Chuyên viên Phát triển Kênh Thanh toán Hóa đơn Doanh nghiệp Liên ngân hàng
Chuyên viên Phát triển Kênh Thanh toán Hóa đơn Doanh nghiệp Liên ngân hàng (tên tiếng Anh: Interbank Corporate Bill Payment Channel Officer) là vị trí chuyên trách thuộc khối kinh doanh hoặc khối ngân hàng giao dịch (transaction banking) tại các ngân hàng thương mại. Người đảm nhận vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng, kết nối và vận hành các giải pháp thanh toán hóa đơn B2B (Business-to-Business) có khả năng liên thông giữa nhiều ngân hàng, giúp doanh ngân xử lý các khoản phải trả, phải thu và các loại hóa đơn thương mại thông qua hạ tầng thanh toán chung của hệ thống ngân hàng Việt Nam. Đây là vị trí đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức ngân hàng giao dịch, kỹ năng bán hàng B2B và năng lực phối hợp với các đối tác fintech, Công ty Cổ phần Công nghệ VietPay, NAPAS hoặc các switch thanh toán quốc tế.
Phạm vi công việc chính
Vị trí này thường bao gồm các nhóm nhiệm vụ sau:
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (Product Development): Khảo sát nhu cầu thanh toán hóa đơn của khách hàng doanh nghiệp ở các quy mô khác nhau (doanh nghiệp SME, doanh nghiệp vừa và lớn, doanh nghiệp FDI); đề xuất tính năng mới cho hệ thống thanh toán hóa đơn liên ngân hàng như thanh toán QR liên ngân hàng, VietQR, trích nợ tự động (direct debit), liên thông hóa đơn điện tử với hệ thống ERP của doanh nghiệp.
- Kết nối đối tác và mở rộng kênh (Channel Partnership): Làm việc với các ngân hàng đối tác, công ty fintech, nhà cung cấp phần mềm kế toán (MISA, FAST, Bravo) và các đơn vị cung cấp hóa đơn điện tử để thiết lập kết nối API, đàm phán thỏa thuận hợp tác kỹ thuật và thương mại.
- Quản lý dự án (Project Management): Theo dõi tiến độ triển khai các dự án tích hợp kênh thanh toán mới, đảm bảo tuân thủ các chuẩn mực kỹ thuật của Ngân hàng Nhà nước về thanh toán không dùng tiền mặt và tiêu chuẩn ISO 20022 (nếu áp dụng cho kết nối liên ngân hàng).
- Phối hợp vận hành và xử lý sự cố: Làm đầu mối liên lạc khi phát sinh lỗi giao dịch liên ngân hàng, sự cố đối soát hoặc tranh chấp giao dịch giữa các bên.
Yêu cầu năng lực và kỹ năng
Để đảm nhận vị trí này, ứng viên thường cần đáp ứng các tiêu chí tuyển dụng sau:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Quản trịnh, tính Kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CDCS (Certified Documentary Credit Specialist) hoặc CITF (Certificate in Trade Finance) do ICC cấp.
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về hệ thống thanh toán Việt Nam (CITAD, NAPAS), quy trình thanh toán liên ngân hàng, quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS đối với dữ liệu thẻ và giao dịch.
- Kỹ năng mềm: Khả năng đàm phán thương mại, tư duy phân tích dữ liệu, kỹ năng quản lý dự án theo Agile/Scrum, khả năng giao tiếp với cả khối kỹ thuật và khối kinh doanh.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu IELTS 6.0 hoặc tương đương, do phải làm việc với tài liệu kỹ thuật quốc tế và các đối tác nước ngoài.
Cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập
Vị trí này phù hợp với ứng viên có từ 2 đến 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng giao dịch, thanh toán hoặc fintech. Mức thu nhập dao động từ 18 đến 45 triệu đồng/tháng tùy theo quy mô ngân hàng và năng lực cá nhân, chưa bao gồm thưởng KPI quý năm và các khoản phúc lợi khác. Đây cũng là vị trí có lộ trình thăng tính rõ ràng lên các cấp quản lý bán hàng cao nhận (Senior) với các nhóm khách hàng doanh nghiệp, hoặc chuyển sang mảng quản lý sản phẩm (Product Owner) trong các dự án chuyển đổi số của ngân hàng.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Vị trí Chuyên viên Phát triển Kênh Thanh toán Hóa đơn Doanh nghiệp Liên ngân hàng khác gì với chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp (RM) truyền thống?
Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tập trung vào bán các sản phẩm tín dụng, tiền gửi và dịch vụ tài khoản cho một nhóm khách hàng được phân bổ. Trong khi đó, chuyên viên phát triển kênh tập trung vào việc xây dựng và mở rộng hạ tầng kỹ thuật, kết nối liên ngân hàng và đối tác fintech để tạo ra sản phẩm thanh toán mới. Vị trí này ít tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cuối mà làm việc nhiều hơn với đối tác công nghệ và khối vận hành.
Hỏi: Ngân hàng nào tại Việt Nam hiện đang tuyển vị trí này nhiều nhất?
Các ngân hàng thương mại cổ phần nhóm I như Techcombank, Vietcombank, MB, ACB và TPBank thường xuyên có nhu cầu tuyển vị trí này do đang đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số và phát triển hệ sinh thái thanh toán B2B. Ngoài ra, các công ty fintech như MoMo, ZaloPay, VNPay và các công ty cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử như EasyInvoice, S-Invoice cũng tuyển vị trí tương đương với tên gọi khác như hình thức chuyên viên tích hợp thanh toán (Payment Integration Specialist) hay chuyên viên phát triển kinh doanh B2B (B2B Business Development).
Hỏi: Ứng viên mới ra trường có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?
Cơ hội cho ứng viên mới ra trường tương đối hạn chế do đây là vị trí chuyên môn đòi hỏi kinh nghiệm thực tế về hệ thống thanh toán và quy trình ngân hàng. Tuy nhiên, ứng viên có thể bắt đầu ở các vị trí liên quan như giao dịch viên, chuyên viên xử lý thanh toán, hoặc nhân viên kinh doanh sản phẩm thẻ và ngân hàng điện tử, sau đó chuyển sang vị trí này sau 2 đến 3 năm tích lũy kinh nghiệm.
Nội dung trên mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên môn về nghề nghiệp và tuyển dụng ngân hàng.