Đối chiếu cuối ngày ngân hàng (End-of-Day Reconciliation)
Đối chiếu cuối ngày (end-of-day reconciliation / EOD) là quy trình bắt buộc mà mỗi giao dịch viên và chi nhánh phải thực hiện sau khi kết thúc giờ giao dịch, đảm bảo tất cả bút toán trong ngày là chính xác. Nội dung đối chiếu: (1) Quỹ tiền mặt: kiểm đếm tiền mặt thực tế phải khớp với số dư hệ thống (sai 1 đồng cũng phải tìm ra); (2) Sổ phụ tài khoản: đối chiếu giao dịch trong ngày với chứng từ gốc; (3) Séc, hối phiếu, giấy tờ có giá: kiểm tra kho quỹ. GDV thường kết thúc ca lúc 18h30-19h (sau EOD) — đây là lý do công việc GDV kéo dài hơn giờ hành chính. Nếu phát hiện chênh lệch: lập biên bản, báo cáo Kiểm soát viên và Trưởng phòng, truy tìm nguyên nhân. Đây là câu hỏi phỏng vấn phổ biến cho vị trí GDV tại Vietcombank. Thuật ngữ này thường xuất hiện trong đề thi thử Vietcombank và các kỳ thi tuyển dụng ngân hàng.