CHUYÊN VIÊN CAO CẤP TRUYỀN THÔNG

Vị trí này yêu cầu tối thiểu 5 năm kinh nghiệm truyền thông, nên với sinh viên năm cuối, cơ hội gần như bằng 0. Tuy nhiên, em có thể thử ứng tuyển các vị trí Junior Communications Executive hoặc Content Marketing tại PVcomBank để tích luỹ kinh nghiệm 3-5 năm, rồi quay lại ứng tuyển vị trí này. Trong thời gian đó, em nên thực tập tại báo đầu ngành, làm content cho doanh nghiệp tài chính, và xây dựng portfolio. Đừng nản vì ngành ngân hàng rất cần những người có nền tảng báo chí chuyên nghiệp.

Bạn thiếu 1 năm kinh nghiệm theo yêu cầu tối thiểu, nhưng nếu profile mạnh và portfolio ấn tượng thì vẫn có cơ hội. Tuy nhiên, điểm quan trọng hơn là bạn cần hiểu biết ngân hàng: sản phẩm, quy định quảng cáo tài chính, ngôn ngữ chuyên ngành. Đề xuất: dành 1-2 tháng tự học các khoá về marketing ngân hàng, đọc báo chí tài chính, tham gia các hội thảo fintech. Khi phỏng vấn, hãy nêu cách bạn áp dụng kinh nghiệm FMCG (tạo campaign sáng tạo, quản lý ngân sách, đo lường KPI) vào ngân hàng. Còn nếu được, hãy làm thêm dự án freelance cho 1 ngân hàng nào đó để có case thực tế.

Đây là background rất phù hợp – phóng viên tài chính hiểu sâu về ngân hàng và biết cách viết. Bạn cần chuẩn bị 3 thứ: (1) Học thêm về quy trình PR nội bộ – khác với báo chí, truyền thông ngân hàng thiên về quản trị thông đại chúng và bảo vệ hình ảnh thương hiệu. (2) Cập nhật xu hướng marketing ngân hàng – digital, social media, influencer. (3) Chuẩn bị portfolio gồm các bài báo có số liệu reach cao. Khi phỏng vấn, điểm mạnh của bạn là mối quan hệ với giới báo chí – đây chính xác là điều PVcomBank cần trong JD (duy trì quan hệ với phóng viên). Ngoài ra, phong cách phóng viên cần điều chỉnh sang giọng văn PR – quảng bá nhưng vẫn khách quan.

Tin ghi "lương thỏa thuận" – đây là dấu hiệu có thể deal. Theo thị trường hiện tại, vị trí Chuyên viên cao cấp truyền thông tại ngân hàng cỡ PVcomBank thường dao động khoảng 25-40 triệu/tháng (mức ước lượng, có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm). Để deal tốt, bạn cần: (1) Xác định mức base bạn muốn (đề xuất cao hơn 15-20% mức hiện tại), (2) Đề nghị thêm các khoản phụ cấp (điện thoại, xăng xe, thưởng KPI, thưởng Tết), (3) Đề cập các chế độ khác: bảo hiểm sức khoẻ gia đình, ngày phép, cơ hội đào tạo. Mẹo: đừng nói con số đầu tiên. Hỏi ngược: "Anh/chị có thể cho biết khoảng budget dự kiến cho vị trí này không?" rồi mới đưa ra con số.

Ngân hàng nói chung, đặc biệt khối Truyền thông, thường có giờ hành chính 8h-17h (nghỉ trưa 12h-13h). Tuy nhiên, vị trí này có thể sẽ tăng ca vào dịp sự kiện lớn, ra mắt sản phẩm mới, hoặc khi xử lý khủng hoảng – đây là đặc thù. PVcomBank hiện đang áp dụng linh hoạt một số vị trí (hybrid 2-3 ngày remote/tuần) nhưng với truyền thông thì thường phải có mặt nhiều vì sự kiện. Nên chuẩn bị tâm lý: tháng nào cũng có ít nhất 1-2 sự kiện ngoài giờ. Nếu deal, nên hỏi thêm về chế độ tăng ca và phụ cấp làm thêm.

Dựa trên mô tả công việc, KPI có thể gồm: (1) Số lượng đăng tải trên báo chí – mục tiêu 30-50 bài/tháng trên các đầu báo lớn, (2) Tăng trưởng engagement trên fanpage, LinkedIn – mục tiêu 10-20%/quý, (3) Số sự kiện tổ chức thành công – 4-6 sự kiện lớn/năm, (4) Tỷ lệ xử lý khủng hoảng kịp thời (trong 6-12 giờ), (5) Chất lượng ấn phẩm nội bộ – kết quả khảo sát CBNV, (6) Tiết kiệm ngân sách hoặc tối ưu chi phí truyền thông. Mỗi ngân hàng có cách đo khác nhau, khi phỏng vấn nên hỏi rõ để hiểu kỳ vọng và cân nhắc chấp nhận.

Hoàn toàn nên! Ngân hàng lớn như PVcomBank thường có nhiều vòng và nhiều đợt tuyển. Sau khi bị từ chối, bạn có thể: (1) Gửi email phản hồi lịch sự hỏi lý do để cải thiện, (2) Sau 6 tháng nâng cấp CV + portfolio rồi apply lại, (3) Apply vị trí khác thấp hơn 1 cấp (ví dụ: Chuyên viên Truyền thông thay vì Chuyên viên cao cấp) để vào làm việc, tích luỹ kinh nghiệm nội bộ rồi chuyển vị trí, (4) Apply tại ngân hàng khác để có nhiều offer để cân nhắc. Đừng ngại bị từ chối – đó là một phần của quá trình tìm việc.

Các ngân hàng big 4 (VCB, TCB, MB, VPBank) thường trả cao hơn PVcomBank khoảng 15-30% ở cùng vị trí, do quy mô lớn và cạnh tranh nhân sự gay gắt. Tuy nhiên, PVcomBank có lợi thế: (1) Quy trình nhanh hơn (startup-like), (2) Cơ hội thăng tiến cao vì đang tái cơ cấu, (3) Văn hoá doanh nghiệp ít chính trị hơn, (4) Làm việc gần Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam – có mạng lưới lớn. Nếu ưu tiên mức lương → Vietcombank/Techcombank. Nếu ưu tiên cơ hội phát triển nhanh → PVcomBank. Khi deal, có thể dùng offer từ ngân hàng khác để đàm phán.

Nên apply thử! JD ghi "Tốt nghiệp ĐH trở lên, chuyên ngành Báo chí, truyền thông, marketing, kinh tế, tài chính ngân hàng" – đây là mong muốn, không phải điều kiện cứng tuyệt đối. Quản trị Kinh doanh vẫn thuộc nhóm kinh tế, nên vẫn hợp lý. Điều quan trọng hơn bằng cấp là: (1) 5 năm kinh nghiệm truyền thông thực tế, (2) Portfolio bài viết ấn tượng, (3) Hiểu biết ngân hàng. Nếu bạn có 2/3 điều kiện trên thì rất đáng thử. Trong CV, hãy làm nổi bật các dự án truyền thông liên quan đến tài chính hoặc ngân hàng nếu có.