Câu 1 / 50

Điều lệ BIDV 2025 (hợp nhất 06/2025) có cấu trúc như thế nào?

• A. 10 Chương, 107 Điều
• B. 9 Chương, 87 Điều
• C. 7 Chương, 54 Điều
• D. 12 Chương, 150 Điều

Câu 2 / 50

Khách hàng cá nhân Trần Minh H đến quầy yêu cầu phát hành thẻ tín dụng quốc tế hạn mức 100 triệu đồng. Khi kiểm tra hồ sơ, giao dịch viên phát hiện khách hàng có thu nhập hàng tháng 8 triệu đồng và đang có dư nợ vay tiêu dùng 200 triệu đồng tại ngân hàng khác. Giao dịch viên nên tư vấn thế nào?

• A. Phát hành thẻ với hạn mức 100 triệu vì đó là quyền của khách hàng
• B. Từ chối phát hành vì khách hàng đang có nợ tại ngân hàng khác
• C. Phát hành thẻ nhưng yêu cầu ký quỹ 100% hạn mức
• D. Đánh giá khả năng trả nợ tổng thể, có thể đề xuất hạn mức phù hợp hơn với thu nhập và nghĩa vụ nợ hiện tại của khách hàng

Câu 3 / 50

Nhân viên giao dịch muốn xin nghỉ phép 1 tuần nhưng chi nhánh đang thiếu người. Theo nguyên tắc quản lý thời gian, anh/chị nên làm gì?

• A. Tự ý nghỉ vì đã có quyền nghỉ phép
• B. Bố trí công việc, đăng ký nghỉ phép theo quy trình, sắp xếp người hỗ trợ
• C. Xin nghỉ nhưng không bố trí người thay thế
• D. Yêu cầu đồng nghiệp làm thay không báo cáo

Câu 4 / 50

Mục đích chính của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong ngân hàng là gì?

• A. Tạo môi trường làm việc thống nhất, gắn kết nhân viên, nâng cao hiệu quả hoạt động
• B. Để làm marketing
• C. Trang trí cho đẹp
• D. Tăng chi phí hoạt động

Câu 5 / 50

Theo TT 41/2016/TT-NHNN, tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu (CAR) mà NHTM phải duy trì là bao nhiêu?

• A. 6%
• B. 8%
• C. 10,5%
• D. 9%