60480771-NV THN hiện trường-HCM- TA092
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Nhân viên Thu hồi nợ hiện trường tại VPBank – Chi nhánh TP.HCM
📌 Tổng quan vị trí
Nhân viên Thu hồi nợ hiện trường (Field Collection Officer) là người trực tiếp đến địa chỉ khách hàng để nhắc nợ, đàm phán phương án trả nợ, và xử lý các trường hợp nợ quá hạn. Đây là vị trí nằm trong Khối Thu hồi & Xử lý nợ – một mảng nghiệp vụ quan trọng của ngân hàng.
🔧 Hard Skills (Kỹ năng cứng)
| Kỹ năng | Mức độ cần | Ghi chú |
|---|---|---|
| Am hiểu Luật Dân sự, Bộ luật Dân sự 2015 (về hợp đồng vay, nghĩa vụ trả nợ) | ★★★★☆ | Nền tảng pháp lý quan trọng |
| Luật Các tổ chức tín dụng, Nghị định 94/2018/NĐ-CP về nợ xấu | ★★★★☆ | Quy định CIC, xử lý nợ xấu |
| Nghị định 17/2024/NĐ-CP (thay thế NĐ 94/2018) | ★★★★★ | Cập nhật quy định mới nhất |
| Quy trình tín dụng cá nhân, doanh nghiệp | ★★★★☆ | Hiểu chuỗi từ cho vay đến thu hồi |
| Kỹ năng đàm phán, thương lượng | ★★★★★ | Cốt lõi của công việc |
| Sử dụng công cụ quản lý hồ sơ nợ (LOS, CRM) | ★★★☆☆ | VPBank có hệ thống riêng |
| Báo cáo, lập kế hoạch thu hồi | ★★★★☆ | Theo dõi KPI cá nhân |
| Lái xe (ô tô, xe máy) | ★★★★☆ | Di chuyển hiện trường thường xuyên |
🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Tinh thần thép & áp lực cao: Công việc thường xuyên bị từ chối, đối mặt khách hàng khó tính, đôi khi bị đe dọa.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh: Khách hàng nợ xấu thường có tâm lý căng thẳng, cần xử lý khéo léo.
- Giao tiếp phi ngôn ngữ tốt: Quan sát thái độ, ngôn ngữ cơ thể khách hàng.
- Tự bảo vệ bản thân: Nắm rõ nguyên tắc an toàn khi đi hiện trường.
- Quản lý thời gian: Phải sắp xếp lộ trình di chuyển hợp lý trong ngày.
- Tinh thần cầu tiến, chịu học hỏi: Nhanh chóng nắm quy trình nội bộ VPBank.
📜 Chứng chỉ ưu tiên (không bắt buộc nhưng là lợi thế)
- Chứng chỉ Đại lý bảo hiểm (nếu liên quan thế chấp/tài sản bảo đảm)
- Chứng chỉ Tín dụng ngân hàng do NHNN hoặc các trường uy tín cấp
- Chứng chỉ đàm phán, xử lý xung đột
- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Luật, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh
⚖️ So sánh vị trí Thu hồi nợ hiện trường vs Thu hồi nợ qua điện thoại
| Tiêu chí | Hiện trường | Qua điện thoại (Call Center) |
|---|---|---|
| Áp lực | Rất cao | Cao |
| Rủi ro an toàn | Có | Không |
| Thu nhập | Thường cao hơn (phụ cấp xăng xe, điện thoại) | Trung bình |
| Yêu cầu sức khỏe | Tốt | Bình thường |
| Cơ hội thăng tiến | Quản lý nhóm thu hồi, pháp chế | Trưởng nhóm Call Center |
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Nhân viên Thu hồi nợ hiện trường – VPBank
🔄 Quy trình tuyển dụng dự kiến của VPBank
Do tin tuyển dụng không có mô tả chi tiết, quy trình dưới đây dựa trên quy trình tuyển dụng phổ biến của VPBank cho vị trí tương đương:
- Vòng 1 – Sơ tuyển hồ sơ: HR sàng lọc CV, kiểm tra bằng cấp, kinh nghiệm.
