Quản lý cấp phòng chịu trách nhiệm điều hành và giám sát hoạt động chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tại chi nhánh hoặc hội sở ngân hàng.
Thi thử tuyển dụng thithu.com — Mock Test
Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng (Customer Service Manager) là gì?
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
Kiến thức này có trong đề thi tuyển dụng ngân hàng
Luyện thi với đề mô phỏng thực tế, chấm điểm tức thì
Thuật ngữ liên quan
A
ARM
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
ARM (Assistant RM) — Trợ lý quan hệ khách hàng.
A
ARM (Assistant Relationship Manager)
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
ARM (Assistant Relationship Manager) — Trợ lý Quản lý Quan hệ Khách hàng. Vị trí hỗ trợ RM trong hoạ
B
Big 4 NHTM
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
Big 4 NHTM (Big 4 state banks) — BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank.
C
CBO (Chief Business Officer)
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
CBO (Chief Business Officer) là Giám đốc Kinh doanh, chịu trách nhiệm chiến lược kinh doanh, phát tr
C
CSO (Chief Security Officer)
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
CSO (Chief Security Officer) — Giám đốc An ninh trong ngân hàng. Chịu trách nhiệm: an ninh vật lý (b
C
CSR (Customer Service Representative)
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
CSR (Customer Service Representative) là chuyên viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng, tiếp nhận yêu
C
CVTV (Chuyên viên Tư vấn)
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
CVTV (Chuyên viên Tư vấn) — vị trí tư vấn sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng: tài khoản, thẻ,
C
Chuyên viên ALM (Asset-Liability Management Officer)
Vị trí & Nghề nghiệp ngân hàng
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát