60504800-NV Thu hồi nợ hiện trường Sơn La

Hoàn toàn được em nhé! Vị trí này không yêu cầu nhiều năm kinh nghiệm, tấm bằng Luật là lợi thế rất lớn vì em sẽ hiểu rõ các quy định pháp lý về hợp đồng vay, bảo đảm nghĩa vụ, thi hành án. Em nên chuẩn bị thêm kiến thức về Thông tư 11/2021 của NHNN về phân loại nợ và Nghị quyết 42 về xử lý nợ xấu. Ngoài ra, cần có sức khỏe tốt và bằng lái xe B2 vì công việc đi lại rất nhiều trên địa bàn các huyện. Nếu em biết thêm tiếng dân tộc (Thái, Mường) thì càng có lợi thế cạnh tranh.

Mức lương ghi 'Thỏa thuận' trên tin tuyển dụng nên em cần thương lượng trực tiếp. Theo thị trường, nhân viên mới tại Sơn La thường dao động 7-10 triệu/tháng bao gồm phụ cấp đi lại và ăn ở. Điểm hấp dẫn là phần hoa hồng thu hồi nợ - thường từ 5-15% số tiền thu hồi được, có tháng làm tốt lên tới 15-20 triệu tổng thu nhập. Tuy nhiên, tháng nào không đạt KPI thì chỉ nhận lương cứng. Em nên hỏi rõ công thức KPI trong buổi phỏng vấn. Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm.

Đây là câu hỏi nhiều người băn khoăn. Theo kinh nghiệm của anh, chuyển từ tín dụng sang thu hồi nợ thường là đi lùi về thu nhập và vị thế, trừ khi bạn được bổ nhiệm vào vị trí quản lý (Tổ trưởng, Trổ phòng). Nếu mục đích của bạn là học hỏi nghiệp vụ để về sau quản lý một phòng thu hồi nợ thì được, nhưng nếu để làm nhân viên thì không nên. Ngược lại, từ thu hồi nợ chuyển sang tín dụng là hướng đi rất tốt vì bạn hiểu sâu về rủi ro, giúp thẩm định khách hàng chuẩn hơn. Vậy nên nếu đang là tín dụng rồi, bạn nên cân nhắc kỹ.

Lo lắng của bạn hoàn toàn có lý. Thực tế, nghề này có một số rủi ro: gặp khách hàng hung hãn, đi vào vùng sâu vùng xa một mình, làm việc ngoài giờ. Tuy nhiên, các ngân hàng lớn như VPBank đã có quy trình bảo hộ nhân viên khá chặt chẽ: đi theo cặp, có số điện thoại hotline khẩn cấp, không được đến nhà khách hàng khi chưa xác nhận, được đào tạo kỹ năng tự vệ và xử lý xung đột. Tại Sơn La, địa bàn miền núi, anh khuyên bạn nên chọn làm việc theo nhóm, hạn chế đi một mình vào buổi tối, luôn thông báo lịch trình cho quản lý. Nếu cảm thấy không an toàn, bạn có quyền từ chối cuộc gặp và báo cáo lại cấp trên.

Câu hỏi này cần cân nhắc kỹ. Ưu điểm khi xin việc tại Sơn La: cạnh tranh thấp hơn (ít người muốn lên miền núi), dễ thăng tiến nhanh vì thiếu người, phụ cấp khu vực, VPBank hỗ trợ chỗ ở. Nhược điểm: xa gia đình, điều kiện sinh hoạt khó khăn hơn, mạng Internet có thể chập chờn vùng sâu, chi phí đi lại về quê tốn kém, khó khăn trong việc kết bạn mới. Anh khuyên em: nếu em dưới 28 tuổi, chưa có gia đình, muốn tích lũy kinh nghiệm 2-3 năm rồi chuyển về Hà Nội thì đây là cơ hội tốt. Nếu em đã có gia đình, vợ con, thì nên tìm vị trí tại Hà Nội hoặc các tỉnh gần nhà.

KPI thường được chia thành SLA (Service Level Agreement) định lượng và SLA chất lượng. Về định lượng: số khách hàng phải liên hệ/tuần, số cuộc gặp trực tiếp/tháng, tỷ lệ thu hồi nợ đạt bao nhiêu phần trăm khoản nợ được giao. Về chất lượng: báo cáo đầy đủ, không vi phạm quy trình, không có khiếu nại từ khách hàng. KPI thường khá khắt khe - có tháng phải đạt 70-80% số tiền nợ được giao. Nếu liên tục không đạt KPI trong 2-3 tháng, bạn có thể bị điều chuyển hoặc chấm dứt hợp đồng. Đây là áp lực lớn nhất của nghề. Em nên hỏi rõ KPI cụ thể và hệ thống hỗ trợ khi phỏng vấn.

Hoàn toàn khả thi và đây là hướng đi rất phổ biến. Kinh nghiệm thu hồi nợ 3 năm của bạn là lợi thế cực lớn vì bạn hiểu sâu những khoản vay nào có rủi ro. Để chuyển sang tín dụng, bạn cần: (1) Học thêm Chứng chỉ Tín dụng ngân hàng (do NHNN hoặc trường đào tạo cấp), (2) Ôn lại kiến thức thẩm định khách hàng, phân tích tài chính doanh nghiệp, (3) Cập nhật quy định mới về cho vay của NHNN, (4) Học Excel nâng cao để phân tích báo cáo tài chính. Bạn có thể apply vào chính VPBank hoặc ngân hàng khác. Với profile vừa có nghiện vụ thu hồi nợ vừa có chứng chỉ tín dụng, bạn sẽ được ưu tiên hơn ứng viên chỉ có lý thuyết.

Khó đó bạn ơi. Vị trí thu hồi nợ hiện trường thường ưu tiên ứng viên trẻ 22-32 tuổi vì yêu cầu sức khỏe, chịu khó đi lại nhiều, làm việc dưới áp lực cao. Ở tuổi 40, nếu bạn có kinh nghiệm quản lý, có thể apply vào vị trí Tổ trưởng/Nhóm trưởng hoặc chuyên viên cao cấp - những vị trí mà VPBank thường ưu tiên người có kinh nghiệm xử lý tình huống phức tạp. Nếu bạn muốn làm nhân viên thì cạnh tranh rất cao, họ thường chọn người trẻ hơn. Một hướng khác: nếu bạn có bằng cấp Luật và chứng chỉ hành nghề, có thể thử vị trí chuyên viên pháp chế xử lý nợ - làm việc văn phòng, ít đi hiện trường hơn, phù hợp với người lớn tuổi hơn.