- Vòng 2 – Phỏng vấn HR (30-45 phút): Đánh giá tính cách, động lực, mức độ phù hợp với văn hóa VPBank.
- Vòng 3 – Phỏng vấn Trưởng phòng/Khối Thu hồi nợ (45-60 phút): Câu hỏi chuyên mâu sâu về nghiệp vụ.
- Vòng 4 – Phỏng vấn Giám đốc Chi nhánh/Risk Director: Đánh giá tổng thể, thử thách tình huống.
- Vòng 5 – Kiểm tra sức khỏe & Xác minh lý lịch: Do đặc thù công việc hiện trường, sức khỏe là yếu tố quan trọng.
- Vòng 6 – Offer & Onboarding: Thông báo kết quả, ký hợp đồng.
❓ Câu hỏi phỏng vấn thường gặp
Vòng HR
- Giới thiệu bản thân, điểm mạnh/yếu.
- Tại sao chọn VPBank? Tại sao chọn vị trí thu hồi nợ?
- Bạn hiểu gì về văn hóa "Customer First" của VPBank?
- Mức lương kỳ vọng? (tham khảo: mới ra trường 8-12 triệu, có kinh nghiệm 1-2 năm 12-18 triệu, có kinh nghiệm 3+ năm 18-28 triệu + KPI/ hoa hồng – mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm).
Vòng chuyên môn
- Nợ xấu được phân loại như thế nào theo CIC?
- Quy trình xử lý nợ quá hạn của VPBank gồm những bước nào?
- Khi đến nhà khách hàng mà khách hàng từ chối gặp mặt, bạn xử lý ra sao?
- Phân biệt giữa nhắc nợ và đòi nợ? Điều gì được phép, điều gì không được phép?
- Nếu khách hàng nợ 200 triệu, đã quá hạn 90 ngày, không có tài sản thế chấp, bạn đề xuất phương án xử lý thế nào?
- Nghị định 17/2024/NĐ-CP quy định gì về mua bán nợ xấu?
Vòng tình huống
- Bạn đang đến nhà khách hàng thu hồi nợ, khách hàng có biểu hiện hung hãn, đe dọa – bạn làm gì?
- Khách hàng than vãn mất việc, gia đình khó khăn – bạn có thông cảm và gia hạn nợ không? Có vi phạm quy chế không?
- Nếu bạn đạt KPI thấp 3 tháng liên tiếp, bạn xử lý thế nào?
👔 Dress Code
- Nữ: Áo sơ mi + quần tây/váy qua gối. Tóc gọn gàng, hạn chế trang điểm đậm.
- Nam: Áo sơ mi + quần tây, thắt lưng, giày tây. Cạo râu sạch sẽ, tóc cắt gọn.
- Lưu ý đặc thù: VPBank là ngân hàng tư nhân có văn hóa khá trẻ trung nhưng vẫn yêu cầu sự chỉn chu. Tránh trang phục quá casual.
💡 Tips chuẩn bị
- Nghiên cứu kỹ về VPBank: Lịch sử 30+ năm, chiến lược chuyển đổi số, các sản phẩm chính.
- Tìm hiểu Khối Thu hồi nợ của VPBank hoạt động ra sao, có thể hỏi bạn bè trong ngành.
- Đọc lại Bộ luật Dân sự 2015 (Điều 357 về nghĩa vụ trả nợ, Điều 318 về thời hiệu khởi kiện).
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi ngược ban mẫu.
- Đến sớm 15 phút, mang theo 3 bản CV in sẵn + bảng điểm/bằng cấp photo.
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📚 Tuần 1 – Nền tảng pháp lý & nghiệp vụ
Ngày 1-2: Kiến thức pháp luật cơ bản
- Bộ luật Dân sự 2015 (tập trung Chương XVIII – Nghĩa vụ dân sự): Nghĩa vụ trả nợ, bồi thường thiệt hại, thời hiệu khởi kiện.
- Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi, bổ sung): Quyền và nghĩa vụ của bên cho vay.
- Nghị định 17/2024/NĐ-CP về mua bán, xử lý nợ xấu: Phân nhóm nợ, cơ chế xử lý.
