60513236_CV THN hiện trường_JG 05
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cho vị trí Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường (JG 05) – Khối Thu hồi & Xử lý nợ, VPBank
Tổng quan vị trí
Đây là vị trí thuộc Khối Thu hồi & Xử lý nợ (Credit Collection & Recovery) tại VPBank, cấp bậc Chuyên viên (Job Grade 05). Tính chất "hiện trường" cho thấy đây là công việc ngoài văn phòng — bạn sẽ di chuyển nhiều để gặp khách hàng, xác minh tài sản, đàm phán trực tiếp tại hiện trường.
Bảng tổng hợp kỹ năng cần có
| Nhóm kỹ năng | Kỹ năng cụ thể | Mức độ cần |
|---|---|---|
| Hard skills – Tài chính | Hiểu biết về tín dụng ngân hàng, phân loại nợ (nhóm 1-5 theo CIC), cơ chế xử lý nợ xấu | Bắt buộc |
| Hard skills – Pháp lý | Nắm cơ bản Luật Các tổ chức tín dụng, Bộ luật Dân sự, Luật Thi hành án dân sự, quy trình tố tụng | Quan trọng |
| Hard skills – Định giá | Biết cách định giá tài sản bảo đảm (bất động sản, xe, máy móc), đọc hồ sơ công chứng | Quan trọng |
| Hard skills – Công nghệ | Sử dụng thành thạo Excel, CRM nội bộ, phần mềm quản lý nợ (nếu có), báo cáo qua mobile | Trung bình |
| Soft skills – Giao tiếp | Đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống căng thẳng, EQ cao | Rất quan trọng |
| Soft skills – Chịu áp lực | Làm việc dưới áp lực KPI thu hồi, di chuyển liên tục, gặp khách hàng khó tính | Rất quan trọng |
| Soft skills – Phân tích | Đánh giá khả năng trả nợ, phát hiện dấu hiệu trốn nợ, lập phương án xử lý | Quan trọng |
Chứng chỉ/kiến thức nền tảng gợi ý
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Luật, Quản trị kinh doanh là lợi thế lớn.
- Chứng chỉ nghề nghiệp (không bắt buộc nhưng cộng điểm):
- Chứng chỉ hành nghề môi giới/chuyên viên tín dụng do NHNN cấp
- Chứng chỉ định giá tài sản (nếu từng làm định giá viên)
- Các khóa học về đàm phán, thuyết phục (NLP, thương lượng Harvard)
- Kinh nghiệm: Vị trí JG 05 ở VPBank thường yêu cầu 1–3 năm liên quan (tín dụng, thu hồi nợ, pháp lý ngân hàng, hoặc luật sư hợp đồng).
So sánh vị trí hiện trường vs văn phòng
| Tiêu chí | THN hiện trường | THN văn phòng (call center/Back-office) |
|---|---|---|
| Môi trường | Đi thực tế, gặp khách hàng, hiện trường | Làm việc tại trụ sở, gọi điện/nhắn tin |
| KPI | Số tiền thu hồi/tháng, tỷ lệ xử lý tài sản | Số lượng cuộc gọi, tỷ lệ cam kết trả |
| Áp lực | Cao, đối mặt khách hàng căng thẳng | Trung bình, gián tiếp |
| Thu nhập | Thường cao hơn nhờ phụ cấp hiện trường | Ổn định hơn nhưng thấp hơn |
| Rủi ro | Có rủi ro an ninh khi đòi nợ | An toàn hơn |
Lưu ý quan trọng
- Tuyển dụng không ghi rõ yêu cầu nhưng vị trí JG 05 trong Khối Thu hồi nợ thường ưu tiên người có kinh nghiệm xử lý nợ từ 12 tháng trở lên. Nếu là sinh viên mới ra trường, nên apply vị trí JG thấp hơn hoặc Chương trình Fresher của VPBank.
- VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, quy trình thu hồi nợ tương đối chặt chẽ và chuyên nghiệp hơn so với các ngân hàng nhỏ.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường – VPBank
Quy trình tuyển dụng dự kiến (3–4 vòng)
- Vòng 1: Sơ loại hồ sơ – HR xét CV, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tín dụng/thu hồi nợ, ứng xử phù hợp.
