc nhóm ngân hàng trụ cột
Cổ đông chiến lược: Viettel, SCIC
Lịch sử phát triển từ Ngân hàng Quân đội (1994)

Ngày 3-4: Sản phẩm tín dụng cá nhân

Cho vay mua nhà (thế chấp): lãi suất ưu đãi 6 tháng đầu, biểu lãi suất thả nổi theo 6 hoặc 12 tháng
Cho vay mua xe ô tô: thời hạn tối đa 7 năm, tỷ lệ cho vay/giá trị xe (LTV) tối đa 70-80%
Cho vay tiêu dùng tín chấp: theo lương hoặc theo hóa đơn điện/nước/internet
Cho vay kinh doanh: Hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp nhỏ
Thấu chi tài khoản: hạn mức tín dụng ngắn hạn
Thẻ tín dụng: MBBank Visa, Mastercard, JCB

Ngày 5-6: Quy trình thẩm định & pháp lý

Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
Nghị định 21/2021/NĐ-CP về thi hành Luật tín dụng
Quy trình thẩm định 6 bước
Hệ thống CIC (Trung tâm Tín dụng Quốc gia) – cách tra cứu, phân loại nợ nhóm 1-5
Tỷ lệ an toàn vốn (CAR), tỷ lệ LDR

Ngày 7: Thực hành case study

Đọc 2-3 tình huống cho vay thực tế
Tính toán khả năng trả nợ: Tỷ lệ nợ/thu nhập (DTI), lịch trả nợ (amortization schedule)
Phân tích đặc thù khách hàng Quận 12: tiểu thương chợ, hộ kinh doanh gia đình, công nhân KCN Tân Bình, Bình Tân gần đó

Tuần 2: Kỹ năng bán hàng & tâm lý khách hàng

Ngày 8-9: Kỹ thuật bán hàng

Mô hình SPIN Selling: Situation – Problem – Implication – Need-payoff
Bán chéo (cross-selling) sản phẩm MB: bảo hiểm MB Ageas Life, chứng chỉ tiền gửi, MBBank Priority
Kỹ thuật xử lý từ chối: 5 bước A-I-D-A
Telemarketing script cho khách hàng tiềm năng

Ngày 10-11: Tâm lý khách hàng & đàm phán

5 nhóm khách hàng cá nhân: tiết kiệm, đầu tư, chi tiêu, an toàn, xã hội
Kỹ thuật lắng nghe chủ động (active listening)
Khung đàm phán Harvard: tách người khỏi vấn đề, tập trung lợi ích, phát triển các phương án, dựa trên tiêu chuẩn khách quan
Cách đọc ngôn ngữ cơ thể

Ngày 12-14: Luyện tập & Mock interview

Tự thu âm trả lời các câu hỏi phỏng vấn
Nhờ bạn bè đóng vai nhà tuyển dụng
Soạn câu hỏi ngược cho HR (thể hiện sự quan tâm)
Chuẩn bị câu chuyện cá nhân (personal story) cho phần "Giới thiệu bản thân"

Tài liệu tham khảo

Sách nên đọc:

"Bán hàng đỉnh cao" – Zig Ziglar (bản gốc tiếng Anh: Selling 101)
"Đắc nhân tâm" – Dale Carnegie (kinh điển về giao tiếp)
"Hướng dẫn cho vay của ngân hàng thương mại" – NXB Tài chính
"Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" – TS. Nguyễn Minh Kiều
"SPIN Selling" – Neil Rackham

Website/blog theo dõi:

careers.mbbank.com.vn (tuyển dụng MB)
cafef.vn, vietstock.vn (tin tài chính)
sbv.gov.vn (Ngân hàng Nhà nước)
MBBank.com.vn (sản phẩm)

Kênh YouTube:

MB Bank Official
Tài chính cho mọi người
Hieu Nguyen – MBA chia sẻ kiến thức tài chính

Khóa học online miễn phí:

Coursera: "Financial Markets" – Yale University
FUNIX, T3H, MindX: khóa ngân hàng ngắn hạn
LinkedIn Learning: "Bán hàng B2C"

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp – Lộ trình phát triển tại MB Bank

Lộ trình thăng tiến tiêu chuẩn trong ngân hàng bán lẻ

Chuyên viên KHCN (Junior)
   │  Sau 12-18 tháng, đạt KPI tốt
   ▼
Chuyên viên KHCN (Mid-Level)
   │  Sau 2-3 năm, có danh hiệu/giải thưởng
   ▼
Chuyên viên KHCN (Professional)
   │  Sau 3-5 năm, quản lý nhóm nhỏ
   ▼
Chuyên viên cao cấp / Tổ trưởng
   │  Sau 5-7 năm
   ▼
Trưởng phòng KHCN Chi nhánh
   │  Sau 7-10 năm
   ▼
Phó GĐ Chi nhánh / GĐ Trung tâm KHCN Vùng

Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)

Cấp bậc	Thời gian	Lương cứng (gross)	Tổng thu nhập (gồm thưởng KPI)
Junior	0-2 năm	9-15 triệu	15-25 triệu
Mid-Level	2-4 năm	12-20 triệu	20-30 triệu
Professional	4-6 năm	15-25 triệu	25-40 triệu
Tổ trưởng / Trưởng nhóm	6-8 năm	20-30 triệu	35-50 triệu
Trưởng phòng KHCN	8-12 năm	25-40 triệu	50-80 triệu
Phó GĐ/GĐ Chi nhánh	12+ năm	40-60 triệu	70-150 triệu

Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Đây chỉ là ước lượng tham khảo dựa trên khung MB công bố và thông tin thị trường.

Cơ cấu thu nhập thường gặp tại MB

Lương cứng: Chiếm 40-60% tổng thu nhập
Hoa hồng tín dụng: 0.1-0.3% giá trị khoản vay giải ngân (tùy sản phẩm)
Thưởng KPI cá nhân: Hoàn thành 100-150% KPI được thưởng thêm 2-5 tháng lương
Thưởng KPI tập thể: Chi nhánh hoàn thành mục tiêu → chia theo cấp bậc
Thưởng lễ, tết, thâm niên: 1-3 tháng lương/năm
Lương tháng 13

Kỹ năng cần phát triển dài hạn

Quản trị danh mục tín dụng (Credit Portfolio Management)
- Phân tích rủi ro tập thể
- Phân bổ vốn hiệu quả
Quản lý quan hệ khách hàng VIP
- Chăm sóc khách hàng Priority
- Private banking (nếu lên cấp cao)
Phân tích dữ liệu (Data Analytics)
- Power BI, SQL
- Dự báo xu hướng cho vay theo khu vực
Kỹ năng lãnh đạo
- Quản lý đội nhóm 5-10 người
- Coaching, mentoring
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh giao tiếp (nếu muốn thăng tiến lên vùng/quốc tế)

Lời khuyên thực tế

🎯 Với vị trí tại CN Quận 12 – khu vực nhiều tiểu thương, hộ kinh doanh nhỏ, cận KCN:

Tập trung vào sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp và cho vay kinh doanh
Xây dựng mạng lưới tại các chợ đầu mối (chợ Thạch Đà, chợ Hiệp Thành)
Phối hợp với các KCN Tân Bình, Bình Tân, Bình Chánh để tiếp cận công nhân
Phát triển kênh giới thiệu từ cộng đồng (người quen, đồng hương)

💡 Nếu bạn là sinh viên mới ra trường: MB có chương trình Fresher riêng trên careers.mbbank.com.vn. Vị trí này yêu cầu 1-3 năm kinh nghiệm nên bạn cần làm ở vị trí Fresher trước hoặc tích lũy kinh nghiệm bán hàng tại các công ty tài chính, fintech.

💡 Nếu bạn đang làm tại NH khác muốn chuyển sang MB: Tận dụng các thành tích, bằng khen, top sales. Đây là "điểm cộng vàng" mà MB đặc biệt coi trọng.

💡 Nếu bạn muốn chuyển ngành từ sales/kinh doanh khác sang ngân hàng: Bạn đã có kinh nghiệm bán hàng là lợi thế. Cần bổ sung kiến thức sản phẩm tín dụng, CIC, quy trình thẩm định. Học thêm chứng chỉ ngân hàng ngắn hạn.

💡 Nếu bạn đã có kinh nghiệm muốn thăng tiến nhanh: Đặt mục tiêu trở thành Top 10% nhân viên tín dụng toàn hệ thống. Tham gia các chương trình thi đua như "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" để được tuyên dương và tăng cơ hội thăng tiến.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-08

Mình apply MB tháng trước, hồ sơ có ảnh + chiều cao cân nặng đầy đủ thì nhận phỏng vấn trong 5 ngày. Không có thì im lặng luôn. Mẹo là CV phải rõ ràng, ghi rõ số liệu KPI đạt được, không cần văn hoa.

Minh T*** 2025-01-12

Đang làm ở Quận 12, nói thật khu vực này nhiều tiểu thương và công nhân, nhu cầu vay tiêu dùng rất cao. Nhưng cạnh tranh cũng khốc liệt vì có cả VPBank, HDBank, ACB mở chi nhánh gần đó. Các bạn mới vào nên chịu khó đi phát tờ rơi ở chợ đầu mối vào sáng sớm nhé.

banker2024 2025-01-15

Mình từng làm ở MB 3 năm, lời khuyên chân thành: nếu bạn chưa có nền tảng tài chính thì hãy học Excel thật tốt trước khi vào. Pivot Table, VLOOKUP, hàm IF lồng nhau phải thành thạo. MB dùng hệ thống core banking riêng, nhưng Excel là công cụ số 1.

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-18

Mức lương 9-35tr đừng hiểu lầm là lương cứng. Lương cứng chỉ tầm 9-12tr cho Junior thôi, còn lại là hoa hồng + KPI. Có tháng đạt KPI tốt thì 20-25tr, có tháng không đạt thì chỉ 9-10tr. Làm ngân hàng phải quen với thu nhập biến động.

Hoa N*** 2025-01-21

Em vừa pass phỏng vấn MB chi nhánh Bình Tân, chia sẻ chút: vòng HR hỏi lý do nghỉ việc nhiều, vòng chuyên môn hỏi về quy trình cho vay và cách xử lý khách nợ xấu. Chuẩn bị 2-3 case study thật là qua vòng dễ dàng. CV của em có ảnh chân dung rõ, ghi 1m60, 52kg.

timviec_hn 2025-01-25

Có ai biết MB có tuyển người Hà Nội apply vô chi nhánh Sài Gòn không? Mình thấy tin này mở ở Quận 12, mình đang ở HN. Có được remote không nhỉ?

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-29

Cảnh báo thật: vị trí này áp lực KPI tín dụng rất nặng. Tháng nào không đạt chỉ tiêu là bị trừ thưởng, phê bình trước chi nhánh, có thể bị cắt hợp đồng. Ai chưa từng chịu áp lực doanh số thì cân nhắc kỹ. Nhưng nếu chịu được thì thu nhập rất tốt.

Tuấn A*** 2025-02-02

Mình đã làm 2 năm ở MB chi nhánh Quận 7, chuyển sang Quận 12 được 6 tháng. Khu vực Quận 12 khách hàng nhỏ lẻ nhiều hơn nhưng cũng dễ tiếp cận hơn. Mẹo là chịu khó đi thực địa thẩm định, gặp mặt trực tiếp thì tỷ lệ chốt deal cao hơn gọi điện rất nhiều.

Quay lại danh sách

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng MBBank trên thithu.com

Luyện thi MBBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân Tín dụng mbbank

Quay lại danh sách tuyển dụng