Ngày 3-4: Quy trình tín dụng và xử lý nợ
- Quy trình cho vay tại ngân hàng thương mại (6 bước cơ bản).
- Quy trình thu hồi nợ 4 giai đoạn: Nhắc nợ → Đàm phán → Pháp lý → Thanh lý tài sản.
- Phân nhóm nợ theo CIC: Nhóm 1 (nợ đủ tiêu chuẩn), Nhóm 2 (nợ cần chú ý), Nhóm 3 (nợ dưới tiêu chuẩn), Nhóm 4 (nợ nghi ngờ), Nhóm 5 (nợ có khả năng mất vốn).
Ngày 5-6: Kỹ năng đàm phán và tâm lý khách hàng
- Đọc sách "Getting to Yes" (Roger Fisher) hoặc cuốn tiếng Việt về kỹ năng đàm phán.
- Học cách đặt câu hỏi mở, kỹ thuật lắng nghe tích cực.
- Phân tích tâm lý khách hàng nợ xấu: né tránh, phủ nhận, tấn công, cúi đầu xin lỗi.
Ngày 7: Tìm hiểu VPBank và Khối Thu hồi nợ
- Đọc website chính thức vpbank.com.vn.
- Tìm kiếm tin tức về chiến lược xử lý nợ xấu của VPBank.
- Tìm hiểu các sản phẩm cho vay chính: Vay mua nhà, vay tiêu dùng, vay kinh doanh.
📚 Tuần 2 – Luyện tập và hoàn thiện
Ngày 8-10: Luyện tập tình huống
- Viết bản mô tả cách xử lý 5 tình huống thường gặp (khách trốn, khách hung hãn, khách xin gia hạn, khách muốn thanh toán một phần, khách vãng lai).
- Tập trước với bạn bè hoặc trước gương, dùng điện thoại quay video để xem lại.
Ngày 11-12: Hoàn thiện hồ sơ
- Cập nhật CV theo đúng chuẩn ngân hàng: rõ ràng, ngắn gọn, nhấn mạnh kinh nghiệm xử lý xung đột/tình huống.
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công (nếu có kinh nghiệm) hoặc câu chuyện từ học tập/cuộc sống thể hiện sự kiên trì.
- Chuẩn bị bản photo: CMND/CCCD, bằng cấp, bảng điểm, giấy tờ xe, bằng lái xe (nếu có).
Ngày 13-14: Nghỉ ngơi và tinh thần
- Đi ngủ sớm, ăn uống đầy đủ trước ngày phỏng vấn.
- Mặc thử trang phục, kiểm tra đồng hồ, giầy, vớ.
- Lên kế hoạch đường đi (VPBank HCM có nhiều chi nhánh, xác nhận địa điểm chính xác).
📖 Tài liệu tham khảo
- Sách: "Nghệ thuật đàm phán" – Roger Fisher, "Đắc nhân tâm" – Dale Carnegie.
- Văn bản pháp luật: Bộ luật Dân sự 2015, Nghị định 17/2024/NĐ-CP.
- Website tham khảo: vpbank.com.vn, sbv.gov.vn (Ngân hàng Nhà nước), tapchitaichinh.vn.
- Khóa học online: Coursera "Effective Communication", LinkedIn Learning "Negotiation Fundamentals".
- Diễn đàn: Voz, Tinh tế, Webtretho (mục tài chính ngân hàng) để đọc chia sẻ thực tế từ nhân viên thu hồi nợ.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho Nhân viên Thu hồi nợ hiện trường
🛤️ Lộ trình thăng tiến tại VPBank
Nhân viên Thu hồi nợ (Fresher/Junior)
↓ 1-2 năm
Nhân viên Thu hồi nợ (Senior) – Xử lý các hồ sơ lớn
↓ 2-3 năm
Trưởng nhóm Thu hồi nợ
↓ 3-5 năm
Phó phòng/Trưởng phòng Thu hồi nợ
↓ 5-7 năm
Giám đốc Trung tâm Thu hồi nợ khu vực
↓ 7-10 năm
Lãnh đạo cấp cao Khối Thu hồi & Xử lý nợ
Lưu ý: Con số trên là tham khảo, tùy thuộc năng lực, kết quả kinh doanh và cơ hội nội bộ.
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)
(Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm)
| Cấp bậc | Mức lương/tháng | Thưởng KPI | Tổng thu nhập ước tính |
|---|---|---|---|
| Fresher (0-1 năm) | 8 - 12 triệu | Hoa hồng 2-5 triệu | 10 - 17 triệu |
| Senior (2-3 năm) | 13 - 20 triệu | Hoa hồng 5-15 triệu | 18 - 35 triệu |
| Trưởng nhóm | 20 - 30 triệu | Thưởng quản lý | 25 - 50 triệu |
| Phó/Trưởng phòng | 35 - 60 triệu | Thưởng quản lý + cổ phiếu ESOP (VPBank có chương trình ESOP) | 50 - 100 triệu |
📈 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (0-6 tháng):
- Nắm vững quy trình nội bộ VPBank (LOS, CRM, hệ thống báo cáo).
- Cải thiện kỹ năng đàm phán qua thực tế hiện trường.
- Xây dựng mạng lưới quan hệ với nhân viên tín dụng, pháp chế.
Trung hạn (6-18 tháng):
- Lấy chứng chỉ chuyên môn: Chứng chỉ hành nghề tín dụng (nếu có chương trình).
- Học về phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (để hiểu khả năng trả nợ).
- Phát triển kỹ năng quản lý: Hướng dẫn nhân viên mới.
Dài hạn (2-5 năm):
- Chuyển sang các vị trí liên quan: Pháp chế ngân hàng, Tín dụng, Quản lý rủi ro.
- Học thêm bằng cấp: MBA, Thạc sĩ Luật, Thạc sĩ Tài chính.
- Tham gia các khóa đào tạo leadership nội bộ VPBank.
⚠️ Lời khuyên thực tế từ góc nhìn đàn anh/đàn chị
Công việc này không phải cho tất cả mọi người: Nếu bạn có tính cách quá hiền lành, không chịu được áp lực, hãy cân nhắc. Đây là nghề đòi hỏi sự kiên định nhưng không được vượt ranh giới pháp luật và đạo đức.
Tuyệt đối không dùng vũ lực, đe dọa, hoặc tiết lộ thông tin khách hàng: Phạm pháp sẽ bị xử lý nghiêm, vừa mất việc vừa bị truy cứu.
Đây là nghề có thu nhập tốt nếu làm tốt: Hoa hồng thu hồi nợ là nguồn thu nhập quan trọng. Người giỏi có thể kiếm gấp 1.5-2 lần lương cứng.
Cơ hội chuyển ngành rộng: Sau khi làm thu hồi nợ 1-2 năm, bạn có thể xin chuyển sang tín dụng, kiểm soát nội bộ, hoặc pháp chế – những vị trí "mềm" hơn nhưng vẫn trong ngân hàng.
Sức khỏe là vàng: Đi hiện trường nhiều, bạn cần rèn luyện thể lực, kiểm tra sức khỏe định kỳ, đặc biệt là xương khớp và thị lực.
Tâm lý vững vàng là then chốt: Bạn sẽ gặp nhiều câu chuyện buồn (gia đình khách hàng tan vỡ vì nợ, người bệnh không có tiền chữa…). Cần biết cách tách biệt cảm xúc công việc và cuộc sống.
VPBank có nhiều chương trình đào tạo nội bộ: Tận dụng VPBank Learning, khóa học online, mentoring từ senior để phát triển bản thân miễn phí.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể bạn nhé. VPBank và hầu hết các ngân hàng đều tuyển cả ngành Luật, Tài chính, Ngân hàng cho vị trí này. Với nền tảng Luật, bạn có lợi thế hiểu biết pháp lý về hợp đồng tín dụng, quy trình xử lý nợ, Bộ luật Dân sự, Nghị định 17/2024/NĐ-CP. Bạn cần chuẩn bị thêm: kỹ năng đàm phán thực tế, tâm lý giao tiếp với khách hàng khó tính, sức khỏe tốt để đi hiện trường. Nên học trước về quy trình tín dụng cá nhân và doanh nghiệp để hiểu tổng quan. Mức lương khởi điểm cho sinh viên mới ra trường tại VPBank khoảng 8-12 triệu cộng hoa hồng (ước lượng tham khảo, mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm).
Đây là câu hỏi rất thực tế. Công việc này có mức độ rủi ro trung bình, không quá nguy hiểm nếu bạn tuân thủ quy trình an toàn. Theo quy định của các ngân hàng nói chung: không đi một mình vào khu vực nguy hiểm, không đến nhà khách lúc 22h, luôn báo vị trí cho team lead, mang theo điện thoại có GPS. Khi bị đe dọa, bạn cần: (1) giữ bình tĩnh, không đối đầu, (2) lùi ra an toàn, (3) ghi âm/quay video nếu có thể, (4) báo ngay cho quản lý và nếu cần gọi 113. Tuyệt đối không dùng vũ lực dù bị khiêu khích. VPBank có bộ phận an ninh hỗ trợ nhân viên thu hồi nợ 24/7.
Đây là hướng đi phổ biến và hoàn toàn hợp lý. Bạn có 3 năm kinh nghiệm tín dụng là lợi thế rất lớn vì hiểu rõ quy trình cho vay, đánh giá khách hàng, và mối liên hệ giữa tín dụng và thu hồi nợ. Thu nhập thường cao hơn tín dụng cơ bản do có hoa hồng thu hồi nợ (có thể tăng 30-50% tổng thu nhập). Tuy nhiên, cần cân nhắc: áp lực tâm lý cao hơn, thời gian làm việc có thể linh hoạt hơn (có khi cuối tuần), di chuyển nhiều. Lời khuyên: trước khi quyết định, hãy xin đi cùng một nhân viên thu hồi nợ trong 2-3 ngày để hiểu thực tế công việc.
Theo lộ trình phổ biến, nhân viên thu hồi nợ có thể được đề bạt lên trưởng nhóm sau 2-3 năm nếu đạt KPI tốt và thể hiện năng lực quản lý. Tuy nhiên, tại VPBank cụ thể và các ngân hàng tư nhân nói chung, con số này linh hoạt: người giỏi có thể chỉ sau 1.5 năm, người trung bình cần 3-4 năm. Yếu tố quyết định: (1) KPI thu hồi nợ cá nhân thường xuyên đạt/vượt, (2) có khả năng đào tạo nhân viên mới, (3) kỹ năng giải quyết vụ việc phức tạp, (4) chủ động đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình. Bạn nên chủ động xin tham gia các khóa đào tạo leadership nội bộ VPBank để được đánh giá cao hơn.
Mức lương thực tế thường gồm: lương cứng + phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa) + hoa hồng thu hồi nợ. Ước lượng tham khảo: nhân viên mới 10-17 triệu, có kinh nghiệm 2-3 năm 18-35 triệu (mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm). KPI thường bao gồm: số tiền thu hồi hàng tháng, tỷ lệ thu hồi trên tổng hồ sơ được giao, số hồ sơ xử lý thành công, số khách hàng ký cam kết trả nợ. KPI khá áp lực, đặc biệt vào cuối quý và cuối năm. Tuy nhiên, VPBank thường có chính sách thưởng Tết, thưởng quý, và phúc lợi khá tốt (bảo hiểm sức khỏe, gym, chương trình ESOP).
Đây là cơ hội rất tốt bạn nhé. Thực tập tại Khối Thu hồi nợ cho bạn cái nhìn toàn diện về ngân hàng mà các bộ phận khác (front office, marketing) không có được: hiểu rủi ro tín dụng, tâm lý khách hàng, quy trình xử lý nợ xấu, kỹ năng đàm phán thực tế. Đây là nền tảng cực kỳ giá trị nếu sau này bạn muốn làm tín dụng, quản lý rủi ro, hoặc kiểm toán ngân hàng. Lời khuyên: trong quá trình thực tập, hãy chủ động xin tham gia các cuộc họp nội bộ, học hỏi quy trình, xin mentor là senior. Thực tập sinh giỏi ở VPBank thường có cơ hội được giữ lại làm nhân viên chính thức sau khi tốt nghiệp.
Có khác biệt đáng kể. Thu hồi nợ ngân hàng (VPBank) thường: khoản vay lớn (vay mua nhà, vay kinh doanh), hồ sơ phức tạp, có tài sản thế chấp, quy trình pháp lý chặt chẽ hơn. Thu hồi nợ công ty tài chính (FE Credit, Home Credit, HD Saison): khoản vay nhỏ (vay tiêu dùng, mua xe máy), số lượng hồ sơ nhiều, thường không có thế chấp, áp lực số lượng cao. Thu nhập tại công ty tài chính thường cao hơn ngân hàng do hoa hồng tốt hơn, nhưng áp lực cũng lớn hơn. Lời khuyên: nếu bạn thích chiều sâu, học hỏi pháp lý, làm việc có hệ thống → chọn ngân hàng. Nếu bạn muốn thu nhập cao, chịu được cường độ lớn → chọn công ty tài chính.
Hoàn toàn có thể, bạn có nhiều lợi thế. Kinh nghiệm quản lý 10 năm cho bạn: kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khó, khả năng chịu áp lực, tinh thần trách nhiệm. VPBank thường đánh giá cao ứng viên trưởng thành có kinh nghiệm thực tế. Tuy nhiên, cần cân nhắc: (1) tuổi tác có thể ảnh hưởng đến cường độ đi hiện trường, (2) cần học thêm kiến thức ngân hàng, pháp lý tín dụng, (3) có thể bắt đầu ở vị trí senior thay vì fresher. Lời khuyên: ứng tuyển vào vị trí Senior hoặc Trưởng nhóm luôn nếu có thể, đừng ngại vì thiếu bằng cấp chuyên ngành – VPBank coi trọng năng lực thực tế.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm thu hồi nợ hiện trường cho VPBank được 2 năm rồi. Công việc áp lực thật nhưng thu nhập ổn, trung bình 25-30 triệu/tháng nếu chăm. Điều quan trọng là phải biết giới hạn: không đe dọa khách, không tiết lộ thông tin, không dùng vũ lực. Mình từng bị khách hàng đuổi ra khỏi nhà, có lần bị chó rượt nhưng cố gắng qua ngày thôi. Có ai đang làm giống mình không?
Mình mới pass phỏng vấn VPBank tháng trước vị trí tương tự. Chia sẻ kinh nghiệm: HR hỏi khá nhiều về tính cách, đặc biệt là khả năng chịu áp lực. Phỏng vấn với Trưởng phòng thì hỏi chuyên sâu về pháp lý và quy trình xử lý nợ xấu. Mình đã ôn trước Nghị định 17/2024 và Bộ luật Dân sự nên trả lời khá tự tin. Cảm ơn bài viết hữu ích, đọc thấy đúng với trải nghiệm phỏng vấn thật của mình.
Có ai biết VPBank có tuyển thu hồi nợ part-time không? Mình đang làm công việc khác nhưng muốn thử sức. Hoặc có vị trí nào làm theo ca linh hoạt không? Comment giúp mình với.
Cảnh báo thật cho ai đang tính vào nghề này: làm 6 tháng thì ok, làm 2 năm thì burn out thật sự. Mình đã nghỉ và chuyển sang làm kiểm soát nội bộ, nhẹ nhàng hơn nhiều mà lương cũng tương đương. Cân nhắc trước khi vào nha, đừng vì hoa hồng mà bỏ qua sức khỏe tinh thần.
Em nữ có làm được thu hồi nợ hiện trường không ạ? Em đang phân vân vì nghe nói công việc này khá nặng và có yếu tố an toàn. Chị nào có kinh nghiệm chia sẻ giúp em với.
Bài viết khá chi tiết. Mình bổ sung thêm: VPBank hiện đang chuyển đổi số mạnh mẻ ở mảng thu hồi nợ, có ứng dụng AI để phân tích hồ sơ trước khi giao cho nhân viên hiện trường. Cơ hội học công nghệ cũng khá tốt. Ngoài ra, VPBank có chương trình ESOP cho nhân viên giỏi, ai làm lâu năm có cổ phiếu thưởng đáng kể.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát