Tổng giám đốc Ngân hàng Phát triển Việt Nam muốn ban hành quy trình tác nghiệp mới cho hệ thống chi nhánh. Một Phó Tổng giám đốc cho rằng quy trình tác nghiệp phải do Hội đồng quản trị ban hành. Ai đúng trong tình huống này?