Báo mất thẻ - Part 2 TOEIC
Tóm tắt nhanh: "I lost my credit card. What should I do?" với 3 đáp án. Bài phân tích statement problem + solution.
Đáp án ngắn gọn
Câu hỏi: "I lost my credit card. What should I do?"
Đáp án:
- (A) Please call our 24-hour hotline immediately.
- (B) The card has expired.
- (C) Yes, I accept the card.
Đáp án đúng: A
Lý do:
- "What should I do" - cần lời khuyên/hành động
- (A) hướng dẫn gọi hotline - lời khuyên
- (B) "expired" - thông tin khác
- (C) "accept card" - Yes/No (sai)
Phân tích
Statement + WH question
Statement (problem) + WH question (solution)
- "I lost X. What should I do?" - tôi mất X, tôi nên làm gì?
Đáp án cần: Lời khuyên cụ thể
- "Call the hotline"
- "Report it immediately"
- "Visit the branch"
Phân tích từng đáp án
(A) Đúng: "Please call our 24-hour hotline immediately."
- "Please call" - lời khuyên cụ thể
- "24-hour hotline" - số hotline
- "immediately" - khẩn cấp
- Match hoàn toàn
(B) Sai: "The card has expired."
- Thông tin về tình trạng thẻ
- Không phải lời khuyên
(C) Sai: "Yes, I accept the card."
- Yes/No
- Không liên quan
Từ vựng lost card
Hành động khi mất thẻ
- report lost card - báo mất thẻ
- block the card - khóa thẻ
- cancel the card - hủy thẻ
- freeze the account - đóng băng tài khoản
- replace the card - thay thẻ
- reissue the card - phát hành lại thẻ
- dispute unauthorized charges - tranh chấp phí
- contact the bank - liên hệ ngân hàng
- visit the branch - đến chi nhánh
- file a police report - gửi báo cáo công an
Liên quan
- hotline - đường dây nóng
- emergency - khẩn cấp
- fraud - gian lận
- theft - trộm cắp
- unauthorized transaction - giao dịch trái phép
- identity theft - đánh cắp danh tính
- cardholder - chủ thẻ
- protection - bảo vệ
- liability - trách nhiệm pháp lý
- refund - hoàn tiền
FAQ
"Lost" vs "missing"? {#faq-1}
- "lost" - mất rồi (chắc chắn)
- "missing" - biến mất (chưa chắc chắn)
Gọi hotline cần chuẩn bị gì? {#faq-2}
Số thẻ, CMND, thông tin cá nhân để xác minh.
Mất thẻ có bị charge phí không? {#faq-3}
Thường miễn phí nếu báo trong vòng 24h, sau đó có thể mất quyền bảo vệ.
Kết luận
Luyện thêm: Part 2 với asking ATM fee
Luyện ngay bộ đề mô phỏng TOEIC 2026 — 5.000+ câu hỏi, chấm điểm tức thì tại thithu.com/thi-tieng-anh.