GPB

GPBank

Chuyên gia Quản lý dự án_PMO

Hội sở, 19 Bà Triệu, phường Cửa Nam, Hà Nội VP TGĐ & Quản lý chuyển đổi

Thương lượng Hạn nộp: 07/11/2026

Mô tả công việc

I. Mô tả công việc

Quản lý danh mục và điều phối dự án toàn hàng.

Theo dõi, cập nhật trạng thái, tiến độ, chi phí đầu tư và hoạt động của dự án, hiệu quả đầu ra của từng dự án trong danh mục;
Đánh giá và tư vấn về mức độ ưu tiên, tác động chéo và mức độ phụ thuộc giữa các dự án (project dependencies);
Tham mưu cho cấp quản lý, thẩm định, đánh giá dự án ở các giai đoạn của dự án như feasibility study (“FS”), project initiation request (“PIR”), change request (“PR”), triển khai, báo cáo đóng dự án và báo cáo hiệu quả sau triển khai;
Tuân thủ và áp dụng khung quản trị dự án của Ngân hàng trong các dự án được phân công; theo dõi, cập nhật trạng thái danh mục dự án được phân công

Quản lý triển khai dự án

Lập kế hoạch dự án, xây dựng quản lý chi tiết từ giai đoạn khởi đầu đến khi hoàn thành; đánh giá phân bổ nguồn lực dự án và đánh giá rủi ro khi triển khai dự án;
Điều phối và giám sát hoạt động thường ngày của dự án, đảm bảo dự án chạy đúng tiến độ, theo dõi và báo cáo định kỳ cho các cấp lãnh đạo và các bên liên quan;
Phối hợp với Khối Tài chính trong việc quản lý ngân sách dự án, theo dõi chi phí dự án được kiểm soát trong phạm vi ngân sách đã phê duyệt;
Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị nghiệp vụ, công nghệ, tài chính và đối tác bên ngoài, giúp các dự án vận hành xuyên suốt, tránh trùng lặp hoặc xung đột nguồn lực.
Đề xuất cải tiến và tối ưu hóa danh mục công việc dự án, bảo đảm hiệu quả sử dụng ngân sách, nhân sự và thời gian.

Thúc đẩy, phát triển kinh doanh qua các công cụ/ hệ thống

Chủ động nhận diện cơ hội từ thị trường, đối thủ cạnh tranh từ đó đề xuất các sáng kiến/ dự án thúc đẩy kinh doanh
Phối hợp với đầu mối các Khối triển khai các dự án thúc đẩy năng suất, hỗ trợ bán
Làm việc với các đối tác/ nội bộ triển khai các dự án ứng dụng công cụ/ hệ thống nhằm thúc đẩy phát triển kinh doanh
Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị kinh doanh, đơn vị hội sở trong việc theo dõi, thúc đẩy năng suất sử dụng công cụ quản lý

II . Yêu cầu công việc

1.Trình độ đào tạo :Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh,CNTT, kinh tế, tài chính/ngân hàn

2.Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

Hiểu biết tốt về hoạt động ngân hàng và khả năng làm việc đa khối, đa chức năng;+ Am hiểu các phương pháp quản lý dự án: Waterfall, Agile, Hybrid;

Các kinh nghiệm liên quan :

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý dự án hoặc làm việc với vai trò quản lý trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, đặc biệt các dự án CNTT/ Digital Transformation với vai trò Product Owner/PM nghiệp vụ/PM IT
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng ở các mảng nghiệp vụ chính (tín dụng, tiền gửi, thanh toán, kế toán…)
Có kinh nghiệm triển khai các dự án nghiệp vụ trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng là một lợi thế
Ứng viên từng làm việc tại các vị trí thuộc PMO, triển khai hệ thống CNTT lớn, hoặc chuyển đổi vận hành ngân hàng

Các kỹ năng

Có kỹ năng điều phối key business users và quản lý kỳ vọng stakeholder
Tiếng Anh nghiệp vụ tốt để có thể trao đổi và làm việc trực tiếp với vendor nước ngoài
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, tổng hợp và phân tích thông tin tốt;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và truyền thông nội bộ hiệu quả;

+Tư duy hệ thống, định hướng chiến lược, khả năng xử lý đa nhiệm cao;

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng – Chuyên gia Quản lý dự án (PMO) tại GPBank

1. Tổng quan vị trí

Đây là vị trí chuyên gia cấp cao trong Văn phòng Tổng Giám đốc & Quản lý Chuyển đổi, đóng vai trò PMO (Project Management Office) – trái tim điều phối toàn bộ danh mục dự án của ngân hàng. Ứng viên cần vừa có tư duy chiến lược, vừa có khả năng điều hành thực thi, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số ngân hàng.

2. Hard Skills bắt buộc

Nhóm kỹ năng	Chi tiết	Mức độ
Quản lý dự án	Waterfall, Agile (Scrum/Kanban), Hybrid	Bắt buộc
Quản lý danh mục (Portfolio)	Theo dõi trạng thái, tiến độ, chi phí, đầu ra	Bắt buộc
Quản lý ngân sách	Phối hợp Khối Tài chính kiểm soát chi phí	Bắt buộc
Quản lý rủi ro	Risk register, mitigation plan, RACI matrix	Bắt buộc
Công cụ PM	MS Project, JIRA, Confluence, Power BI, Excel nâng cao	Bắt buộc
Nghiệp vụ ngân hàng	Tín dụng, tiền gửi, thanh toán, kế toán	Bắt buộc (5 năm)
CNTT ngân hàng	Core banking, LOS, mobile banking, API banking	Ưu tiên cao
Báo cáo quản trị	Dashboard, governance report, steering committee deck	Bắt buộc

3. Soft Skills quan trọng

Kỹ năng điều phối đa bên (stakeholder management): Làm việc giữa Khối Kinh doanh, CNTT, Tài chính, đối tác bên ngoài.
Tư duy hệ thống: Nhìn được sự phụ thuộc chéo (interdependencies) giữa các dự án.
Giao tiếp thuyết phục: Tham mưu cho cấp lãnh đạo, trình bày trước Steering Committee.
Tư duy thương mại (business acumen): Không chỉ quản lý tiến độ mà còn nhìn ra cơ hội kinh doanh từ thị trường, đối thủ.
Chịu áp lực cao: Vị trí nằm trong VP TGĐ nên deadline thường gấp và liên quan đến chiến lược.

4. Chứng chỉ gợi ý (nên có ít nhất 1)

Chứng chỉ	Tổ chức	Độ ưu tiên
PMP (Project Management Professional)	PMI	⭐⭐⭐⭐⭐
PMI-ACP (Agile Certified Practitioner)	PMI	⭐⭐⭐⭐
PRINCE2 Practitioner	AXELOS	⭐⭐⭐⭐
SAFe (Scaled Agile)	Scaled Agile	⭐⭐⭐
CBAP hoặc CBPP	IIBA/APMG	⭐⭐⭐
ITIL Foundation	AXELOS	⭐⭐

5. Bảng so sánh năng lực cần có

Yêu cầu JD	Mức độ yêu cầu	Ứng viên phù hợp
5 năm ngân hàng nghiệp vụ chính	Bắt buộc	Chuyên viên tín dụng/vận hành lên PMO
2 năm PM/Product Owner	Bắt buộc	BA, PM IT, PO đã triển khai dự án lớn
Hiểu Waterfall + Agile + Hybrid	Bắt buộc	Có thể điều hành dự án theo cả 3 mô hình
Kinh nghiệm PMO/CT vận hành	Ưu tiên cao	Đã làm ở ngân hàng lớn hoặc công ty chuyển đổi số
Kỹ năng điều phối	Bắt buộc	Đã quản lý ≥5 dự án đồng thời

6. Lưu ý đặc thù GPBank

GPBank đang trong giai đoạn tái cơ cấu và chuyển đổi mạnh mẽ, nên vai trò PMO gắn liền với chiến lược chuyển đổi số toàn hàng.
Vị trí báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo cấp cao trong VP TGĐ, đòi hỏi sự chín chắn và khả năng xử lý thông tin nhạy cảm.
Cần hiểu mô hình ngân hàng cỡ vừa, không quá lớn nhưng đầy thách thức trong hành trình chuyển đổi.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn – Chuyên gia PMO tại GPBank

1. Quy trình tuyển dụng dự kiến

Ngân hàng thường tổ chức 4–5 vòng cho vị trí cấp chuyên gia thuộc VP TGĐ:

Vòng	Hình thức	Nội dung	Thời lượng
1. HR Screen	Online/Điện thoại	Lý lịch, mức lương, mong muốn, notice period	20–30 phút
2. Test chuyên môn	Online/Trực tiếp	PMP-style test, case study ngân hàng	60–90 phút
3. Phỏng vấn Trưởng phòng PMO	Trực tiếp	Kinh nghiệm, tình huống thực tế	60 phút
4. Phỏng vấn Giám đốc Khối/Phó TGĐ	Trực tiếp	Tư duy chiến lược, governance	60 phút
5. Final – TGĐ/CEO (nếu có)	Trực tiếp	Cultural fit, tầm nhìn	45–60 phút

2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng 1 – HR Screen

Bạn hiện tại đang ở đâu, mức lương gross hiện tại và mong muốn?
Notice period bao lâu? Có thể đi làm khi nào?
Vì sao rời công ty cũ/đang tìm cơ hội mới?
Bạn biết gì về GPBank và giai đoạn chuyển đổi hiện tại?

Vòng 2 – Test chuyên môn

Tính Critical Path của một dự án cho sẵn (PERT/CPM).
So sánh Waterfall, Agile, Hybrid, khi nào nên dùng phương pháp nào trong ngân hàng.
Case study: Ngân hàng ra mắt app mobile banking mới, bạn lập kế hoạch quản lý dự án thế nào?
Phân tích RACI matrix cho một dự án có 6 phòng ban tham gia.

Vòng 3 – Trưởng phòng PMO

Mô tả dự án lớn nhất bạn đã quản lý: scope, timeline, budget, kết quả.
Bạn đã xử lý dự án trễ tiến độ và vượt ngân sách như thế nào?
Kể một tình huống xung đột giữa Khối IT và Khối Kinh doanh và cách bạn điều phối.
Khi nào bạn quyết định dừng/hủy một dự án?
Bạn đo lường ROI của dự án chuyển đổi số trong ngân hàng bằng chỉ số nào?

Vòng 4 – Giám đốc Khối / Phó TGĐ

Bạn nhìn nhận vai trò PMO trong chiến lược chuyển đổi số ngân hàng?
Bạn sẽ xây dựng khung governance dự án như thế nào trong 90 ngày đầu?
Làm sao cân bằng giữa nhu cầu kinh doanh ngắn hạn và dự án dài hạn?
Bạn tham mưu cho Ban lãnh đạo ra sao khi dự án có rủi ro chiến lược?

Vòng 5 – TGĐ/CEO

Tầm nhìn của bạn với vị trí PMO trong 2–3 năm tới?
Bạn muốn để lại dấu ấn gì tại GPBank?
Văn hóa làm việc mong muốn? Cách bạn xây dựng đội ngũ PMO chuyên nghiệp?

3. Tips chuẩn bị

Nghiên cứu GPBank: Tìm hiểu chiến lược tái cơ cấu, dự án chuyển đổi số gần đây, báo chí về GPBank trong 6 tháng qua.
Chuẩn bị 3 dự án "star project": Mỗi dự án trình bày theo cấu trúc STAR (Situation – Task – Action – Result) có số liệu cụ thể.
Slide deck cá nhân: Nên chuẩn bị 5–7 slide tóm tắt năng lực, dự án tiêu biểu, cách tiếp cận PMO.
Mang theo portfolio: Hình ảnh dashboard, kế hoạch, biên bản họp (đã làm sạch thông tin nhạy cảm).
Luyện câu hỏi tiếng Anh: Một số thuật ngữ chuyên ngành PM như stakeholder, deliverable, milestone, RACI…

4. Dress code

Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây đen/xám, giày tây, thắt lưng.
Nữ: Áo sơ mi/blouse, quần tây/váy ngang gối, tóc gọn gàng, makeup nhẹ nhàng.
Tránh đồ quá màu mè hoặc đồ thể thao. Phong cách lịch sự, chuyên nghiệp, phù hợp ngân hàng.

5. Những điều cần tránh

Nói xấu công ty cũ hoặc đồng nghiệp cũ.
Trả lời quá chung chung, thiếu số liệu.
Thể hiện "biết tuốt" mà không lắng nghe.
Không hỏi lại bất kỳ câu nào – điều này thể hiện sự thờ ơ.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị (1–2 tuần)

1. Kiến thức nền tảng cần nắm chắc

A. Quản lý dự án (nền tảng)

5 nhóm quy trình: Initiation, Planning, Executing, Monitoring & Controlling, Closing
10 lĩnh vực kiến thức PMP: Scope, Schedule, Cost, Quality, Resource, Communication, Risk, Procurement, Stakeholder, Integration
Công cụ: WBS, Gantt Chart, PERT/CPM, Earned Value Management (EVM)
Ma trận RACI và cách phân bổ trách nhiệm trong dự án đa phòng ban

B. Agile & Hybrid

Scrum: roles (PO, SM, Dev team), ceremonies, artifacts
Kanban: WIP limit, lead time, cycle time
SAFe cơ bản cho tổ chức lớn như ngân hàng
Khi nào chọn Waterfall, khi nào chọn Agile, khi nào kết hợp Hybrid

C. Nghiệp vụ ngân hàng

Quy trình tín dụng: thẩm định, phê duyệt, giải ngân, quản lý dư nợ
Tiền gửi: sản phẩm, lãi suất, kỳ hạn
Thanh toán: chuyển tiền, thẻ, Internet banking, mobile banking
Kế toán ngân hàng: hạch toán, báo cáo tài chính
Hệ thống Core Banking: T24, FSS, ICB, hoặc sản phẩm nội bộ
Xu hướng: Open Banking, AI/ML trong ngân hàng, ESG, Basel II/III

D. Quản lý chuyển đổi (Change Management)

ADKAR model (Prosci)
Kotter's 8 steps
Cultural transformation trong ngân hàng truyền thống → số hóa

2. Tài liệu tham khảo

Tài liệu	Mục đích
PMBOK Guide 7th Edition (PMI)	Nền tảng PMP
Agile Practice Guide (PMI)	Scrum + Agile
SAFe for Lean Enterprises	Khung mở rộng Agile
"Project Management for Banking" (search trên Amazon)	PM trong ngân hàng
Báo cáo thường niên GPBank	Hiểu ngân hàng, chiến lược
Website NHNN, SBV	Quy định pháp lý ngân hàng
LinkedIn Pulse – bài viết về Banking Digital Transformation	Xu hướng
Podcasts: PMI Podcasts, Banking Transformed	Cập nhật kiến thức

3. Lộ trình chuẩn bị theo 2 tuần

Tuần 1 – Nền tảng

Ngày 1–2: Đọc lại PMBOK 7th, tóm tắt 5 nhóm quy trình và 10 lĩnh vực.
Ngày 3–4: Học sâu Agile + Scrum qua các khóa miễn phí (Coursera, edX).
Ngày 5: Ôn EVM, Critical Path, PERT, bài tập tính toán.
Ngày 6–7: Cập nhật nghiệp vụ ngân hàng, đọc tin tức GPBank, NHNN.

Tuần 2 – Thực chiến & Luyện tập

Ngày 8–9: Viết slide deck cá nhân, tổng hợp 3 dự án star project theo STAR.
Ngày 10–11: Luyện phỏng vấn với bạn bè hoặc dùng AI mô phỏng, ghi âm nghe lại.
Ngày 12: Đọc case study về dự án chuyển đổi số ngân hàng thất bại/thành công.
Ngày 13–14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị trang phục, in CV, kiểm tra hành trang.

4. Checklist trước ngày phỏng vấn

[ ] CV bản in sạch đẹp, 2–3 bản
[ ] Slide deck cá nhân (nếu có)
[ ] Portfolio dự án
[ ] Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng)
[ ] Định hướng rõ ràng về mức lương kỳ vọng
[ ] Câu hỏi cho nhà tuyển dụng đã chuẩn bị sẵn 5–7 câu
[ ] Đến sớm 15–20 phút, không dùng nước hoa nồng

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp – Hành trình PMO trong ngân hàng

1. Lộ trình thăng tiến điển hình

Chuyên viên nghiệp vụ (tín dụng/kế toán/IT)
        ↓ (3–5 năm)
Business Analyst / PM IT / Product Owner
        ↓ (2–3 năm, có PMP/PMI-ACP)
Chuyên viên PMO / Project Manager
        ↓ (2–3 năm)
Chuyên gia PMO / Senior PMO (← vị trí GPBank đang tuyển)
        ↓ (3–5 năm)
Trưởng phòng PMO / Giám đốc Chuyển đổi số
        ↓ (5–7 năm)
Phó Tổng Giám đốc phụ trách Chuyển đổi / COO

2. Mức lương ước lượng theo cấp bậc

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương tháng (gross, VND)
Business Analyst/PO	2–4 năm	18 – 30 triệu
Chuyên viên PMO	3–5 năm	25 – 40 triệu
Chuyên gia PMO (vị trí đang tuyển)	5–8 năm	35 – 60 triệu
Trưởng phòng PMO	7–10 năm	50 – 90 triệu
Giám đốc Chuyển đổi số	10+ năm	80 – 150 triệu
C-level (COO/CIO)	15+ năm	150 – 300 triệu

Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. GPBank là ngân hàng cỡ vừa, mức lương có thể thấp hơn 10–20% so với nhóm Big4 (VCB, TCB, MB, ACB) nhưng bù lại cơ hội làm chiến lược chuyển đổi rõ ràng.

3. Kỹ năng cần phát triển thêm (next 12–18 tháng)

Kỹ năng kỹ thuật

Data analytics & BI: Power BI, Tableau, SQL cơ bản – đọc dashboard dự án.
AI/ML awareness: Ứng dụng GenAI trong PMO (auto report, risk prediction).
Cloud & DevOps cơ bản: AWS/Azure, CI/CD hiểu để làm việc với đội IT.
Cybersecurity awareness: Bảo mật trong dự án ngân hàng.

Kỹ năng quản lý

Strategic thinking: Nâng từ "làm dự án" lên "định hướng danh mục".
Executive communication: Kỹ năng thuyết trình trước HĐQT, Ban lãnh đạo.
Coaching & mentoring: Xây dựng đội ngũ PMO chuyên nghiệp.
Vendor management: Quản lý nhà cung cấp chiến lược (FPT, TMA, CMC…).

Kỹ năng bổ trợ

Tiếng Anh: Đạt IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 700+ (nhiều tài liệu PMP bằng tiếng Anh).
MBA hoặc chứng chỉ quản trị cao cấp là lợi thế khi thăng lên cấp Giám đốc.

4. Lời khuyên thực tế từ góc nhìn đàn anh/đàn chị

Đừng nhảy việc quá sớm: Hãy ở mỗi vị trí tối thiểu 2–3 năm để có "chiều sâu" trong CV.
Xây dựng "thương hiệu cá nhân": Viết bài trên LinkedIn về PM, banking transformation – nhà tuyển dụng sẽ chủ động tìm đến bạn.
Tìm mentor: Một PMO lead/giám đốc dự án ở ngân hàng lớn sẽ giúp bạn đi nhanh hơn 2–3 năm.
Đừng chỉ quản lý dự án, hãy tạo ra giá trị: Số liệu ROI, % tiết kiệm chi phí, % tăng năng suất là thứ Ban lãnh đạo nhớ.
Nếu chưa có 5 năm ngân hàng nghiệp vụ: Bắt đầu từ vị trí BA/PO trong ngân hàng trước, tích lũy 2–3 năm rồi chuyển sang PMO.
Với GPBank đang trong giai đoạn tái cơ cấu: Cơ hội lớn nhưng cũng rủi ro. Cân nhắc kỹ trước khi gia nhập, hỏi rõ về tầm nhìn 3–5 năm.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-03-18

Mình từng làm PMO ở 1 ngân hàng cỡ vừa, nói thật là áp lực rất lớn vì ngồi trong VP TGĐ, mọi báo cáo đều phải chuẩn chỉnh và kịp thời. Nhưng bù lại học được rất nhiều, nhìn được bức tranh toàn hàng, networking với sếp lớn cũng nhanh. Ai chịu được áp lực thì apply thử đi.

Minh T*** 2025-03-22

GPBank đang trong giai đoạn tái cơ cấu mạnh nên tuyển PMO là cơ hội tốt để góp mặt vào chiến lược chuyển đổi. Mình biết vài người vào đây 1-2 năm mà thăng nhanh lắm. Tuy nhiên cũng nên cân nhắc vì ngân hàng đang cải tổ nên có thể có biến động nhân sự.

banker2024 2025-03-25

Mình apply thử mà chưa đủ 5 năm nghiệp vụ, HR từ chối phỏng vấn luôn. JD ghi rõ yêu cầu thì HR cứng rắn lắm, không linh hoạt như nhiều người nghĩ. Các bạn chưa đủ điều kiện thì cứ tích lũy thêm nhé, đừng mất thời gian.

Ẩ

Ẩn danh 2025-04-01

Mẹo nhỏ: Khi phỏng vấn PMO ngân hàng, nhớ chuẩn bị slide deck cá nhân kể về 1 dự án chuyển đổi số bạn từng làm. Mình thấy mấy bạn có slide trực quan thì hiring manager rất thích, dễ được điểm cao hơn hẳn so với chỉ nói miệng.

Hoa N*** 2025-04-05

Mình đọc JD thấy ghi 'thương lượng' lương, mà kinh nghiệm 5-7 năm thì deal 40-55 triệu là khả thi. Nhưng nhớ là GPBank ngân hàng cỡ vừa, không thể so với Techcombank hay MB được. Được cái làm bài bản, có cơ hội build khung PMO từ đầu nên CV sẽ đẹp.

timviec_hn 2025-04-08

Mọi người ơi cho hỏi GPBank có tuyển fresher không? Mình mới ra trường ngành QTKD, đang apply nhiều nơi mà chưa có phản hồi.

Ẩ

Ẩn danh 2025-04-09

Trả lời bạn timviec_hn: Vị trí này không dành cho fresher đâu, yêu cầu 5 năm kinh nghiệm. Bạn mới ra trường nên thử apply vị trí Chuyên viên tín dụng, Giao dịch viên, hoặc Business Analyst Intern. Học PMP và BA sớm, sau 3-4 năm quay lại apply PMO nhé.

Linh P*** 2025-04-12

Mình thấy JD yêu cầu 'Hiểu Waterfall, Agile, Hybrid' - phần này nhiều bạn làm dự án 3-5 năm mà vẫn không phân biệt được. Khi phỏng vấn cứ bị hỏi 'Khi nào dùng cái nào' mà trả lời mơ hồ là trừ điểm liền. Mọi người ôn kỹ phần này nhé, đừng để mất điểm oan.

Quay lại danh sách

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của GPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng GPBank trên thithu.com

Luyện thi GPBank

Chuyên môn / Từ khoá

Khác gpbank

Quay lại danh sách tuyển dụng