- Vòng 2: Phỏng vấn HR – Kiểm tra thông tin cá nhân, kỳ vọng lương, lý do ứng tuyển, mức độ chịu đựng áp lực.
- Vòng 3: Phỏng vấn Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp – Đánh giá chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống thực tế.
- Vòng 4 (có thể): Test tính cách (DISC/MBTI), test IQ, hoặc phỏng vấn với Giám đốc khối.
Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng
Vòng HR – Câu hỏi nền tảng
- Bạn biết gì về VPBank và vị trí Thu hồi nợ hiện trường?
- Tại sao chọn làm thu hồi nợ thay vì tín dụng/giao dịch viên?
- Bạn chấp nhận đi công tác tỉnh và làm việc ngoài giờ không?
- Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?
Vòng chuyên môn – Câu hỏi nghiệp vụ
- Phân loại nhóm nợ theo CIC? Nhóm nào dễ thu hồi nhất, khó nhất?
- Quy trình thu hồi nợ hiện trường của một khoản vay tín chấp/quá hạn?
- Khi gặp khách hàng từ chối trả nợ, bạn xử lý thế nào?
- Tài sản bảo đảm là bất động sản bị khách hàng không hợp tác, bạn làm gì tiếp theo?
- Làm sao phân biệt khách hàng "thực sự khó khăn" và khách hàng "trốn nợ có kế hoạch"?
- Vai trò của bạn trong việc đàm phán cơ cấu lại khoản vay?
Vòng tình huống (Case study)
- Khách hàng nợ 500 triệu, đã gọi 30 lần không nghe, bạn tìm thấy đang ở quê – bạn xử lý ra sao?
- Khách hàng tỏ thái độ hung hăng, đe dọa khi bạn đến nhà, bạn ứng xử thế nào?
- Tài sản bảo đảm bị khách hàng bán/chuyển nhượng cho người thứ ba trước khi phát mãn, giải pháp?
Tips chuẩn bị
- Nghiên cứu VPBank: Tìm hiểu chiến lược số hóa, văn hóa "Win-Win", các giải thưởng tài chính gần đây. VPBank đẩy mạnh chuyển đổi số nên có thể họ hỏi về công nghệ áp dụng trong thu hồi nợ.
- Ôn lại kiến thức CIC, Thông tư 11/2021, Thông tư 02/2023 về phân loại nợ và xử lý nợ.
- Chuẩn bị tình huống đàm phán: Liệt kê 3-5 tình huống thực tế bạn đã xử lý (hoặc đóng vai) để kể khi được hỏi.
- Dress code:
- Vòng HR: Lịch sự, chỉn chu (sơ mi, quần tây, giày có dây, không cần vest).
- Vòng quản lý: Business formal (sơ mi + quần tây + vest nếu được, hoặc theo văn hóa ngân hàng).
- Tóc gọn gàng, phụ kiện tối giản, tránh nữ trang quá nổi bật.
- Mang theo: Bản sao bằng cấp, CV bản in, sổ tay ghi chú. Đến sớm 15 phút.
Câu hỏi NÊN hỏi ngược nhà tuyển dụng
- Khu vực phụ trách chủ yếu ở đâu? Có phải đi công tác tỉnh thường xuyên không?
- Cấu trúc thu nhập: lương cứng, phụ cấp hiện trường, thưởng KPI như thế nào?
- Các trường hợp khách hàng "nóng" sẽ có hỗ trợ an ninh nào (bảo vệ, công an phối hợp)?
- Công cụ/công nghệ hỗ trợ thu hồi nợ là gì (app, thiết bị GPS, hệ thống định vị)?
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1–2 tuần
Tuần 1 – Nền tảng kiến thức chuyên môn
| Ngày | Nội dung ôn | Tài liệu tham khảo |
|---|---|---|
| 1–2 | Phân loại nợ theo CIC & Thông tư 02/2023 | Thông tư 02/2023/TT-NHNN, Thông tư 11/2021/TT-NHNN |
| 3 | Quy trình xử lý nợ xấu từ nhắc nợ → khởi kiện → thi hành án | Bộ luật Tố tụng dân sự, Luật Thi hành án dân sự |
| 4 | Tài sản bảo đảm: Phân loại, cách đăng ký, thủ tục phát mãn | Luật Đất đai, Luật Nhà ở, Luật Giao dịch điện tử |
| 5 | Kỹ năng đàm phán & thuyết phục | "Getting to Yes" (Roger Fisher), khóa Harvard Negotiation Project |
| 6 | Case study thực tế: 3–5 tình huống thu hồi nợ điển hình | Báo chí tài chính, group Facebook về ngân hàng, diễn đàn WebKetoan |
| 7 | Tổng hợp & mock interview | Tự đóng vai phỏng vấn, ghi âm lại nghe |
Tuần 2 – Rèn luyện kỹ năng thực hành
- Ngày 8–9: Đóng vai các tình huống đàm phán (có bạn bè hoặc tự thu âm).
- Ngày 10–11: Tìm hiểu về VPBank cụ thể: lịch sử, chiến lược, văn hóa doanh nghiệp, các phần mềm thu hồi nợ nội bộ (nếu có thông tin).
- Ngày 12–13: Luyện tập trả lời 20 câu hỏi phỏng vấn hay gặp (xem phần Interview Prep).
- Ngày 14: Tổng duyệt, chuẩn bị trang phục, hồ sơ, in CV, đặt lịch phỏng vấn.
Kiến thức nền tảng cần nắm vững
- Phân loại nợ (CIC):
- Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (quá hạn ≤ 10 ngày hoặc không quá hạn)
- Nhóm 2: Nợ cần chú ý (quá hạn 10–90 ngày)
- Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (91–180 ngày)
- Nhóm 4: Nợ nghi ngờ (181–360 ngày)
- Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (>360 ngày)
- Các bước thu hồi nợ hiện trường:
- Bước 1: Nhắc nợ qua điện thoại (nếu có)
- Bước 2: Gửi thông báo văn bản
- Bước 3: Đến trực tiếp địa chỉ khách hàng/người bảo lãnh
- Bước 4: Xác minh thực trạng tài sản, khả năng trả nợ
- Bước 5: Đàm phán phương án trả nợ/cơ cấu lại
- Bước 6: Nếu không thành – khởi kiện ra tòa hoặc chuyển công an
- Các kỹ thuật đàm phán cơ bản:
- Nguyên tắc "Win-Win"
- Kỹ thuật đặt câu hỏi mở
- Kỹ thuật "phản chiếu" (mirroring)
- Xác định BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) – phương án tốt nhất nếu không đạt thỏa thuận
Tài liệu tham khảo miễn phí
- Văn bản pháp luật: Thuvienphapluat.vn, xem Thông tư 02/2023/TT-NHNN.
- Diễn đàn nghề nghiệp: Group Facebook "Ngân hàng & Tài chính", "Kế toán – Kiểm toán – Thuế".
- Khóa học online miễn phí: Coursera – "Successful Negotiation" (University of Michigan).
- Báo chí: CafeF, VietnamNet mục Tài chính, theo dõi tin tức về nợ xấu ngân hàng.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường – VPBank
Lộ trình thăng tiến trong Khối Thu hồi & Xử lý nợ
Chuyên viên THN (JG 05–06)
↓ 2–3 năm
Chuyên viên cao cấp THN (JG 07)
↓ 3–5 năm
Trưởng nhóm/Trưởng phòng THN (JG 08–10)
↓ 5–8 năm
Phó Giám đốc/Trưởng phòng Khối THN (JG 11+)
↓ 8+ năm
Giám đốc Khối THN
Hoặc chuyển ngang sang:
- Phòng Tín dụng (Credit Officer) – nếu thích phòng ngừa rủi ro từ đầu.
- Phòng Pháp chế ngân hàng – nếu có bằng cấp luật sư.
- Phòng Quản lý tài sản (AMC) – xử lý nợ xấu ở công ty con của ngân hàng.
Mức lương ước lượng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Job Grade | Mức lương tổng/tháng (ước lượng) |
|---|---|---|
| Chuyên viên | JG 05–06 | 12 – 22 triệu |
| Chuyên viên cao cấp | JG 07 | 20 – 35 triệu |
| Trưởng nhóm/phòng | JG 08–10 | 35 – 60 triệu |
| Quản lý cấp cao | JG 11+ | 60 – 120 triệu+ |
Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Vị trí hiện trường thường có thêm phụ cấp xăng xe, điện thoại, công tác phí 1–3 triệu/tháng. Thưởng KPI thu hồi có thể dao động 1–6 tháng lương/năm nếu đạt chỉ tiêu.
Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
- Nghiệp vụ chuyên sâu:
- Nắm vững quy định pháp luật về tín dụng, đặc biệt Thông tư mới nhất của NHNN.
- Hiểu sản phẩm cho vay của VPBank: cho vay mua nhà, mua xe, thấu chi, tín chấp.
- Đào sâu tài sản bảo đảm, thẩm định giá.
- Quản lý đội nhóm:
- Kỹ năng giao việc, đánh giá nhân viên.
- Coaching – huấn luyện nhân viên mới về kỹ thuật đàm phán.
- Kỹ năng mềm:
- EQ – quản lý cảm xúc bản thân và đội nhóm.
- Giải quyết xung đột nội bộ (giữa các nhóm thu hồi).
- Kỹ năng viết báo cáo, thuyết trình.
- Công nghệ:
- VPBank đang đẩy mạnh AI/ML trong phân tích tín dụng – nên học thêm Data Analysis cơ bản, Python/SQL nếu muốn thăng tiến lên các vị trí "data + finance".
Lời khuyên thực tế
- Nếu bạn mới ra trường: Vị trí JG 05 có thể là bước đệm tốt, nhưng hãy chuẩn bị kỹ vì VPBank thường ưu tiên người có kinh nghiệm. Có thể apply vào chương trình Fresher/MT (Management Trainee) hoặc vị trí JG thấp hơn trước.
- Nếu bạn đang làm tín dụng/customer service: Đây là bước tiến tốt nếu bạn muốn chuyển sang nhóm "giải quyết vấn đề" thay vì "bán hàng/giao dịch".
- Nếu bạn là luật sư/chuyên viên pháp lý: Vị trí này phù hợp nếu muốn làm việc trong ngân hàng, thu nhập ổn định hơn.
- Cân nhắc rủi ro: Công việc thu hồi nợ hiện trường có áp lực cao, đôi khi đối mặt với tình huống căng thẳng. Cần có tinh thần thép, sức khỏe tốt, và khả năng quản lý stress.
Cơ hội thị trường
- Ngân hàng Việt Nam đang đẩy mạnh xử lý nợ xấu sau giai đoạn 2020–2023, nhu cầu nhân sự thu hồi nợ có kinh nghiệm cao. Các công ty AMC (Asset Management Company) như DATC, VAMC cũng tuyển nhiều vị trí tương tự.
- Nếu bạn tích lũy được 3–5 năm kinh nghiệm, có thể dễ dàng chuyển sang các ngân hàng lớn khác (Techcombank, MB, ACB, Vietcombank) với mức lương cao hơn 20–40%.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể ứng tuyển, nhưng cần biết: vị trí JG 05 tại VPBank thường ưu tiên ứng viên có 1–3 năm kinh nghiệm liên quan (tín dụng, thu hồi nợ, pháp lý). Nếu em chưa có kinh nghiệm, hãy chuẩn bị kỹ: hiểu rõ CIC, Thông tư 02/2023, quy trình xử lý nợ, và đặc biệt là các tình huống đàm phán. Đồng thời, em nên apply thêm các chương trình Fresher/MT của VPBank để có nhiều lựa chọn. Làm thu hồi nợ hiện trường rất tốt cho việc học nhanh, nhưng áp lực cao, cần tinh thần thép.
Đây là băn khoăn chính đáng. Thực tế, làm việc tại ngân hàng lớn như VPBank có quy trình bảo vệ nhân viên: có bộ phận an ninh hỗ trợ, không cho phép nhân viên đi một mình vào khu vực nguy hiểm, có hợp đồng với công ty bảo vệ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, rủi ro nhỏ vẫn có – đặc biệt khi khách hàng nợ lâu, căng thẳng. Bạn nên: (1) Luôn mang theo thiết bị định vị/liên lạc, (2) Báo trước lịch trình cho team lead, (3) Được đào tạo kỹ năng xử lý tình huống trước khi ra hiện trường, (4) Tuyệt đối không hành hung hoặc đe dọa khách hàng – vi phạm pháp luật. Nếu bạn cảm thấy không phù hợp, có thể chuyển sang thu hồi nợ qua điện thoại hoặc xử lý nợ văn phòng.
VPBank thuộc top 4 ngân hàng tư nhân lớn (cùng Techcombank, MB, ACB), mức lương cạnh tranh nhưng không phải cao nhất. Ước lượng: vị trí JG 05 khoảng 12–18 triệu lương cứng + phụ cấp hiện trường 1–3 triệu + thưởng KPI (1–3 tháng lương/năm nếu đạt chỉ tiêu). Techcombank và MB thường trả cao hơn VPBank 10–20% cho vị trí tương đương. ACB trả ổn định hơn nhưng thưởng thấp hơn. Tuy nhiên, VPBank có lợi thế: thương hiệu tốt, quy trình chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng. Nếu bạn là người mới, đây là nơi tốt để khởi đầu, sau 2–3 năm có thể nhảy sang các ngân hàng trả cao hơn.
Đây là bước chuyển hợp lý nếu bạn muốn phát triển theo hướng "xử lý rủi ro" thay vì "bán hàng tín dụng". Thu hồi nợ cho bạn: (1) Hiểu sâu hơn về quản trị rủi ro ngân hàng, (2) Kỹ năng đàm phán thực tế, (3) Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý rủi ro cấp cao. Tuy nhiên, cân nhắc: (1) Thu hồi nợ áp lực cao hơn tín dụng, (2) Làm ở ngân hàng lớn có thể mất sự linh hoạt như ngân hàng nhỏ, (3) Bạn sẽ phải đi công tác nhiều hơn. Nếu bạn chịu được áp lực, thì đây là bước đi tốt. Chuẩn bị: ôn lại Thông tư 02/2023, quy trình xử lý nợ, và tình huống đàm phán.
Đây là câu hỏi rất hay gặp, và nhà tuyển dụng muốn kiểm tra động lực thật sự của bạn. Tránh trả lời: "Vì không tìm được việc khác" hoặc "Vì lương cao". Thay vào đó, nên trả lời theo hướng: (1) Đam mê giải quyết vấn đề phức tạp, thử thách trí tuệ – thu hồi nợ là bài toán đa chiều, (2) Mong muốn phát triển kỹ năng đàm phán, phân tích tài chính, (3) Cảm thấy phù hợp với tính cách: kiên trì, EQ cao, chịu được áp lực, (4) Tin rằng thu hồi nợ là công việc có giá trị – giúp ngân hàng hoạt động lành mạnh, hỗ trợ khách hàng tìm giải pháp, (5) Đã từng có trải nghiệm liên quan (gia đình làm ngân hàng, từng giúp xử lý nợ ở vị trí cũ). Trả lời ngắn gọn, chân thật, kèm ví dụ cụ thể.
KPI thường bao gồm: (1) Số tiền thu hồi hàng tháng/quý – thường quy ra tỷ lệ % so với tổng dư nợ được phân công, (2) Số lượng hồ sơ xử lý hoàn tất (đàm phán thành công, khởi kiện, hoặc phát mãn tài sản), (3) Tỷ lệ cam kết trả nợ từ khách hàng, (4) Tỷ lệ hồ sơ kéo dài quá thời hạn (càng thấp càng tốt), (5) Đánh giá tuân thủ quy trình (không vi phạm pháp luật, không khiếu nại từ khách hàng). KPI khắc nghiệt hay không phụ thuộc vào ngân hàng và khu vực. VPBank thuộc dạng khá nghiêm ngặt, nhưng đổi lại thưởng rõ ràng nếu đạt. Nếu không đạt KPI thường xuyên, có thể bị cắt hợp đồng hoặc không tăng lương.
Thông thường, VPBank sẽ đào tạo onboarding cho nhân viên thu hồi nợ mới: (1) Quy trình nghiệp vụ thu hồi nợ của VPBank – 1–2 tuần, (2) Phần mềm nội bộ: CRM, hệ thống quản lý nợ, ứng dụng di động, (3) Pháp luật liên quan: Luật Tín dụng, Bộ luật Dân sự, quy trình tố tụng – 3–5 ngày, (4) Kỹ năng đàm phán và xử lý tình huống – thường qua role-play, 2–3 ngày, (5) Kỹ năng mềm: giao tiếp, quản lý stress, an toàn lao động, (6) Shadowing – đi cùng nhân viên có kinh nghiệm 2–4 tuần trước khi tự xử lý độc lập. Tổng cộng quá trình đào tạo ban đầu khoảng 1–2 tháng. Sau đó, sẽ có đánh giá định kỳ 3 tháng/lần.
Có lợi thế rất lớn. Bằng cấp luật là một trong những tiêu chí ưu tiên cho vị trí thu hồi nợ hiện trường tại các ngân hàng lớn như VPBank. Cụ thể: (1) Hiểu biết pháp luật giúp bạn xử lý đúng quy trình, tránh vi phạm, (2) Có thể tự khởi kiện mà không cần thuê luật sư ngoài – tiết kiệm chi phí, (3) Đàm phán với khách hàng có hiểu biết pháp lý sẽ thuyết phục hơn, (4) Cơ hội thăng tiến lên phòng Pháp chế ngân hàng hoặc Trưởng phòng THN nhanh hơn. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: hiểu biết về sản phẩm ngân hàng, CIC, và các kỹ năng mềm như xử lý tình huống căng thẳng (luật sư thường dùng lý trí, nhưng thu hồi nợ đòi hỏi thêm EQ).
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình từng làm vị trí tương tự ở một ngân hàng TMCP, sau 2 năm thì nhảy sang AMC. Thu hồi nợ hiện trường nặng nhọc thật nhưng học được rất nhiều – từ pháp lý, đàm phán, đến hiểu tâm lý con người. Lương ban đầu không cao nhưng nếu chịu đi tỉnh, đạt KPI thì thu nhập OK. Cảnh báo: phải chuẩn bị tinh thần vì gặp nhiều case "khó đỡ", đôi khi khách hàng chửi bới, đe dọa. Phải giữ được bình tĩnh.
Mình đang làm THN hiện trường ở VPBank được gần 2 năm rồi. Công việc đúng là áp lực cao, đặc biệt cuối tháng và cuối quý khi sát KPI. Nhưng đổi lại team lead tốt, đào tạo bài bản, lương cứng ổn + thưởng nếu đạt. Vài tip cho bạn mới: 1) Luôn chuẩn bị kịch bản trước khi đi gặp khách, 3) Không bao giờ đi một mình vào khu vực lạ, 3) Ghi chép cẩn thận, có bằng chứng đầy đủ. Nếu các bạn đang apply thì cứ mạnh dạn, VPBank tuyển khá nhiều đợt.
Cảnh báo cho ai đang phấn khởi: thu hồi nợ ngân hàng KHÔNG giống "đòi nợ thuê" ngoài đường như trên phim. VPBank có quy trình chặt chẽ, nhân viên phải tuân thủ nghiêm nghiệp vụ, không được hành hung, đe dọa khách hàng. Vi phạm là nghỉ việc ngay, thậm chí truy cứu pháp luật. Nhiều bạn tưởng làm ngầu, thực tế là công việc hành chính + đàm phán + đi hiện trường, không hề "bụi" như tưởng tượng.
Em nữ chuyển từ ngân hàng nhỏ sang VPBank được 6 tháng. Ban đầu hơi sợ vì đồng nghiệp nam nhiều, nhưng thực tế team rất fair, không phân biệt. Em hay được phân công case khách hàng nữ, khách hàng có con nhỏ – hợp lý. Lương khởi điểm em ~14tr + phụ cấp + thưởng KPI, sau 6 tháng tăng lên 16tr vì đạt chỉ tiêu. Nếu bạn nữ nào apply thì cứ tự tin nha, đừng ngại.
Mọi người cho hỏi: vị trí này có cần bằng đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng không? Mình tốt nghiệp Quản trị KD, có 1 năm làm tín dụng ở ngân hàng nhỏ, muốn apply. Hy vọng HR xét thoáng.
So với nhóm tín dụng, thu hồi nợ áp lực gấp 2-3 lần nhưng lương không cao hơn nhiều. Đây là sự thật. Chỉ khi nào bạn đạt KPI tốt thì thưởng mới khá. Nếu bạn mới ra trường, mình khuyên nên thử làm 1 năm tín dụng trước để hiểu sản phẩm, rồi mới chuyển sang thu hồi nợ. Đỡ bỡ ngỡ hơn nhiều.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát