60497455_CV THN hiện trường_Hà Nội_TA092
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho vị trí CV Thu hồi nợ hiện trường - VPBank
### 1. Bối cảnh vị trí
Dựa trên thông tin phòng ban "Khối Thu hồi & Xử lý nợ", đây là vị trí Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường (Field Collection Officer) tại VPBank. Đặc thù công việc gắn liền với việc:
- Liên hệ, đối thoại trực tiếp với khách hàng để thu hồi nợ quá hạn
- Làm việc ngoài thực địa (field work) - di chuyển đến địa chỉ khách hàng
- Phối hợp với đội ngũ pháp lý khi cần xử lý nợ xấu
---
### 2. Hard Skills cần có
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú |
|---------|-------------------|---------|
| Kiến thức tín dụng cơ bản | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Hiểu quy trình cho vay, phân loại nợ, nợ xấu |
| Kỹ năng đàm phán, thuyết phục | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Core skill của vị trí này |
| Xử lý tình huống căng thẳng | ⭐⭐⭐⭐ | Gặp nhiều áp lực từ KPI và khách hàng khó tính |
| MS Excel, Word | ⭐⭐⭐ | Lập báo cáo, theo dõi danh sách nợ |
| Kiến thức pháp luật (Luật Dân sự, Luật NHNN) | ⭐⭐⭐ | Hiểu biết cơ bản về quyền thu hồi nợ |
| Kỹ năng viết email, văn bản | ⭐⭐ | Liên lạc với khách hàng bằng văn bản |
---
### 3. Soft Skills quan trọng
- Kiên nhẫn & bình tĩnh: Tiếp xúc với khách hàng gặp khó khăn tài chính, nhiều người sẽ từ chối, trốn tránh, thậm chí gây áp lực ngược
- Kỹ năng giao tiếp: Diễn đạt rõ ràng, lịch sự dù trong tình huống căng thẳng
- Quản lý cảm xúc: Không bị ảnh hưởng bởi lời nói tiêu cực của khách hàng
- Chịu áp lực KPI: Áp lực thu hồi theo target hàng tháng/rhythm
- Tinh thần teamwork: Phối hợp với team, bộ phận pháp lý, đối tác
- Tự lập trong công việc field: Không cần giám sát liên tục ngoài thực địa
---
### 4. Chứng chỉ gợi ý
- Chứng chỉ Phân tích tín dụng (CFA level 1 - nếu có thời gian)
- Chứng chỉ về Quản trị rủi ro (FRM - chỉ cần foundation)
- Khóa ngắn hạn về Luật Tín dụng, Luật Dân sự do VPBank hoặc các trung tâm uy tín tổ chức
- Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS) - là điểm cộng
---
### 5. So sánh với các vị trí liên quan
| Tiêu chí | CV Thu hồi nợ hiện trường | CV Thẩm định tín dụng | CV Quan hệ khách hàng |
|----------|--------------------------|----------------------|---------------------|
| Tính chất | Field + Office | Back office | Front office |
| Áp lực KPI | Cao | Trung bình | Cao |
| Thu nhập | Cao nhờ thưởng thu hồi | Ổn định | Cao nhờ thưởng |
| Yêu cầu độ tuổi | 25-35 tuổi | 24-30 tuổi | 23-30 tuổi |
| Cơ hội thăng tiến | Lên Team Lead/Quản lý phòng | Lên Trưởng phòng TD | Lên QHKK cao cấp |
---
### 6. Đối tượng phù hợp
- Người có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng muốn chuyển sang mảng tín dụng
- Cựu quân nhân, người có kinh nghiệm xử lý tình huống
- Người mới ra trường ngành Tài chính-Ngân hàng, chấp nhận áp lực cao để học hỏi nhanh
- Người có background pháp lý muốn vào ngành ngân hàng
Đối tượng KHÔNG nên ứng tuyển: Người không chịu được áp lực KPI, ngại di chuyển, tính cách nhút nhát, không thích làm việc độc lập ngoài trụ sở.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - CV Thu hồi nợ hiện trường VPBank
### 1. Quy trình phỏng vấn
Thông thường VPBank tuyển dụng qua 2-3 vòng:
| Vòng | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|-----------|
| Vòng 1 | HR sàng lọc hồ sơ + phỏng vấn phone/vòng đời | 15-30 phút |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng bộ phận Thu hồi nợ | 30-45 phút |
| Vòng 3 | Phỏng vấn với Quản lý Khối / Ban lãnh đạo | 30-60 phút |
*Lưu �ý: Với vị trí này, có thể bỏ qua vòng HR và phỏng vấn trực tiếp 1-2 vòng với bộ phận chuyên môn.*
---
### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
#### Vòng 1 - HR / Sàng lọc:
1. "Bạn hiểu công việc thu hồi nợ là làm gì?" → Trả lời ngắn gọn: liên hệ khách hàng nợ quá hạn, thương lượng phương án trả nợ, báo cáo tiến độ
2. "Tại sao bạn muốn làm việc ở mảng thu hồi nợ?" → Không nói "vì lương cao"; nên nói học hỏi về tín dụng, thử thách bản thân
3. "Bạn có sẵn sàng đi field (ngoài thực địa) không?" → Trả lời dứt khoát CÓ, kèm lý do phù hợp
4. "Mức lương kỳ vọng của bạn?" → Nếu JD không nêu, hỏi HR trước; thường cho vị trí này: 10-15 triệu + thưởng thu hồi
#### Vòng 2 - Chuyên môn với Trưởng bộ phận:
1. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối trả nợ, thậm chí xù điện thoại?" → Trả lời theo quy trình: gọi lại nhiều lần → gửi thông báo bằng văn bản → phối hợp pháp lý → báo cáo cấp trên
2. "Bạn có kinh nghiệm thu hồi nợ trước đây không?" → Kể thành thật; nếu không có thì nói về kỹ năng đàm phán từ công việc khác
3. "Nợ xấu được phân loại như thế nào theo Thông tư 02/2023?" → Nợ nhóm 3 (90-180 ngày), nhóm 4 (180-360 ngày), nhóm 5 (>360 ngày)
4. "Bạn sẽ ưu tiên thu hồi nợ nào trước - nợ cũ hay nợ mới?" → Câu hỏi xem cách bạn đặt priority; nên trả lời nợ mới trước vì dễ thu hồi hơn, tỷ lệ thành công cao hơn
5. "Mô tả một tình huống bạn xử lý khách hàng khó tính?" → Dùng kỹ thuật STAR (Situation-Task-Action-Result)
6. "Bạn có thể làm việc dưới áp lực KPI thu hồi không?" → Trả lời thẳng thắn, cho thấy sự quyết tâm
#### Vòng 3 - Ban lãnh đạo:
1. "Bạn nhìn nhận thế nào về đạo đức nghề nghiệp trong thu hồi nợ?" → Rất quan trọng! VPBank nhấn mạnh tuân thủ, không vi phạm quyền khách hàng
2. "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?" → Muốn phát triển chuyên môn thu hồi nợ, sau đó quản lý team
3. "Nếu một khách hàng đe dọa bạn, bạn xử lý ra sao?" → Bình tĩnh, không đối đầu, báo cáo cấp trên và pháp lý
---
### 3. Tips chuẩn bị trước phỏng vấn
✅ Nghiên cứu VPBank:
- Tìm hiểu cơ cấu Khối Thu hồi & Xử lý nợ của VPBank, quy mô, cách họ đặt KPI
- Đọc Báo cáo thường niên 2023-2024, tìm phần liên quan đến xử lý nợ xấu
- Biết VPBank đang áp dụng công nghệ AI gì trong thu hồi nợ
✅ Chuẩn bị con số:
- Tỷ lệ nợ xấu ngành ngân hàng 2024 (khoảng 3-5% toàn hệ thống)
- VPBank có tỷ lệ nợ xấu bao nhiêu (theo báo cáo mới nhất)
- Hiểu NPL ratio là gì
✅ Chuẩn bị tâm lý:
- Sẵn sàng cho câu hỏi về mặt trái của nghề: "Nghề này có gì khó khăn?" → Trả lời thành thật nhưng thể hiện sự quyết tâm
- Đội trưởng/phó phòng sẽ đánh giá phong thái làm việc field của bạn
✅ Chuẩn bị portfolio (nếu có):
- Mang theo báo cáo/thành tích thu hồi nợ (nếu có từ công việc trước)
- Mang theo bài viết/mẫu thông báo nợ nếu từng làm
---
### 4. Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da
- Nữ: Áo sơ mi/cam thun kiểu dáng chuyên nghiệp, quần tây/chân váy công sở
- Lưu �ý: Vì làm field work, nên mang giày thoải mái đi lại được, nhưng khi phỏng vấn vẫn ăn mặc lịch sự
- Không: Áo phông, quần jeans rách, sandal, mùi nước hoa nồng
---
### 5. Sai lầm thường gặp cần tránh
❌ Nói xấu khách hàng nợ - thể hiện thái độ thiếu chuyên nghiệp
❌ Không chuẩn bị gì về kiến thức tín dụng cơ bản
❌ Tỏ ra quá non kinh nghiệm mà không có kế hoạch học hỏi
❌ Trả lời mơ hồ về việc chịu áp lực KPI
❌ Đến muộn (đặc biệt với VPBank - văn hóa đúng giờ)
Lộ trình ôn thi
## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị 1-2 tuần
### Giai đoạn 1: Nền tảng Kiến thức (Ngày 1-3)
📚 Tài liệu bắt buộc:
1. Thông tư 02/2023/TT-NHNN (Quy định về phân loại tài sản có, trích lập dự phòng)
- Nắm vững 5 nhóm nợ và tiêu chí phân loại
- Hiểu cách tính tỷ lệ nợ xấu (NPL)
2. Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi)
- Các quy định về xử lý nợ xấu của ngân hàng
- Quyền hạn của tổ chức tín dụng trong thu hồi nợ
3. Bộ quy tắc ứng xử thu hồi nợ (VPBank nội bộ - tìm hiểu chung)
- Hiểu các hành vi bị cấm: quấy rối, đe dọa, làm phiền người thân
- Quy trình tuân thủ pháp luật trong thu hồi nợ
4. Quyết định 689/2020/QĐ-VPBank (nếu tìm được)
- Quy trình thu hồi nợ nội bộ của VPBank
---
### Giai đoạn 2: Kiến thức Chuyên sâu (Ngày 4-7)
📖 Ôn các chủ đề:
| Chủ đề | Nội dung cần nắm | Nguồn tham khảo |
|--------|-----------------|-----------------|
| Quy trình thu hồi nợ | Các bước từ nhắc nhở → thương lượng → pháp lý → bán tài sản bảo đảm | Website VPBank, tài liệu ngành |
| Phân loại nợ xấu | Nhóm 1-5, cách xử lý từng nhóm | Thông tư 02/2023 |
| Kỹ năng đàm phán nợ | Phương pháp SET (Sympathize-Empathize-Transform), thương lượng 50/50 | Sách "Never Split the Difference" - Chris Voss |
| Tâm lý khách hàng nợ | Hiểu tâm lý người gặp khó khăn tài chính, cách tiếp cận | Video hướng dẫn thu hồi nợ trên YouTube |
| Quyền lợi khách hàng | Pháp lý bảo vệ người vay, giới hạn hành vi thu hồi nợ | Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng |
🎬 Video YouTube gợi ý:
- "Kỹ năng thu hồi nợ hiệu quả" - các kênh ngân hàng Việt Nam
- "Debt collection techniques" - TED Talk
- "Tâm lý học trong đàm phán" - Kênh VTV
---
### Giai đoạn 3: Ôn tập thực tế & Mock Interview (Ngày 8-10)
✍️ Thực hành:
1. Viết script đàm phán thu hồi nợ (tình huống giả định)
2. Trả lời mirror câu hỏi phỏng vấn với bạn bè hoặc tự record lại
3. Đọc to lớn các câu trả lời để tự tin phát âm
📋 Check list ngày phỏng vấn:
- [ ] Photo CCCD (2 bản)
- [ ] Bằng cấp, bảng điểm photo công chứng
- [ ] Sổ hồng/sổ đỏ nếu có tài sản
- [ ] Thư xin việc (nếu VPBank yêu cầu)
- [ ] CV đã update (in 2 bản)
- [ ] Điện thoại sạc đầy pin - VPBank hay liên hệ qua Zalo
---
### Giai đoạn 4: Chuẩn bị ngày cuối (Ngày 11-14)
- Nghỉ ngơi sớm, ngủ đủ giấc
- Chuẩn bị trang phục từ tối hôm trước
- Đo đường đến địa điểm phỏng vấn (VPBank Hà Nội - thường ở Quận 1 hoặc Cầu Giấy)
- Đến sớm 15 phút
- Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ im lặng
- Chuẩn bị 3-5 câu hỏi thông minh để hỏi ngược nhà tuyển dụng
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho CV Thu hồi nợ VPBank
### 1. Bức tranh tổng quan ngành Thu hồi nợ tại Việt Nam
Thị trường thu hồi nợ đang rất HOT trong giai đoạn 2024-2025 vì:
- Tỷ lệ nợ xấu toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam tăng sau đại dịch COVID
- VPBank là một trong những ngân hàng có khối lượng thu hồi nợ lớn (thị phần Mirae Asset Finance và FE Credit)
- Cơ hội việc làm dồi dào: cả trong ngân hàng lẫn công ty thu hồi nợ (AMC - Asset Management Company)
---
### 2. Lộ trình Thăng tiến
```
CV Thu hồi nợ (0-2 năm)
↓
Trưởng nhóm thu hồi nợ (2-4 năm)
↓
Phó phòng Thu hồi nợ (4-6 năm)
↓
Trưởng phòng Thu hồi nợ (6-8 năm)
↓
Giám đốc Khối Thu hồi & Xử lý nợ (8-10+ năm)
```
Hướng thăng tiến thay thế:
- Chuyên sâu → Chuyên gia Xử lý nợ xấu (NPL Specialist)
- Chuyển sang → Bộ phận Quản trị rủi ro (Risk Management)
- Chuyển sang → Bộ phận Pháp lý ngân hàng
- Chuyển sang → Công ty AMC (VAMC, Dragon Capital, Kimberlit...)
---
### 3. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội 2024)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cơ bản | Thưởng thu hồi | Tổng ước tính |
|---------|-------------|--------------|----------------|--------------|
| Fresher/Intern | 0-1 năm | 8-11 triệu | 2-5 triệu | 10-15 triệu |
| CV Thu hồi nợ | 1-3 năm | 10-15 triệu | 5-15 triệu | 15-30 triệu |
| Trưởng nhóm | 3-5 năm | 15-20 triệu | 10-20 triệu | 25-40 triệu |
| Phó phòng/Phòng | 5-8 năm | 20-30 triệu | 15-30 triệu | 35-60 triệu |
| Giám đốc Khối | 8+ năm | 35-50 triệu | Theo deal | 60-100 triệu |
⚠️ Lưu ý: Mức lương VPBank có thể thấp hơn các công ty tài chính nhưng bằng thường cao hơn, cơ hội học hỏi tốt hơn, và có thể chuyển sang mảng khác dễ dàng.
---
### 4. Kỹ năng cần Phát triển thêm
Ngắn hạn (6 tháng - 1 năm đầu):
- Thành thạo phần mềm nội bộ VPBank (thường là hệ thống Core Banking riêng)
- Học cách sử dụng CRM để quản lý danh sách khách hàng
- Rèn kỹ năng đàm phán qua thực hành thực tế
Trung hạn (1-3 năm):
- Học thêm về phân tích dữ liệu (Python, SQL) để đánh giá xu hướng nợ xấu
- Lấy chứng chỉ FRM Level 1 hoặc CFA Level 1
- Học cách quản lý team nhỏ (nếu muốn lên Trưởng nhóm)
- Tìm hiểu về quy trình pháp lý: khởi kiện, thi hành án, thế chấp tài sản
Dài hạn (3-5 năm):
- Kiến thức toàn diện về toàn bộ vòng đời tín dụng
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý con người
- Mạng lưới quan hệ trong ngành (quan trọng để chuyển việc hoặc thăng tiến)
- Hiểu biết về Fintech trong thu hồi nợ (chatbot AI, scoring model)
---
### 5. Lời khuyên thực tế từ người trong nghề
> 💬 "Vào ngành thu hồi nợ đừng nghĩ đây là nghề 'đòi nợ' kiểu xã hội đen. Đây là công việc chuyên nghiệp, đòi hỏi kiến thức pháp luật, tâm lý học và kỹ năng giao tiếp. VPBank đào tạo bài bản, nhưng bạn phải chấp nhận áp lực KPI từ ngày đầu."
> 💬 "Mẹo nhỏ: Khách hàng nợ thường sợ 3 thứ - bị kiện ra tòa, bị gọi cho người thân, bị khóa tài khoản. Nhưng đừng lạm dụng, làm đúng quy trình và tuân thủ pháp luật. Tai tiếng ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn nhiều hơn KPI."
> 💬 "Cơ hội học hỏi ở VPBank rất tốt. Sau 2-3 năm ở thu hồi nợ, bạn hiểu rất rõ về tín dụng và rủi ro - đây là nền tảng để chuyển sang nhiều vị trí khác trong ngân hàng."
---
### 6. Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển
Vì JD không có thông tin chi tiết, bạn nên:
1. Tự viết CV nhấn mạnh: kỹ năng giao tiếp, chịu áp lực, kinh nghiệm làm việc độc lập
2. Cover letter giải thích lý do quan tâm đến mảng thu hồi nợ tại VPBank cụ thể
3. Liên hệ HR VPBank qua LinkedIn hoặc website tuyển dụng để hỏi thêm về JD
4. Ứng tuyển sớm - vị trí này tuyển gấp vì khối lượng công việc lớn
Câu hỏi thường gặp
CÓ, hoàn toàn nên thử. VPBank tuyển nhiều ứng viên fresher cho mảng thu hồi nợ vì họ có chương trình đào tạo nội bộ bài bản. Điều quan trọng là bạn thể hiện được: (1) khả năng chịu áp lực, (2) kỹ năng giao tiếp tốt, (3) sự quyết tâm gắn bó với ngành. Hãy chuẩn bị kỹ về kiến thức nền (Thông tư 02, phân loại nợ) và kể những trải nghiệm liên quan (bán hàng, chăm sóc khách hàng) dù không phải thu hồi nợ trực tiếp.
JD ghi 'thỏa thuận' nên mức lương phụ thuộc kinh nghiệm và negotiable. Tham khảo thị trường 2024: fresher dao động 8-12 triệu/tháng, 1-3 năm kinh nghiệm: 12-18 triệu. Điểm hấp dẫn của VPBank là phần thưởng thu hồi nợ - có thêm 5-20 triệu/tháng tùy hiệu suất. Tổng thu nhập thực nhận thường cao hơn lương cứng đáng kể. Bạn nên hỏi rõ HR về cơ cấu lương và KPI cụ thể trước khi đồng ý nhận việc.
KPI thu hồi nợ thường gồm: (1) Số lượng khách hàng liên hệ được/tháng, (2) Tỷ lệ thu hồi thành công (recovery rate), (3) Giá trị nợ thu hồi được. Áp lực thuộc mức 'khá cao' - đặc biệt với nợ cũ hoặc nợ xấu nhóm 4-5. Tuy nhiên, VPBank có hệ thống CRM hiện đại, phân chia danh sách khách hàng hợp lý, và đội ngũ hỗ trợ pháp lý. Nếu bạn có phương pháp đúng + chịu khó, thu nhập từ thưởng rất xứng đáng. Người không chịu được áp lực thường nghỉ trong 3-6 tháng đầu.
Giờ làm việc cơ bản là 8h-17h các ngày trong tuần, nhưng vị trí 'hiện trường' (field work) đòi hỏi bạn di chuyển ra ngoài thực địa thường xuyên - có thể 50-70% thời gian làm việc. Bạn sẽ tự sắp xếp lịch đi thu hồi nợ, chủ động về thời gian nhưng phải đảm bảo target. Có những ngày phải đi field xa (ngoại thành Hà Nội), có những ngày làm việc tại office. Công việc không hoàn toàn '9-to-5', đôi khi phải gọi điện cho khách hàng buổi tối (sau 18h) vì đó là lúc họ rảnh.
Cơ hội rất cao! VPBank đánh giá cao ứng viên có background bán hàng/customer-facing vì kỹ năng giao tiếp và chịu áp lực KPI đã được train. Điểm cộng lớn là bạn đã quen với môi trường tín dụng tiêu dùng (FE Credit của VPBank có thị phần lớn). Hãy nhấn mạnh trong CV và phỏng vấn về: thành tích bán hàng cụ thể, khả năng xử lý khách hàng khó tính, và motivation chuyển sang mảng thu hồi nợ để học hỏi chuyên sâu hơn về tín dụng.
HOÀN TOÀN CÓ THỂ và đây là điểm mạnh của VPBank. Kinh nghiệm thu hồi nợ giúp bạn hiểu sâu về rủi ro tín dụng - nền tảng để chuyển sang: (1) Thẩm định tín dụng - hiểu rõ profile khách hàng 'bad debt', (2) Quản trị rủi ro - phân tích xu hướng NPL, (3) Pháp lý - chuyên sâu về xử lý tài sản bảo đảm, (4) QHKK doanh nghiệp - hiểu nhu cầu SME. Nhiều người sau 2 năm thu hồi nợ đã chuyển thành công sang các vị trí 'back office' có lịch làm việc ổn định hơn.
Đây là lo lắng phổ biến. Thực tế: phần lớn khách hàng nợ chỉ trốn tránh, không trả tiền, chứ hiếm khi uy hiếp. Khi gặp trường hợp căng thẳng, VPBank có quy trình rõ ràng: (1) không bao giờ đi thu hồi một mình - luôn đi theo cặp, (2) có đội ngũ an ninh hỗ trợ nếu cần, (3) các trường hợp đe dọa sẽ chuyển cho pháp lý xử lý, (4) nhân viên được đào tạo kỹ về giữ an toàn cá nhân. Bạn cũng không nên đến nhà riêng khách hàng một mình vào ban đêm - luôn tuân thủ quy định an toàn.
Vì JD trên website VPBank khá sơ sài, bạn nên: (1) Truy cập trang tuyển dụng chính thức của VPBank (vpbank.com > Careers) để xem JD đầy đủ hơn, (2) Ứng tuyển trực tiếp trên website hoặc qua LinkedIn của VPBank Careers, (3) Chuẩn bị: CV (tiếng Việt, 1-2 trang), bằng cấp + bảng điểm photo, CCCD, sổ hồng/sổ đỏ nếu có tài sản (là điểm cộng), chứng chỉ nghiệp vụ nếu có. (4) Gửi email hỏi HR thêm về JD nếu thông tin chưa rõ. Vị trí này tuyển gấp nên hành động sớm là lợi thế.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa nhận offer VPBank phòng thu hồi nợ Hà Nội, lương 12 triệu + thưởng. HR nói target thu hồi mỗi tháng khoảng 500-800 triệu. Đợt đầu train 2 tuần ở tp.HCM luôn, nghe nói FE Credit giờ sáp nhập rồi nên khối lượng thu hồi cũng chuyển sang ngân hàng. Ai đang ứng tuyển thì apply sớm đi, tuyển khá gấp.
Đang làm field collection ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang VPBank. JD này có vẻ hấp dẫn hơn vì VPBank đào tạo bài bản và có hệ thống CRM tốt. Các bác cho hỏi quy trình phỏng vấn VPBank mất bao lâu từ nộp CV đến nhận kết quả? Mình đang apply rồi mà chưa thấy phản hồi.
Chia sẻ thật: vào thu hồi nợ VPBank thì lương không cao bằng công ty tài chính như HD Saison hay FE Credit, nhưng VPBank nổi tiếng đào tạo tốt, sau này muốn nhảy sang vị trí khác trong ngành dễ lắm. Mình làm được 2 năm giờ chuyển sang thẩm định rồi, thu nhập ổn định hơn nhiều.
Bạn nào lo lắng về việc bị khách hàng đe dọa thì yên tâm, VPBank quy định rõ không được đến nhà khách hàng một mình, luôn đi 2 người. Phần lớn khách hàng chỉ trốn điện thoại thôi, mình làm 1 năm chưa gặp trường hợp nào căng thẳng lắm. Có điều phải chịu được áp lực cuối tháng khi chưa đạt target.
Mình nghỉ sau 8 tháng vì không chịu nổi KPI. Target mỗi tháng tăng dần, tháng đầu 300 triệu, tháng 3 lên 600 triệu, không kịp train mà đã phải đạt. Ai yếu tim thì đừng nên apply, còn bạn nào muốn thử thách và kiếm tiền thì đây là môi trường tốt để rèn luyện.
Sinh viên năm cuối ngành Tài chính NH muốn hỏi: vị trí này tuyển sinh viên mới ra trường không? Mình chưa có kinh nghiệm nhưng rất muốn vào VPBank vì thương hiệu tốt. Cần chuẩn bị gì thêm ngoài kiến thức tín dụng cơ bản ạ?
VPBank Hà Nội đang tuyển khá nhiều vị trí thu hồi nợ, nghe đồn sắp tới sẽ mở rộng team xử lý nợ xấu SME. Lương thực nhận dao động 15-25 triệu/tháng tùy hiệu suất, có tháng mình đạt 30 triệu lương thực nhận. Đổi lại áp lực thật sự, nhưng nếu bạn giỏi giao tiếp thì đây là nghề sinh lời.
Cảnh báo: JD này thông tin quá sơ sài, mình từng ứng tuyển vị trí tương tự ở VPBank, HR trả lời rất chậm. Nên gọi điện trực tiếp hoặc nhắn Zalo cho HR để được phản hồi nhanh hơn. Và nhớ hỏi kỹ về cơ cấu KPI, có trợ cấp đi lại xăng xe không, vì làm field work di chuyển nhiều.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát